Front Desk Agent

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Cipriani A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano
Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.
ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness​ & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.  
Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguria​mo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.  
Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a Front Desk Agent capace d'incarnare l'essenza dell'ospitalità Cipriani, garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuirà a creare esperienza memorabili  per i nostri ospiti

Requisiti:
  • Almeno 1 anno di esperienza nello stesso ruolo
  • Ottime doti comunicative e di team work
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Ottimo conoscenza della lingua inglese
  • Conoscenza madrelingua della lingua italiana
  • Preferibile conoscenza del sistema operativo Opera
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Disponibilità a lavorare su turnazione, comprese le sere, i weekend e notti, a rotazione fra il team
Responsabilità:
  • Check in e Check out di tutti gli ospiti dell'hotel in modo sicuro, professionale e personalizzato,
  • Rispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbali
  • Completare tutti gli elementi della checklist di turno
  • Assistere nello sviluppo e nella realizzazione di progetti speciali del concierge
  • Garantire una risposta immediata a tutti i commenti e le preoccupazioni degli ospiti e informare immediatamente il supervisore delle preoccupazioni, assistendo l'attuazione di misure correttive quando necessario.
  • Garantire che tutte le chiamate e le email vengano fornite in modo cortese, professionale ed efficiente
  • Assicurare un soggiorno piacevole a tutti i clienti tramite lo sviluppo di relazioni e l'anticipazione dei bisogni, conquistandone la fedeltà tramite la costruzione di esperienze di soggiorno di valore.
Benefits:
  • Contratto da CCNL Settore Turismo
  • Attività di Team Building e Formazione
  • Possibilità di esperienze all'estero per future aperture
  • Tickets restaurant
  • Welfare program

  • Front Desk Agent Trainee

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan A tempo pieno 20.000 € - 30.000 € all'ano

    L'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi In Radisson Hotel Group…every moment mattersCon 159 camere e 1.500 m² di spazi ristorativi, il Radisson Collection Hotel, Santa Sofia nel cuore di Milano ospita due esclusivi outlet F&B: Sali, con il suo fascino...

  • Front Desk Agent Turnante

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Radisson Hotel Group A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    L'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspettaCon 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Sali per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, i cocktail...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Casa Cipriani Milano A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza,...

  • Front Desk Agent Turnante

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    L'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspettaCon 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Sali per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, i cocktail...

  • Front Desk Agent Trainee

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Radisson Hotel Group A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    L'ospitalità è la tua passione? Accoglienza e servizio a 5* sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group…doveevery moment mattersPer il Radisson Collection Hotel, Palazzo Touring Club Milan, struttura con 89 camere ad un passo dal Duomo di Milano, siamo alla ricerca di un talentuoso Front Desk...

  • Sr. Front Desk Hospitality Agent

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sonder A tempo pieno 35.000 € - 55.000 € all'ano

    Sonder (NASDAQ: SOND) is a leading global hospitality brand, offering premium, design-forward apartments and intimate boutique hotels for the modern, savvy traveler. Founded in 2014, Sonder combines thoughtfully designed spaces with seamless, tech-enabled service — all delivered through a single, beautifully integrated experience. Our properties are...

  • Guest Experience Expert/Front Desk Agent

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno 35.000 € - 50.000 € all'ano

    DescriptionCasa Brera, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is currently recruiting Guest Experience Expert/Front desk agent.Reporting to Front Desk Manager, the role will cover both front desk and guest services tasks. This is full-time position, 5 days a week with 2 days off. The estimated starting date is January 2026About...

  • Guest Experience Expert/Front Desk Agent

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Careers at Marriott A tempo pieno

    Casa Brera, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is currently recruiting Guest Experience Expert/Front desk agent.Reporting to Front Desk Manager, the role will cover both front desk and guest services tasks. This is full-time position, 5 days a week with 2 days off.  The estimated starting date is mid-NovemberAbout usLocated near...

  • Front Desk Host

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ali Professional A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    Ali Professional, divisione specializzata in profili del settore hotellerie di alto livello, è alla ricerca, per conto di un'esclusiva struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore diMilano, di una figura di:Front Office DeskIl ruolo:Come Host alla Reception, sarai il primo volto della struttura per gli ospiti: accoglienza, attenzione al dettaglio e un...

  • Service Desk Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Infinity Quest A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Job Details:Job Title : Service Desk AgentJob SummaryWe are seeking a dedicated GeoSpatial Analyst with 5 to 8 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in the Service Desk Work Model and possess strong language skills in Italian and English. This hybrid role requires a proactive individual who can effectively analyze...