field service coordinator

15 ore fa

Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

Per azienda cliente, rinomato gruppo multinazionale, settore metalmeccanico, sede in zona ROMA EST, ricerchiamo la figura di un/una:

TECHNICAL SERVICE COORDINATOR

Posizione

In un'ottica di rinforzo del nostro Team Customer Care per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di una risorsa interessata al ruolo di FIELD SERVICE COORDINATOR che dovrà supervisionare e coordinare service e validation engineer, ai fini della corretta assistenza al cliente per la risoluzione delle problematiche sugli impianti garantendone i risultati di intervento.

La figura dovrà quindi:

  • Garantire la corretta gestione di cases clienti garantendone tempestive ed efficaci soluzioni
  • Garantire la corretta gestione dei processi operativi e dell'organizzazione delle risorse di campo
  • Assicurare la corretta condivisione del Know how tecnico e formativo nei confronti delle risorse di campo

Tra le attività che svolgerà vi sono:

  • Analizzare le problematiche emerse o segnalate da clienti, agenti o filiali
  • Organizzare e programmare servizi di intervento a livello global con il cliente
  • Cooperare alla gestione delle attività di campo
  • Governare l'area di supporto tecnico per l'ottimizzazione della gestione delle risorse di campo
  • Interfaccairsi con i clienti per la risoluzione di cases e problematiche tecniche
  • Gestire problematiche a livello global ed interfaccia con gli enti interni
  • Visite di meeting con il cliente e ispezione cantieri

Cosa offriamo:

  • ingresso in un contesto internazionale di lavoro a commessa dove ogni realizzazione è customizzata e non in serie
  • sede di lavoro a diretto contatto con lo stabilimento produttivo (si ha quindi un diretto contatto con ciò che si realizza)
  • ristorante aziendale
  • possibilità di crescita professionale sia verticale che orizzontale
  • pianificazione delle trasferte in anticipo
  • viaggi totalmente organizzati dall'azienda (voli, spostamenti, vitto e alloggio)
  • assunzione diretta, inquadramento e RAL valutabili in base all'esperienza

Requisiti

Tra i requisiti necessari per ricoprire il ruolo:

  • Diploma tecnico o laurea in discipline tecniche

  • Almeno 3 anni esperienza in ambito service di macchine industriali con esperienza sul campo (preferibile)

  • Conoscenza di gestionali e CRM

  • Lettura disegni tecnici, istallazione, elettrico, P&ID, configurazione gruppi fase

  • Schemi elettrici e P&ID, meccanici

  • Lingua inglese B2
  • Disponibilità a viaggiare

Completano il profilo:

  • Capacità di analisi
  • Spiccata attitudine al problem solving
  • Flessibilità
  • Dinamismo
  • Capacità di lavoro in team
  • Capacità relazionali e comunicative

Si offre contratto a tempo indeterminato e ottime possibilità di crescita economica e professionale

RAL: 55K

Sede di lavoro: ROMA

  • field service engineer

    15 ore fa

    Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    ll nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie chimico-pharma. Il gruppo è presente su scala globale in 100 paesi (con sedi in Svizzera, Germania, USA, Singapore, Cina, India e Russia) con oltre 650 dipendenti e un fatturato di circa 105 milioni di euro....

  • Field Service Engineer

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Shimadzu Italia A tempo pieno

    Shimadzu è un'azienda leader nel settore delle tecnologie scientifiche, con una storia di innovazione che risale al 1875: la nostra missione è quella di contribuire allo sviluppo della Società attraverso la Scienza e la Tecnologia.Per la filiale italiana con sede a Milano stiamo cercando unField Service Engineerconconoscenza delle principali tecniche...

  • Service Field Engineer

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Canon A tempo pieno

    We are looking for a Field Service Engineer who provides on-site technical and engineering support to customers for hardware and software products.At Canon, we've been inspiring people to capture and share their world for over 85 years. As a global leader in imaging and innovation, we're driven by bold ideas, collaboration, and a commitment to making a...

  • Operations Coordinator

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Daltours Srl A tempo pieno

    Company DescriptionDaltours Srl is a leisure, travel, and tourism incoming company located in Rome, Italy. The company is dedicated to crafting exceptional travel experiences for its clients. Specializing in providing customized travel solutions throughout Italy, Daltours Srl has established a reputation for excellence in customer service and operational...

  • Field Service Engineer

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Atlas Copco A tempo pieno

    Il ruoloLo sapevi che ogni anno installiamo più di 1 milione di metri di tubi per aria con un design garantito e senza perdite che riduce le tonnellate di CO²Pensi che smontare, riparare e rimontare macchinari industriali faccia al caso tuo? Ed essere formato per farlo dal Team di Atlas Copco sia entusiasmante?La tua giornata è soddisfacente se riesci a...

  • Service Engineer

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Kornit Digital A tempo pieno

    Location onsite (Turin – Milano)Nice to meet you - we are Kornit DigitalKornit Digital is a worldwide market leader in sustainable, on-demand, digital fashion and textile production technologies. The

  • Service Engineer

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Kornit Digital A tempo pieno

    Location onsite (Turin – Milano) Nice to meet you - we are Kornit Digital  Kornit Digital is a worldwide market leader in sustainable, on-demand, digital fashion and textile production technologies. The

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    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Daikin Italy A tempo pieno

    DAIKIN AIR CONDITIONING ITALYSpa ricerca per la sede di Roma un/aField Technicianda inserire all'interno della propria divisione Service.Ruolo e responsabilità:Assicurando il rispetto delle normative di sicurezza e ambientali, la risorsa avrà le seguenti responsabilità:• Eseguire interventi di assistenza in garanzia, fuori garanzia e avviamenti sulla...

  • Supervisor Sala-Bar

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia LVRH Service srl A tempo pieno

    LVRH Service nata dalla scissione del gruppo Roscioli Hotels ricerca...Supervisor Sala-Bar:Siamo alla ricerca di una figura dinamica, responsabile e desiderosa di crescere nel settore dell'ospitalità, da inserire come coordinatore del servizio e del team del Rooftop nella nostra struttura alberghiera a Roma.Il tuo ruoloCollaborare con il Responsabile F&B...

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    16 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Advanced Energy A tempo pieno

    Title:  Field Application Engineer (m/w/d)About Advanced EnergyAdvanced Energy (Nasdaq: AEIS) is a global leader in the design and manufacturing of highly engineered, precision power conversion, measurement and control solutions for mission-critical applications and processes. AE's power solutions enable customer innovation in complex applications for a...