Service manager

14 ore fa


Milano, Lombardia, Italia ONE4 Srl A tempo pieno

Service Manager

One4
è alla ricerca di un
Service Manager
con solide competenze in ambito
Microsoft
da inserire presso un nostro prestigioso cliente.

Se hai passione per la gestione dei servizi IT, un approccio orientato al cliente e vuoi lavorare in un contesto dinamico e innovativo, potresti essere la persona giusta per noi


Attività principali

  • Gestione e coordinamento dei servizi IT secondo i principi
    ITIL
    e le metodologie
    Agile
    .
  • Monitoraggio dei livelli di servizio (SLA/OLA) e definizione di piani di miglioramento continuo.
  • Gestione dei rapporti con gli stakeholder interni ed esterni, garantendo un'elevata customer satisfaction.
  • Supervisione delle attività operative e del team di supporto tecnico.
  • Analisi dei KPI e reportistica periodica sull'andamento dei servizi.
  • Supporto nella pianificazione e implementazione di soluzioni tecnologiche basate su piattaforme
    Microsoft
    .
  • Collaborazione con i team tecnici per la risoluzione dei problemi e la gestione dei cambiamenti (Change Management).


Requisiti tecnici e professionali

  • Esperienza pregressa nel ruolo di
    Service Manager
    in contesti enterprise o complessi.
  • Conoscenza delle metodologie
    Agile
    e strumenti di ticketing, preferibilmente
    Jira Service Management
    .
  • Certificazione
    ITIL v4 Foundation.
  • Buona conoscenza delle tecnologie
    Microsoft.
  • Ottima conoscenza della
    lingua inglese
    (scritta e parlata).
  • Capacità di leadership, problem solving, comunicazione efficace e orientamento al risultato.


Offerta

  • Contratto
    : collaborazione in P.IVA.
  • Modalità di lavoro
    : Full remote.


Candidati ora

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L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 – L.125/91) e nel rispetto delle pari opportunità (D.Lgs. 198/2006 e D.Lgs. 216/03).

I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente ai fini della presente selezione.


  • Service manager

    15 ore fa


    Milano, Lombardia, Italia GRUPPO TRADE srl A tempo pieno

    Gruppo Trade S.r.l., Managed Service Provider, è una società specializzata nella gestione remota e on-site dei client, dei server e del network a livello nazionale.Per ampliamento del proprio organico, ricerca unService Manager IT / PM.La figura si occuperà di:Coordinare i team tecnici e le attività di supporto IT su clienti enterprise;Garantire il...

  • Service Manager

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Gruppo Trade Srl A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Gruppo Trade S.r.l., Service Managed Provider, è una società specializzata nella gestione remota e on-site dei client, dei server e del network a livello nazionale.Per ampliamento del proprio organico, ricerca un Service Manager IT.La figura si occuperà di:Coordinare i team tecnici e le attività di supporto IT su clienti enterprise;Garantire il rispetto...

  • Service Manager

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. A tempo pieno 60.000 € - 120.000 € all'ano

    KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. è la filiale italiana della Multinazionale Giapponese KYOCERA Document Solutions Inc. . È un'azienda dinamica, leader nel mercato del "Print & Document Management", rappresenta un consulente a valore aggiunto per il cliente grazie alla qualità del servizio pre e post-vendita, garantendo soluzioni integrate relative...

  • Project Manager Service

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Ali Professional A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Per importante azienda metalmeccanica leader nella progettazione e realizzazione di impianti tecnologici complessi destinati al settore alimentare (es. stagionatura, salagione, refrigerazione), ricerchiamo un/a:Project Manager Service & Revamping Impianti.La PosizioneIl/La Project Manager Service & Revamping sarà inserito/a nel team Service e gestirà in...

  • Service Sales Manager

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Greentalent A tempo pieno 60.000 € - 120.000 € all'ano

    Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per azienda leader nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti operante nel settore del biometano, ricerca un/a:Service Sales ManagerIl/la candidato/a ideale ha maturato un'esperienza significativa nella...

  • Service Account Manager

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia EOS SPA A tempo pieno 35.000 € - 55.000 € all'ano

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca una figura di Service Account Manager (SAM)La figura di Service Account Manager (SAM) è strategica all'interno della Business Unit Customer Service di un System Integrator specializzato in sistemi ERP.Sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di key...

  • Service Manager

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamUnisciti a noi comeService Managerin Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital...

  • Network Service Manager

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia UnipolService S.p.A. A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    UnipolService, società del Gruppo Unipol in grado di fornire un servizio di eccellenza ai clienti auto, garantendo riparazioni auto di elevata qualità attraverso un selezionato network di centri di riparazione, supervisionando tutte le fasi di autoriparazione, è alla ricerca di un professionista da inserire nel ruolo di:Network Service Manager | Centri di...


  • Milano, Lombardia, Italia Daikin Europe NV A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Daikin Italia è un' affiliata di Daikin Europe N.V., a sua volta affiliata di Daikin Industries LTD, fondata in Giappone nel 1924.Presente a livello mondiale, Daikin Air Conditioning Italy SpA commercializza sistemi di climatizzazione, riscaldamento ventilazione e la refrigerazione per tutti i settori di attività (residenziale, commerciale e...

  • Service Manager

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Aubay Italia A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta:Per un nostro cliente siamo alla ricerca di un*Service Managercon competenze di connettività e cloud.Competenze Tecniche Indispensabili:Cloud Computing e PiattaformeConoscenza approfondita dei concetti di Cloud...