Account Manager

9 ore fa

Milano, Lombardia, Italia HH Global A tempo pieno
Purpose of the Job 
 
As the Account Manager you will work closely with clients, suppliers and internal contacts to deliver services to our customers professionally, to specification and on time.  You will be responsible for delivering exceptional client service through excellent customer service and product delivery.  You will develop and maintain a strong relationship with key client stakeholders at all levels and you will propose and deliver all company solutions.  
You will be required to remain in contact with suppliers and clients and be responsible for taking ownership of the relationships and developing them further. The Account Manager is required negotiate costings and timescales for each job and selecting the most appropriate supplier. 
The areas of spend under management with this Life Sciences client are Technical 2D and 3D Print.
This role operates on a blended basis between home, Client site(s) and HH Global local office.
Please submit your CV / Resume in English.
 
Key Responsibilities  

Provide technical input and advice on Print projects as required
Take briefs from the client including full specification details and deadline dates and manage from start to finish
Produce detailed specifications for internal and external clients based on client knowledge
Brief suppliers on client requirements
Deliver a high level of customer service
Monitor projects to ensure they are delivered to specification and on time
Implement new methods and procedures as required
Work as a team to help deliver contractual requirements, prepare presentations and complete necessary account admin and reporting
Work with Marketing to identify new business opportunities
Agree and manage budgets, invoicing and P+Ls _ ensure profit is maximized through analysis of performance
Deliver services to meet and exceed contracted SLAs _ manage and monitor objectives to meet key business drivers
Ensure compliance with Regulatory and Company policies
Measure customer satisfaction and take appropriate action

Knowledge, Skills + Experience 

Account Management experience, working within a contracted environment to strict SLAs (service level agreements) and KPIs (key performance indicators)
Previous experience working in the Print industry is essential, ideally 2D + 3D Print
Experience in a client facing role is essential
Experience in liaising directly with clients and advising on campaign Print / Digital solutions is preferred
Experience in troubleshooting unexpected project issues and implementing preventative measures is preferred
Numerate with a strong commercial understanding
Ability to manage multiple projects simultaneously
Strong time management and prioritization skills
Has a high level of technical Print knowledge with detailed understanding of different techniques
Is professional, courteous and calm under pressure
Process driven, with an eye to sales and business development
Able to manage and communicate with key client stakeholders to successfully deliver and exceed their expectations

#LI-EL1
#LI-Hybrid
 

  • Account manager

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    Account Manager B2BSiamo una startup B2B che cresce veloce, team giovane, poche slide e tanta sostanza.Cerchiamo un* Account Manager che sappia far crescere i clienti tanto quanto cresce l'azienda Cosa farai• Gestirai l'intero ciclo di vendita • Costruirai relazioni solide e di lungo periodo• Collaborerai ogni giorno con i tuoi colleghi Chi...

  • Account manager

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    Milano, Lombardia, Italia SISTEL IMPIANTI SRL A tempo pieno

    Preventivista, Tecnico Commerciale e Account Manager per quadri Elettici Bassa e Media TensioneProject Manager per commesse di Quadri e Cabine Elettrichesede di lavoro Senago (MI)Esperienza almeno 5 anni stesso settore

  • Account manager

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    Milano, Lombardia, Italia Caffeina | Ideas Never Sleep. A tempo pieno

    About This RoleNel ruolo diAccount Managerin Caffeina sarai il principale punto di riferimento per i clienti di tua responsabilità, occupandoti della gestione della relazione e della presentazione di proposte, report e strategie evolutive. Entrerai nel merito dei progetti, contribuendo come advisor alla definizione delle attività di consulenza ed execution...

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  • Sales account manager

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    Bazr - Sales Account ManagerCos'è BazrBazr sta rivoluzionando lo shopping digitale, unendo Live Streaming e Influencer Marketing per creare un social marketplace interattivo, sicuro e coinvolgente. La nostra piattaforma connette brand, creator e utenti, trasformando lo shopping in un'esperienza unica, immersiva e autentica.In qualità di Sales Account...

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    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia LIVING BRANDS A tempo pieno

    LIVING BRANDS, , agenzia creativa indipendente, ricerca per la sede di Milano un/una professionista che ricopra il ruolo diAccount Manager.Offriamo al mercato, con un approccio creativo distintivo ed un'assoluta affidabilità d'esecuzione, soluzioni innovative e integrate di comunicazione: campagne ATL e digital, di shopper marketing, brand activation,...

  • Key Account Manager

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    Milano, Lombardia, Italia Culligan Italiana S.p.A. A tempo pieno

    Il Gruppo Culligan, realtà di riferimento internazionale nelle soluzioni per il trattamento dell'acqua, sta rafforzando la propriaarea Salescon l'inserimento di un/unaKey Account Manager.Il/LaKey Account Manager (KAM)è responsabile dello sviluppo commerciale e della gestione strategica dei clienti chiave nei canaliOffice(uffici, aziende, dealer di...

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    Milano, Lombardia, Italia Adyen A tempo pieno

    This is AdyenAdyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture...

  • Account manager vendite

    4 giorni fa

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    Descrizione dell'aziendaMaspero Elevatori è un'azienda leader a livello internazionale nella progettazione, produzione, installazione e assistenza post-vendita di ascensori inclinati, verticali su misura e a prova di esplosione. Con sede di lavoro a Appiano Gentile oppure Genova / Torino, ogni ascensore è realizzato con un altissimo livello di...