Operatore/Operatrice Help Desk IT

1 settimana fa

Milano, Lombardia, Italia ICS Milan A tempo pieno

In ICS Milan stiamo cercando un/a Operatore/Operatrice Help Desk da inserire nel nostro dipartimento IT. Cerchiamo un profilo motivato/a e competente, dal respiro internazionale, proattivo e meticoloso che possa unirsi al team.

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e, ove necessario, di secondo livello, in presenza o da remoto, a tutti i colleghi nelle diverse sedi, garantendo la piena e continua operatività aziendale.

Responsabilità Principali

La posizione prevede le seguenti attività:

  • Supporto Operativo: Assicurare la normale operatività quotidiana dell'azienda attraverso interventi di assistenza tecnica efficienti, in collaborazione con i fornitori esterni e il resto dello staff IT;
  • Gestione Hardware/Software: Occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PDL), incluse attività di troubleshooting;
  • Gestione Fornitori: Relazionarsi attivamente con i fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse, la ricerca di soluzioni innovative e l'efficientamento dei servizi;
  • Monitoraggio: Effettuare un monitoraggio quotidiano proattivo dell'efficienza e della stabilità dell'infrastruttura di rete;
  • Formazione e Assistenza: Fornire supporto e istruzione ai membri dello staff sull'utilizzo ottimale delle risorse e degli strumenti IT aziendali;
  • Reporting: La risorsa riporterà funzionalmente allo School Manager e al Responsabile del Dipartimento IT di Gruppo.

Competenze Tecniche Richieste

Il candidato ideale dovrà dimostrare una solida padronanza dei seguenti ambiti:

  • Ottima conoscenza dell'ambiente operativo Windows (inclusi Microsoft 365, Active Directory - AD, e gestione client);
  • Conoscenze approfondite delle reti locali (LAN, WiFi);
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di base dell'ambiente operativo Apple (Mac, iPad).

Profilo Ideale

Completano il profilo le seguenti caratteristiche:


• Ottima comprensione e produzione (orale e scritta) della lingua inglese (necessaria per la documentazione tecnica e la comunicazione con fornitori internazionali).


• Spiccate capacità di problem solving e attenzione ai dettagli.


• Dinamicità, proattività e un forte orientamento al risultato.


• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, essenziali per interfacciarsi con colleghi e fornitori.


• Capacità di lavorare efficacemente in team.

  • IT - Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    IT - Help Desk Specialist - MilanJob ID: 1304City: MilanArea of activity: Internal FunctionsExperience level: GraduatePirola Pennuto Zei & Associati, a leading professional firm in the field of tax and legal consultancy, is looking for an IT - Help Desk Specialist for its Milan office.The selected candidate will join the team and will be responsible for the...

  • Junior Help Desk Operator

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Sede: Milano | Area IT ServicesDilaxiaè una tech company in continua evoluzione, specializzata nellosviluppo di soluzioni softwaretailor made,gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambitocybersecurityeintelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità.Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture,...

  • Help Desk Segrate

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Segrate (MI).Il lavoro è 3 giorni alla settimana (martedì, mercoledì e giovedì)Attività principaliSupporto IT onsite agli utenti (livello L1/L2)Risoluzione di problematiche hardware e softwarePC desktop e notebookStampanti e perifericheInstallazione e...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un  IT Specialist/Help Desk   per società milanese operante nel settore edile (sede di lavoro Milano Sud). La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti...

  • Help Desk

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Global Technologies A tempo pieno

    Sei pronto per una nuova sfida? In Global Technologies Italia progettiamo e sviluppiamo trasformazioni digitali. Collaboriamo con partner nazionali e internazionali per potenziare i processi integrando al meglio le tecnologie ai sistemi operativi.Per un'importante azienda nostra cliente siamo alla ricerca di profiliHelp Desk SpecialistiedHelp Desk...

  • IT - Help Desk Specialist - Milano

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    Pirola Pennuto Zei & Associati, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede diMilanounAddetto IT - Help Desk.La persona selezionata, inserita nel team di lavoro, si occuperà delle seguenti attività:Configurazione dispositivi desktop e mobile (Windows e iOS)Supporto ai colleghi per problematiche in...

  • IT - Help Desk Specialist - Milan

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    Pirola Pennuto Zei & Associati, a leading professional firm in the field of tax and legal consultancy, is looking for an IT - Help Desk Specialist for its Milan office. The selected candidate will join the team and will be responsible for the following activities: Configuring desktop and mobile devices (Windows and iOS)Supporting colleagues with IT/TLC...

  • Help Desk/sistemista Milano

    4 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk con competenze anche sistemistiche altamente motivato e competente per unirsi al nostro team di San Donato (MI).La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti:hardwaresoftwaredi retePC, notebook, stampanti, periferichesistemi operativi Windows (client e server)Active Directoryfile serverpolicy di...

  • Help Desk I Livello

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia IT Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di unHelp Desk I Livellocon esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico.Attività principali:La risorsa sarà inserita nel team di supporto e si occuperà di:Fornire assistenza tecnica di primo agli utenti...

  • Help Desk IT

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia BSG A tempo pieno

    BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.Nel ruolo di Help Desk, sarai un punto di...