Retail IT Support

3 giorni fa

Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Var Group A tempo pieno

Var Group S.p.A.
, tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre
4.243 professionisti presenti in 16 Paesi nel mondo
.

Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e contribuire attivamente al cambiamento. Per noi la diversità è una risorsa e l'inclusione una responsabilità condivisa.

All'interno di
Var Group
, la squadra
Help Desk di Tekne
rappresenta il centro di eccellenza per il settore
Retail
, offrendo servizi di
Single Point of Contact (SPOC)
e di
Help Desk Tecnico/Applicativo di 1° livello
.

Il nostro obiettivo, a livello nazionale e internazionale, è garantire ai clienti un unico punto di riferimento per la gestione e risoluzione delle problematiche a supporto del business. Il team, composto da operatori specializzati, prende in carico le richieste attraverso contatto telefonico, gestendo direttamente la risoluzione o indirizzando il caso ai gruppi competenti. L'attività si svolge su turni settimanali, per un totale di
40 ore distribuite su 6 giorni lavorativi
(no turni notturni).

Crediamo fortemente nel lavoro di squadra e nei valori di
trasparenza, gentilezza, inclusività, correttezza e collaborazione
.

Attività principali:

  • Assistenza e formazione ai clienti
  • Supporto tecnico tramite connessione remota
  • Configurazione di applicativi
  • Attività di monitoraggio e controlli preventivi

Requisiti richiesti:

  • Diploma in discipline preferibilmente tecnico-scientifiche
  • Buona conoscenza del pacchetto
    Office 365
  • Spiccate capacità di analisi
  • Forte senso di responsabilità
  • Precisione e metodo di lavoro
  • Passione per il
    problem solving
  • Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra
  • Abilità nella redazione di documentazione tecnica

Cosa offriamo:

  • Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita
  • Programmi di
    welfare aziendale
  • Buoni pasto
  • Formazione continua, sia teorica che pratica
  • Opportunità di
    smart working


Sede di lavoro
: Reggio Emilia

L'offerta è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77), a tutte le identità di genere e alle persone appartenenti a categorie protette (L.68/99).

  • Field Support IT Analyst

    6 giorni fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Dana Incorporated A tempo pieno

    Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets – passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment – Dana provides the world's...

  • Field Support IT Analyst

    6 giorni fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Dana Incorporated A tempo pieno

    Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets – passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment – Dana provides the world's...

  • IT Support Help Desk

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Banca Privata Leasing A tempo pieno

    Entra nel team di Banca Privata LeasingStai cercando un'esperienza formativa in una realtà dinamica e innovativa del settore bancario? Banca Privata Leasing è alla ricerca di giovani talenti pronti a fare la differenzaPosizione: IT Support Help Desk (stage)Sede: Reggio EmiliaCosa farai:help desk agli utenti interni e attività di supporto sul sistema...

  • Retail Training Specialist

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pieno

    Job Description Would you like to actively contribute to the growth and development of the competencies of the Retail Training team for one of the Max Mara Group Brands?The Retail Training Specialist supports the implementation and management of both digital and in-person training projects, which are crucial for guaranteeing product and sales excellence in...

  • Retail Training Specialist

    6 giorni fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pieno

    Job DescriptionWould you like to actively contribute to the growth and development of the competencies of the Retail Training team for one of the Max Mara Group Brands?The Retail Training Specialist supports the implementation and management of both digital and in-person training projects, which are crucial for guaranteeing product and sales excellence in...

  • Helpdesk IT

    6 giorni fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Opportunità Esclusiva: IT Assistant – Categorie Protette (L. 68/99)Sei un professionista IT iscritto alle Categorie Protette (L. 68/99) e cerchi un ambiente di lavoro dinamico, proattivo e orientato alla crescita?Entra a far parte di un team che valorizza la passione, la collaborazione e la meritocrazia. Stiamo cercando un talento motivato a crescere...

  • IT Enterprise

    6 giorni fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Credem A tempo pieno

    DescriptionDettagli organizzativi del ruoloEntra nel servizio sistemi informativi di Credem per un ruolo senior e strategico di Enterprise & Solution Architect nell'area Pagamenti e Monetica. Cerchiamo un professionista con almeno 5 anni di esperienza per guidare il rinnovamento tecnologico e architetturale dei nostri sistemi chiave, lavorando tra Reggio...

  • Global Service Support Team

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pieno

    Max Mara Fashion Groupè riconosciuta in tutto il mondo come il precursore delpret-à-portermoderno.Prima azienda di confezione italiana, nata nel 1951, con l'intento di proporre abbigliamento femminile "haute de gamme" prodotto secondo processi industriali d'eccellenza.Passione,impegnoetradizionehanno creato uno stile di moda unico:9 brands60+ collezioni...

  • Junior IT Risk Analyst

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Experis A tempo pieno

    Experis è una società leader nella consulenza in ambito IT.Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsourcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell'ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise tecnica.Experis ti mette in...

  • IT SUPPORT

    4 settimane fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Bv Tech A tempo pieno

    Chi siamo? BV TECH Group è un gruppo innovativo, interamente italiano, e uno dei principali attori del mercato dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni. Fondato nel 2005, il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con oltre 1000 professionisti e sedi in tutta Italia (Milano, Roma,...