Assistant Front Desk Manager

2 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

The Assistant Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment focusing on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount.

QUALIFICATION:

  • Minimum one year front of house supervisory experience in a hotel, cruise line or hospitality industry related field preferred.
  • Ability to effectively deal with internal and external guests, some of whom will require high levels of discretion, patience, tact and diplomacy.
  • Knowledge of principles and processes for providing exemplary customer and personal service including needs assessment, problem resolution and achievement of quality service standards.
  • Ability to communicate diplomatically with managers, shipboard and shore-side employees to resolve problems and negotiate amicable resolution to challenging issues.
  • Flexibility to manage, focus, direct and encourage a positive, dynamic, diverse guest services operation by navigating through a changing work environment. Should be able to utilize and administer the progressive disciplinary action process through coaching and counseling to improve performance where possible.
  • Ability to work positively and cooperatively in a diverse team environment to meet overall established timeframes for the Guest Services division operation.
  • Should harbor a flexible outlook towards placement throughout the fleet, considering changing fleet-wide operational business needs.
  • Working knowledge of computers, internet access, and the ability to navigate within a variety of software packages such as Microsoft Office.
  • Demonstrates a working knowledge to operate all office equipment.
  • Completion of high school, basic or vocational education equivalency preferred.
  • Working knowledge of US cash handling procedures and foreign exchange required.

  • RCI - Front Desk Manager - ITA

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...

  • Sviluppatore front-end

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Desk Finance A tempo pieno

    Front-End Developer - Tech Lead (Mobile + Web)Chi siamoDesk è una startup fintech che sta sviluppando un sistema di pagamento di nuova generazione, progettato per rendere le transazioni più semplici ed efficienti. Il progetto è già in fase avanzata di preparazione e conta su collaborazioni attive con aziende del settore tech e retail. La sede principale...

  • Front Desk

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional, per loShowroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design, ricerca:FRONT DESK & GUEST EXPERIENCE SPECIALISTLa risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione dell'esperienza cliente all'interno dello...

  • Assistant Front Office Manager

    15 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Hotel Cristoforo Colombo Milano A tempo pieno

    Buongiorno network WE ARE HIRINGStiamo ricercando un Assistant Front Office Manager presso un importante albergo 4 stelle Superior a Milano, in Corso Buenos Aires.Caratteristiche:-Ottime capacità organizzative e gestionali;-Attenzione ai dettagli;-Orientamento all'Ospite, predisposizione ai rapporti interpersonali;-Ottima conoscenza della lingua inglese e...

  • Responsabile front desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia berettaassociati A tempo pieno

    Per prestigioso Studio di Architettura si ricerca una persona organizzata, proattiva e orientata all'accoglienza, che possa diventare il punto di riferimento del nostro front desk. Il ruolo è fondamentale per garantire il corretto flusso di comunicazione interna ed esterna e contribuire al funzionamento quotidiano dello studio. La figura si inserirà in un...

  • Desk Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Spector Padel House A tempo pieno

    ABOUT USSpector Padel House (SPH) è una fast-growing company che sta sviluppando il #1 network di padel club in Italia. SPH progetta, sviluppa e gestisce padel-club in ossequio al "Metodo Spector": il quale valorizza i bisogni di giocatrici e giocatori attraverso un approccio operativo integrato.La missione dell'azienda, che prende il suo nome dal CT della...

  • addetto/a al front desk

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per una prestigiosa scuola internazionalein zonaMILANO (MI),cerchiamo:ADDETTO/A AL FRONT DESK.Responsabilità:Accoglienza e assistenza a visitatori, studenti e famiglie;Gestione chiamate, email e corrispondenza;Prenotazione sale riunioni e supporto organizzativo;Supporto amministrativo e collaborazione con segreteria e HR.Requisiti:Esperienza pregressa in...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Four Seasons Hotels and Resorts A tempo pieno

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Sr. Front Desk Hospitality Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sonder A tempo pieno

    Sonder (NASDAQ: SOND) is a leading global hospitality brand, offering premium, design-forward apartments and intimate boutique hotels for the modern, savvy traveler. Founded in 2014, Sonder combines thoughtfully designed spaces with seamless, tech-enabled service — all delivered through a single, beautifully integrated experience. Our properties are...

  • Addetto/a Front Desk

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Per studio notarile si ricerca una persona da inserire al desk reception.La risorsa si occuperà delle diverse mansioni:Smistamento chiamate in entrata ed in uscitaGestione della corrispondenza mail e cartaceaPresa appuntamenti tramite centralino e piattaforma webRiordino e pulizia del desk a fine del turnoRequisiti richiesti:Disponibilità immediata dal...