addetto/a customer service
2 settimane fa
Mission del ruolo
Rispondendo direttamente alla Responsabile Customer Service, il/la candidato/a si occuperà delle seguenti attività:
- Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze
- Contatto con autisti per gestione spedizioni e contrassegni
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna
Si tratta di un contratto full time , 39 ore settimanali , con orario dalle h.09.00 alle h.18.00 dal lunedì al venerdì.
Must have
La ricerca è rivolta a candidati con una buona dimestichezza nell'utilizzo del pc e buone doti comunicative, relazionali, gestione dello stress, problem solving, predisposizione al lavoro in team, iniziativa e flessibilità.
Nice to have:
- Esperienza pregressa, anche breve, nel settore della logistica o della gestione operativa dei trasporti
- Conoscenza del programma Saleforce
Benefit:
- Buoni pasto del valore di €8 al giorno;
- Welfare aziendale di €350 annui;
- Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri);
- Copertura sanitaria con Sanilog (Unisalute e Odontonetwork);
- Assicurazione sulla vita con la Campagna Vita a condizioni agevolate;
- Partecipazione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE), che offre la possibilità di diventare azionista del Gruppo STEF;
- Pacchetto genitorialità: €1.000 per ogni nascituro e possibilità di part-time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda;
- Iniziative di mobilità sostenibile con il Mobility Company Car pooling;
- Accesso a sconti e vantaggi grazie alle convenzioni Corporate Benefit;
- Accesso al programma di Wellbeing "STEF Loves You" (tramite piattaforma dedicata, avrai a disposizione incontri gratuiti con psicologo, nutrizionista, sport coach, counselor per la genitorialità, educatore posturale, educatore finanziario, mindfulness, ecc.).
Pacchetto Retributivo:
L'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra e euro riproporzionati al part-time.
Azienda:
STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logistica a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri dipendenti, presenti in 8 paesi
Keywords:
LOGISTICA #TRASPORTI #CUSTOMER SERVICE # PISAPolitica di Inclusione e Parità di Genere:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all'interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l'inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.
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Customer Service
3 giorni fa
Pisa, Italia Altro A tempo pienoOrienta SPA ricerca, per azienda metalmeccanica operante nel settore ascensoristico con sede a Pisa, specializzata nella progettazione e manutenzione di impianti elevatori, un/a CUSTOMER SERVICE .La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in uscita e del contatto diretto con i clienti, fornendo assistenza e informazioni sui servizi offerti...
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customer service
6 ore fa
Pisa, Toscana, Italia Jobbit A tempo pienoOrientaOrienta SPA ricerca, per azienda metalmeccanica operante nel settore ascensoristico con sede a Pisa, specializzata nella progettazione e manutenzione di impianti elevatori, un/aCUSTOMER SERVICE.La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in uscita e del contatto diretto con i clienti, fornendo assistenza e informazioni sui servizi offerti...
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International Customer Service
6 ore fa
Pisa, Toscana, Italia PharmaNutra A tempo pienoaziendaIlGruppo PharmaNutraè oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare. Grazie ai continui investimenti in...
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International Customer Service
6 ore fa
Pisa, Italia PHARMANUTRA S.P.A. A tempo pienoIl Gruppo PharmaNutra è oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare. Grazie ai continui investimenti in attività...
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Addetto/A Customer Service
2 settimane fa
Pisa, Italia Stefinfo A tempo pienoMission del ruoloRispondendo direttamente alla Responsabile Customer Service, il/la candidato/a si occuperà delle seguenti attività:Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenzeContatto con autisti per gestione spedizioni e contrassegniCollaborazione con il...
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Customer Service
41 minuti fa
Pisa, Italia LHH A tempo pienoOffriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Service all'interno di un’azienda in fortissima crescita nel settore design di alta gamma basata in provincia di Pisa. - Gestire il rapporto con i clienti a 360°; - gestione dell'iter dell'ordine, dall'inserimento a gestionale all'evasione; - formulare offerte e preventivi; - fornire...
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Pisa, Italia Amazon A tempo pienoSoftware Development Engineer II – Amazon Customer Service Job ID: ******* | Amazon.com Services LLCAbout the RoleAmazon Customer Service Technology seeks talented Software Development Engineers passionate about creating customer-obsessed solutions that impact millions of customers globally.We optimize for what's best for customers, people, and business.As...
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Store Customer Service Leader: Growth
25 minuti fa
Pisa, Italia IKEA A tempo pienoA global home furnishings company in Pisa is looking for a Customer Service Manager to enhance the customer experience through leadership and operational excellence. Key responsibilities include implementing department goals, managing service quality, and developing customer relations strategies. Ideal candidates will have strong problem-solving skills,...
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Store Customer Service Leader: Growth
51 minuti fa
Pisa, Italia IKEA A tempo pienoA global home furnishings company in Pisa is looking for a Customer Service Manager to enhance the customer experience through leadership and operational excellence. Key responsibilities include implementing department goals, managing service quality, and developing customer relations strategies. Ideal candidates will have strong problem-solving skills,...
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Pisa, Italia Amazon A tempo pienoSoftware Development Engineer II – Amazon Customer Service Job ID: | Amazon.com Services LLC About the Role Amazon Customer Service Technology seeks talented Software Development Engineers passionate about creating customer‑obsessed solutions that impact millions of customers globally. We optimize for what’s best for customers, people, and business. As...
