responsabile di negozio

Caleffi Spa è azienda leader in Italia nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti per il settore della biancheria per la casa. Una realtà aziendale dinamica e in crescita, caratterizzata da un'attitudine amicale, l'attenzione alla persona, con corsi di formazione e aggiornamento. Con diverse Business Unit (tradizionale/retail, outlet, negozi propri, GDO, E-commerce, e promozionale), Caleffi vanta un importante offerta di prodotti (copertura letto, teleria letto, bagno, arredamento casa, accessori letto, tavola e cucina) venduti a marchio proprio e licenze di terzi.

Siamo alla ricerca n. 1 RESPONSABILE DI PUNTO VENDITA full time

da inserire presso il nostro punto vendita all'interno del "SCALO MILANO OUTLET" via Milano, LOCATE TRIULZI (MILANO).

Responsabilità della Posizione:

1. Budget

E' responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita del negozio Caleffi definiti dall'azienda con frequenza annuale. Il budget sarà sviluppato anche mensilmente e settimanalmente.

Dal punto di vista operativo analizza e tiene monitorato gli indicatori di prestazione della gestione del punto vendita:

• tasso di conversione
• vendite multiple
• scontrino medio
• n° pezzi medio per scontrino

2. Visual Merchandising

• E' responsabile dell'applicazione, all'interno del punto vendita, delle politiche di immagine, di prodotto e di prezzo definite dall'azienda e di eventuali regolamenti aggiuntivi (es. Outlets).
• Assicura l'immagine del punto vendita in termini di prodotto (esposizione, rotazione, promozione dei prodotti).
• Assicura la disponibilità del prodotto (gestione della richiesta di ordinativi presso l'azienda).
• Crea display efficienti posizionando strategicamente le referenze che portano utili all'azienda, massimizzando i margini.
• Cura l'immagine del brand e del punto vendita nel rispetto degli standard aziendali.
• Gestisce e trasferisce in azienda le richieste/aspettative del consumatore, e propone suggerimenti e/o interventi atti a promuovere e a sviluppare le vendite

3. Magazzino

• Gestisce le attività di ricevimento delle merci ed è responsabile dei relativi controlli.
• Assicura una supervisione costante ed effettua l' approvvigionamento del magazzino attraverso l'analisi di sell through (indice di rotazione).
• E' responsabile delle attività inventariali ed assicura la rispondenza tra giacenza fisica dei prodotti e contabilità di magazzino attraverso la tenuta di un registro di magazzino che deve contenere le quantità di beni esistenti all'inizio del periodo, le quantità complessivamente entrate ed uscite e le quantità esistenti alla fine del periodo. Inoltre, relativamente alle merci in entrata, comunica immediatamente eventuali differenze riscontrate al Responsabile delle Spedizioni.

4. Personale

Ha la responsabilità di gestire e sviluppare le risorse umane in forza al negozio coordinando e formando un forte team di vendita.

Assicura che il livello di competenza del personale alle dirette dipendenze sia in linea con quanto richiesto dalla mansione e in particolare:

• sovrintende e coordina l'attività dei collaboratori provvedendo anche alla loro formazione e sviluppo professionale monitorando costantemente le attività di customer service e customer care
• gestisce orari di lavoro, turni, ferie e ore di permesso nonché gli aspetti disciplinari relazionandosi con l'Ufficio Personale
• assicura, attraverso la cura dei rapporti interpersonali, il mantenimento di un buon clima finalizzato ad evitare tensioni e al rispetto dei comportamenti e dei regolamenti aziendali
• provvede alla registrazione e tenuta del Libro Presenze e del Registro Infortuni e alla conservazione di tutta la documentazione relativa al personale del punto vendita (assunzioni/dimissioni/trasformazioni/contratti con lavoratori interinali, schede di valutazione/ecc)

5. Sicurezza

Assicura la corretta applicazione delle misure di sicurezza previste dalla legge e dalla normativa vigente

6. Customer care

• Riserva massima attenzione al cliente, personalizzando il rapporto in ogni tipo di transazione, dalla semplice richiesta di informazione fino all'atto di acquisto, e forma lo staff a fare altrettanto.
• E' a disposizione del cliente dall'accoglienza, alla consulenza in fase di vendita fino all'indicazione di aspetti pratici di utilizzo del prodotto.
• Gestisce con prontezza eventuali reclami, coordinandosi con il Servizio Consumatori aziendale per garantire massima soddisfazione del cliente minimizzando al contempo eventuali danni d'immagine del brand e costi connessi al servizio medesimo.

I requisiti richiesti sono:

• Livello di istruzione: diploma di scuola secondaria o qualifica professionale;
• Esperienza di almeno 3 anni nella posizione
• Forte orientamento al cliente
• Capacità di coordinare e supervisionare le attività dello store
• Capacità di coordinare e formare il team di vendita
• Capacità di garantire il monitoraggio e il raggiungimento degli obiettivi
• Capacità di Visual Merchandising
• Capacità di assicurarsi che venga fornito un eccellente customer service e customer care
• Capacità organizzative e di problem solving

Cosa offriamo:

• Orari flessibili;
• Ambiente dinamico e stimolante;
• Sconti sui prodotti dell'azienda
• inserimento in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione nell'organico.

Contratto di lavoro:

40 ore settimanali a Tempo Determinato per i primi 6 mesi finalizzato al TEMPO INDETERMINATO

Disponibilità:

• Dal lunedì alla domenica con giorno di riposo
• Festivo
• Orario flessibile
• Turni
• Turno diurno
• Weekend

Esperienza:

• addetto/a alla vendita: 1 anno (Preferenziale)

La sede di lavoro è nel NEGOZIO CALEFFI all'interno del "SCALO MILANO OUTLET" via Milano, LOCATE TRIULZI (MILANO).

ll presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno