Front Office Agent

7 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

"The world is yours with Meliá"
Discover a path without limits at Meliá, where growth and development opportunities are endless. Embark on a journey that will take you to work in several countries and become part of our extended global family.

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  • My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
  • My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.

Job Summary
: To manage properly all the activities related to Front Office Department

What will I be doing?

  • Check-in and check-out hotel guests in a timely and professional manner.
  • Process all payments according to established procedures.
  • Welcome guests in a friendly, prompt, and professional manner
  • Register guests, issue room keys and provide information on hotel services and room location
  • Up-sell rooms when possible, to maximize hotel revenue
  • Accurately process all cash and credit card transactions in accordance with established procedures
  • Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up.
  • Respond appropriately to guest complaints
  • Make appropriate service recovery gestures in order to ensure total guest satisfaction.
  • Perform other duties as assigned.

What are we looking for?

  • Candidate must be available to work various shifts including mornings, evenings, nights, weekends and/or holidays.
  • Must be fluent in English; other languages are preferred.
  • 1-year experience in a fast environment in the same or similar position in a hotel/resort.
  • Passionate for Hospitality and with a strong attitude to interpersonal relationships

At Meliá we are all VIP
At Meliá Hotels International, we are committed to
equal opportunities between women and men
in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in Human Resources policies. We also prioritize disseminating throughout the entire staff a corporate culture committed to effective equality, and raising awareness about the need to act jointly and globally.
We promote our commitment to
equality and diversity
, avoiding any kind of dicrimination, especially related to reasons of disability, race, religion, gender, or age. We believe that
diversity and inclusion among our employees are essential for our success as a global company
.
Additionally, we support the sustainable growth of our industry through
a socially responsible team
. In this sense, our motto is "
Towards a sustainable future, from a responsible present
". Thanks to al our collaborators, we make it possible.
To protect yourself and avoid fraud in selection processes, we invite you to consult our recommendations on the "
Protect Your Application
" page.

If you want to be "
Very Inspiring People
", follow us on:

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  • front office agent turnante

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Blu Hotels S.p.A. A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Offriamo il ruolo diFRONT OFFICE AGENT TURNANTEcon possibilità di inserimento imminente per nostra bellissima strutturaSAVONA 18 SUITES **** - Milano.VISITA LA NOSTRA STRUTTURACollaborerai in modo costante con il Capo Ricevimento e l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli...

  • Front Office Agent turnante

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Sina Hotels A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Sina Hotels è una storica catena alberghiera italiana di lusso da più di 60 anni. Fondata nel 1958 dal Conte Ernesto Bocca, vanta strutture esclusive nelle principali città italiane. Rinomata per l'eccellenza del servizio e lo stile raffinato, è ancora oggi guidata con passione dalla famiglia fondatrice.Posizione:L'Hotel Sina De La Ville a Milano ricerca...

  • Front Desk Agent Trainee

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan A tempo pieno 20.000 € - 30.000 € all'ano

    L'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi In Radisson Hotel Group…every moment mattersCon 159 camere e 1.500 m² di spazi ristorativi, il Radisson Collection Hotel, Santa Sofia nel cuore di Milano ospita due esclusivi outlet F&B: Sali, con il suo fascino...

  • Front Office

    15 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia STRAF hotel&bar A tempo pieno

    STRAFhotel&barè un Design Hotel 4 Stelle che propone un nuovo concetto di ospitalità caratterizzato da un servizio attento e personalizzato, ma non formale. È il cuore della musica, dell'arte, delle performance; amiamo gli spazi che sfidano le convenzioni, in un'atmosfera minimalista ma accogliente, calda e vibrante. Siamo l'hotel che non ti aspetti, a...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Description POSITION SUMMARYThe resource will be part of the Front Office department and will perform the following tasks:Welcoming customersAssigning roomsProviding information or assistance to customersManaging reservationsReceiving and handling customer complaintsAnalyzing and identifying customer needsReceiving and sorting phone callsFilling out forms...

  • Front Desk Agent Turnante

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Radisson Hotel Group A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    L'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspettaCon 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Sali per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, i cocktail...

  • Front Desk Agent Turnante

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    L'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspettaCon 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Sali per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, i cocktail...

  • front office

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Italia A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    AZIENDASynergie Italia SpA, filiale di Milano, cerca per realtà del settore immobiliare una risorsa da inserire comeFRONT OFFICE / SEGRETERIAPOSIZIONELa risorsa inserita al front si occuperà di: - Accoglienza clienti: accogliere visitatori, clienti e fornitori con cortesia e professionalità, registrando gli accessi e indirizzandoli al personale...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza,...

  • Front office assicurativo

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Relizont S.p.a A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Azienda Cliente con sede in MILANO, operante  da decenni nel settore assicurativo e tutela automobilista, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Front office assicurativo, da assumere con iniziale contratto a termine e con futura assunzione a tempo indeterminato.Sede di Lavoro MILANO (zona Porta Venezia)....