Operatore/Operatrice Help Desk IT

6 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia ICS Milan A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

In ICS Milan stiamo cercando un/a Operatore/Operatrice Help Desk da inserire nel nostro dipartimento IT. Cerchiamo un profilo motivato/a e competente, dal respiro internazionale, proattivo e meticoloso che possa unirsi al team.

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e, ove necessario, di secondo livello, in presenza o da remoto, a tutti i colleghi nelle diverse sedi, garantendo la piena e continua operatività aziendale.

Responsabilità Principali

La posizione prevede le seguenti attività:

  • Supporto Operativo: Assicurare la normale operatività quotidiana dell'azienda attraverso interventi di assistenza tecnica efficienti, in collaborazione con i fornitori esterni e il resto dello staff IT;
  • Gestione Hardware/Software: Occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PDL), incluse attività di troubleshooting;
  • Gestione Fornitori: Relazionarsi attivamente con i fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse, la ricerca di soluzioni innovative e l'efficientamento dei servizi;
  • Monitoraggio: Effettuare un monitoraggio quotidiano proattivo dell'efficienza e della stabilità dell'infrastruttura di rete;
  • Formazione e Assistenza: Fornire supporto e istruzione ai membri dello staff sull'utilizzo ottimale delle risorse e degli strumenti IT aziendali;
  • Reporting: La risorsa riporterà funzionalmente allo School Manager e al Responsabile del Dipartimento IT di Gruppo.

Competenze Tecniche Richieste

Il candidato ideale dovrà dimostrare una solida padronanza dei seguenti ambiti:

  • Ottima conoscenza dell'ambiente operativo Windows (inclusi Microsoft 365, Active Directory - AD, e gestione client);
  • Conoscenze approfondite delle reti locali (LAN, WiFi);
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di base dell'ambiente operativo Apple (Mac, iPad).

Profilo Ideale

Completano il profilo le seguenti caratteristiche:


• Ottima comprensione e produzione (orale e scritta) della lingua inglese (necessaria per la documentazione tecnica e la comunicazione con fornitori internazionali).


• Spiccate capacità di problem solving e attenzione ai dettagli.


• Dinamicità, proattività e un forte orientamento al risultato.


• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, essenziali per interfacciarsi con colleghi e fornitori.


• Capacità di lavorare efficacemente in team.

  • Junior Help Desk Operator

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Dilaxia Group A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    Sede: Milano | Area IT ServicesDilaxiaè una tech company in continua evoluzione, specializzata nellosviluppo di soluzioni softwaretailor made,gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambitocybersecurityeintelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità.Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture,...

  • Help Desk IT

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore IT ricerchiamo un/a Help Desk IT da inserire nel team di supporto tecnico.Requisiti:Esperienza in ruoli di assistenza IT, preferibilmente in contesti internazionali;Ottima conoscenza dell'inglese (livello C2);Buona padronanza di Windows, Mac, Microsoft 365, dispositivi mobili e soluzioni cloud (Azure, AWS);Conoscenza di...

  • Operatore Help Desk

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Dinamica srl A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Dinamica srl, società di consulenza e formazione informatica, ricerca su Milano un operatore Help Desk II e III livello. Si valutano anche profili neo diplomati con una breve esperienza nella mansione.Requisiti:- Competenze di troubleshooting in ambito networking- Ottime capacità relazionali- Inglese almeno B2- Disponibilità a trasferte, lavoro su turni e...

  • Operatore Help Desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia RAD - Rete Artigianato Digitale A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Dinamica srl, società di consulenza e formazione informatica, ricerca, su Milano Tecnico IT / Help Desk II e III livello on-site. Si valutano anche profili neo diplomati con una breve esperienza nella mansione.Requisiti:- Competenze di troubleshooting in ambito networking- Ottime capacità relazionali- Inglese almeno B2-Disponibilità immediata- Disponibile...

  • IT Help Desk Technician

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia SoTalent A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    Position: IT Support Technician (Help Desk)Contract Type:Permanent, Full-TimeAbout the RoleA forward-thinking company is currently seeking anIT Help Desk Technicianto join their internal technical support team. This role is ideal for someone who is detail-oriented, enjoys troubleshooting, and wants to play a key part in ensuring employees have a smooth...

  • IT Help Desk

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pardgroup A tempo pieno 35.000 € - 60.000 € all'ano

    aziendaPardgroup, società leader nei servizi integrati per il retail e la grande distribuzione, in ottica di ampliamento del proprio organico, ricerca una nuova figura di Help Desk da inserire all'interno del team IT.PosizioneLa risorsa, basata sulla sede di Milano e a diretto riporto del Chief Technology Officer (CTO), svolgerà le seguenti...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Onyx Technology S.r.l. A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    ONYX TECHNOLOGY, dinamica società di consulenza in forte crescita sul mercato dell' Information Technology, ricerca:Help DeskLa figura selezionata dovrà aver maturato esperienza in reti e networking, per attività di assistenza e gestione infrastrutturale su prodotti Juniper.Requisiti ProfessionaliEsperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Help Desk, Network...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    SeiDiplomatoe ti appassiona il mondo dell'informatica?Ti piacerebbe partecipare ad unevento sportivodiportata mondiale?Randstad Italia, per azienda informatica, seleziona diverse figure comeHELP DESK ITda inserire nel pool di talenti Randstad peri Giochi Olimpici e Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026Offerta lavorativa:contratto a tempo...

  • Tecnico Help Desk

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia RAD - Rete Artigianato Digitale A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Dinamica srl, società di consulenza e formazione informatica, ricerca, su Milano operatore Help Desk II e III livello on-site. Si valutano anche profili neo diplomati con una breve esperienza nella mansione.Requisiti:- Competenze di troubleshooting in ambito networking- Ottime capacità relazionali- Inglese almeno B2-Disponibilità immediata- Disponibile a...

  • Tecnico Help Desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Dinamica srl A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Dinamica srl, società di consulenza e formazione informatica, ricerca, su Milano Tecnico IT / Help Desk II e III livello on-site. Si valutano anche profili neo diplomati con una breve esperienza nella mansione.Requisiti:- Competenze di troubleshooting in ambito networking- Ottime capacità relazionali- Inglese almeno B2- Disponibilità a trasferte, lavoro...