Help Desk

2 settimane fa

Genoa, Liguria, Italia Zucchetti A tempo pieno

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti

Posizione
Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Genova.

Il Team
Le risorse lavoreranno all'interno della Business Unit HR, dedicata allo sviluppo di una suite completa ed efficiente di soluzioni software per la gestione delle risorse umane. I software di riferimento saranno Presenze Project e Workflow, soluzioni Zucchetti che permettono ad aziende di medie e grandi dimensioni di automatizzare i processi di rilevazione, controllo e gestione dei dati di presenza/assenza dei/delle dipendenti.

Ruolo
Le figure si occuperanno di supportare da remoto i clienti e i partner nell'utilizzo degli applicativi rispondendo alle richieste tecniche e funzionali pervenute tramite sistema di ticketing, e-mail o contatto telefonico.

Obiettivo
L'obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

  • Diploma in Informatica o Sistemi Informativi Aziendali;
  • Preferibile esperienza pregressa in mansioni di assistenza al cliente in ambito informatico;
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base (Ms Office);
  • Buona conoscenza dei database in particolare SQL server, PostgreSQL, Oracle e dei principali sistemi operativi;
  • Sono considerati requisiti fondamentali l'orientamento alla customer satisfaction e buone doti relazionali e comunicative;
  • Preferibile, ma non vincolante, conoscenza della lingua inglese.

Altre Informazioni
Ti offriamo:

  • Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa
  • Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
  • People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
  • Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati
  • Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l'attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
  • Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l'inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

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#BeZucchetti
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • tirocinio help desk

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDASynergie Italia, Filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante realtà ligure operante nella progettazione, realizzazione e gestione di sistemi e servizi ICT per la Pubblica Amministrazione e la Sanità:TIROCINIO HELP DESKPOSIZIONEIl tirocinante, in collaborazione con il tutor aziendale, fornirà supporto tecnico e operativo agli utenti...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa

    Genoa, Liguria, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a.Panoramica di PresentazioneImportante realtà professionale indipendente e full service, operante nel settore della consulenza legale, fiscale e d'impresa, con sedi distribuite sul territorio italiano ed europeo. L'azienda supporta clienti corporate nazionali e internazionali, integrando innovazione tecnologica e servizi evoluti.Job Title e...

  • Tecnico Informatico

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Digitmode Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire stabilmente nel nostro team IT per attività di Help Desk di primo livello presso un importante cliente strutturato, con presenza operativa nelle sedi situate nella città metropolitana di Genova.Attività principaliLa risorsa si occuperà di:Supporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro fisse e...

  • Template Italy Tecnico helpdesk il livello on-site

    1 settimana fa

    Genoa, Liguria, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Siamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noiEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente...

  • Tecnico helpdesk

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Siamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noiEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente...

  • Tecnico Sistemista Helpdesk

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia T4Tech A tempo pieno

    Sei un/a INFORMATICO/A alla ricerca di una realtà stimolante in cui investire le tue competenze tecniche?Ti piacerebbe essere il referente IT dei clienti di una prestigiosa azienda in costante espansione?Non perdere questa occasioneT4tech S.r.l. di Genova specializzata in Assistenza e Consulenza IT e HelpdeskricercaSISTEMISTA / HELP DESKper la sede di...

  • Tecnico helpdesk

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia Spa ricerca perHitachi Rail,azienda leader nell'offerta integrata di servizi legati alla mobilità sostenibile, una risorsa da inserire come Associate Control Center System Engineer.Hitachi Rail, è un attore di punta nel settore ferroviario globale, impegnato a fornire un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo. L' azienda valorizza la...

  • Operatore helpdesk

    5 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    Ricerchiamo, per clienti, due profili da inserire come "Operatore Help Desk".Principali attività da svolgere:Installazione e configurazione PC fissi e portatili, smartphone e stampantiPredisposizione postazioni di lavoro (servizi IMAC install, move, add e change)Attività di moving della dotazione tecnologica della postazione utenteGestione...

  • Full-Stack Engineer ? IoT, Embedded

    5 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, per azienda cliente che opera nel campo dell'AI, dell'IoT e dello sviluppo di soluzionitecnologiche avanzate per diversi settori, ricerca e seleziona: Full-Stack Engineer ? IoT, Embedded & AI Development Mansione: ? Sviluppare e mantenere applicazioni basati su tecnologie web (frontend e backend) integratecon dispositivi IoT ed embedded?...

  • TECNICO SISTEMISTA

    4 ore fa

    Greater Genoa Metropolitan Area, Italia Guru Jobs A tempo pieno

    Ami il mondo dell'IT e ti piacerebbe poter far uscire tutto il tuo potenziale in un'azienda dove le persone solo al centro? Ti piacerebbe iniziare un percorso in cui la crescita professionale e personale viaggiano insieme? Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te! Guru Jobs con l'autorizzazione dell'Albo Informatico (R. ) per T4tech S.r.l. ,...

  • IT Help Desk | M365, Devices

    3 ore fa

    Genoa, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di consulenza legale cerca un IT HELP DESK da inserire nella sede di Genova. La figura si occuperà di supporto tecnico su Microsoft 365, gestione client Windows e dispositivi mobili, e potrà partecipare a progetti di innovazione e testing di soluzioni innovative. Richiesta laurea in Informatica, autonomia e ottime capacità relazionali. Offerto...

  • Tecnico sistemista Help Desk

    4 giorni fa

    Genoa, Italia Waddi Srl A tempo pieno

    Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, è alla ricerca di un Tecnico sistemista help desk per solida realtà informatica strutturata e in continua crescita, attiva nel settore della consulenza e assistenza IT.Chi è il nostro cliente?Il nostro cliente è una società di consulenza e assistenza IT che mette al centro le...

  • It help desk

    2 settimane fa

    Genoa, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Panoramica di PresentazioneImportante realtà professionale indipendente e full service, operante nel settore della consulenza legale, fiscale e d'impresa, con sedi distribuite sul territorio italiano ed europeo. L'azienda supporta clienti corporate nazionali e internazionali, integrando innovazione tecnologica e servizi evoluti.Job Title e finalità di...

  • IT Help Desk

    2 ore fa

    Genoa, Italia Altro A tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Importante realtà professionale indipendente e full service, operante nel settore della consulenza legale, fiscale e d'impresa, con sedi distribuite sul territorio italiano ed europeo. L'azienda supporta clienti corporate nazionali e internazionali, integrando innovazione tecnologica e servizi evoluti.Job Title e finalità di...

  • Tecnico sistemista help desk

    1 settimana fa

    Genoa, Italia MisterTemp' Agenzia per il Lavoro HQ A tempo pieno

    MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. e Iscr. Albo n. 00027 del 22/12/2020), parte del gruppo internazionale MisterTemp Group, è alla ricerca, per conto di una solida azienda cliente operante nel settore IT, di un/una:TECNICO SISTEMISTA HELP DESKChi è il nostro cliente?Il nostro cliente è una società di consulenza e assistenza IT con oltre 20...

  • Tecnico sistemista help desk

    3 ore fa

    Genoa, Italia Altro A tempo pieno

    MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro(Aut. Min. e Iscr. Albo n. 00027 del 22 / 12 / 2020), parte del gruppo internazionale MisterTemp Group , è alla ricerca, per conto di una solida azienda cliente operante nel settore IT, di un / una :TECNICO SISTEMISTA HELP DESKChi è il nostro cliente?Il nostro cliente è una società di consulenza e assistenza IT con...

  • Tecnico sistemista help desk

    2 ore fa

    Genoa, Italia Altro A tempo pieno

    MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro(Aut. Min. e Iscr. Albo n. 00027 del 22 / 12 / 2020), parte del gruppo internazionale MisterTemp Group , è alla ricerca, per conto di una solida azienda cliente operante nel settore IT, di un / una :TECNICO SISTEMISTA HELP DESKChi è il nostro cliente? Il nostro cliente è una società di consulenza e assistenza IT con...

  • It help desk

    4 giorni fa

    Genoa, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Importante realtà professionale indipendente e full service, operante nel settore della consulenza legale, fiscale e d'impresa, con sedi distribuite sul territorio italiano ed europeo. L'azienda supporta clienti corporate nazionali e internazionali, integrando innovazione tecnologica e servizi evoluti. Job Title e finalità di...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Genoa, Italia Etjca SpA Rho Permanent A tempo pieno

    Panoramica di PresentazioneImportante realtà professionale indipendente e full service, operante nel settore della consulenza legale, fiscale e d'impresa, con sedi distribuite sul territorio italiano ed europeo. L'azienda supporta clienti corporate nazionali e internazionali, integrando innovazione tecnologica e servizi evoluti. Job Title e finalità di...