Process Improvement Specialist

2 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Ubify A tempo pieno

Chi siamo

Ubify è la tecnologia che semplifica la vita ai piccoli esercenti. Offriamo una cassa smart all-in-one che va ben oltre il semplice registratore di cassa: uno strumento completo per gestire vendite, incassi, report e fiscalità in modo semplice, intuitivo e conforme alle normative italiane. Il nostro ecosistema cloud, con hardware in comodato d'uso e app dedicate, trasforma ogni punto vendita in una realtà connessa. Con Ubify, l'obbligo fiscale diventa un'opportunità di crescita e digitalizzazione.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona da inserire come
Process Improvement Specialist
all'interno del team Operations, con l'obiettivo di analizzare, ottimizzare e standardizzare i processi aziendali.

La figura lavorerà trasversalmente con tutti i team aziendali, con l'obiettivo di analizzare, ottimizzare e armonizzare i processi interni e di customer journey, garantendo una crescita scalabile e un'esperienza utente fluida.

Attività

  • Mappare e analizzare i processi aziendali end-to-end, sia interni (operations, logistica, finance e HR) sia esterni (esperienza cliente, onboarding, assistenza)
  • Identificare inefficienze, colli di bottiglia e opportunità di automazione o semplificazione
  • Definire e implementare nuove procedure e flussi operativi standard (SOP) per migliorare produttività, qualità e tempi di risposta
  • Collaborare con i team Product e Engineering per digitalizzare processi e strumenti, assicurandone coerenza e scalabilità
  • Sviluppare metriche e KPI per monitorare l'impatto delle iniziative di miglioramento e misurare la soddisfazione del cliente
  • Gestire workshop di analisi e co-design con i team coinvolti, promuovendo una cultura di miglioramento continuo
  • Redigere report e documentazione di processo a supporto della crescita aziendale e della formazione interna

Requisiti

  • Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Management o discipline affini
  • Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Process Improvement, Continuous Improvement o Operations Excellence, preferibilmente in contesti tech o service-oriented
  • Conoscenza di metodologie Lean, Six Sigma o simili e familiarità con strumenti di process mapping
  • Capacità analitiche e visione sistemica dei processi, con attenzione all'impatto sull'esperienza cliente
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali, con attitudine al lavoro cross-funzionale
  • Buona conoscenza della lingua inglese

  • business process improvement specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA A tempo pieno

    Vuoi fare la differenza nella vita delle persone con il tuo nuovo lavoro? DIVENTA LIFECHANGERAvrai la possibilità di farlo in un Gruppo attento a promuovere e garantire il Lavoro Sostenibile, l'Equità, Diversità e Inclusione delle persone con un'attenzione particolare alla Parità di Genere. Una realtà che fa dei valori di Cura, Passione,...

  • Business Process Improvement Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edenred A tempo pieno

    Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.Dare to join...

  • Business Process Improvement Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edenred A tempo pieno

    Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to...

  • Lean & Process Improvement Consultant | Consulenza Direzionale

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una storica società italiana che opera nella consulenza manageriale da oltre 50 anni, con un focus sui progetti di process improvement (Total Quality Management, Six Sigma e Lean Production) e una copertura a livello internazionale.Con oltre 2.500 certificati Lean Six Sigma emessi, circa 100 progetti di miglioramento...

  • Sales Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sales Process srl A tempo pieno

    ATTENZIONE: QUESTO E' UN LAVORO A PARTITA IVASiamo alla ricerca di un Senior Sales di talentoSei un professionista delle vendite con una solida esperienza e cerchi una nuova sfida che ti permetta di crescere e fare la differenza? Sales Process sta espandendo il proprio team e siamo alla ricerca di un Senior Sales che abbia la passione e l'energia per guidare...

  • Planner / Project Control

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia PMPI Project Management & Process Improvement A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaPMPI Solutions è una società di consulenza con oltre 35 anni di esperienza nel project management e nell'ottimizzazione dei processi aziendali. Il nostro team include consulenti certificati dal Project Management Institute e utilizziamo una metodologia collaudata per garantire soluzioni su misura per i nostri clienti. Offriamo...

  • Planner / Project Control

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia PMPI Project Management & Process Improvement A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaPMPI Solutions è una società di consulenza con oltre 35 anni di esperienza nel project management e nell'ottimizzazione dei processi aziendali. Il nostro team include consulenti certificati dal Project Management Institute e utilizziamo una metodologia collaudata per garantire soluzioni su misura per i nostri clienti. Offriamo...

  • process & innovation specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Winflow A tempo pieno

    Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza, maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services, presente sul territorio con cinque filiali sul territorio.In un'ottica di potenziamento...

  • Specialista Processi OSS

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pieno

    CHI SIAMOIl31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende.Fastweb e Vodafone Italiada oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle...

  • Internship - Business Performance Improvement

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Protiviti Italia A tempo pieno

    Chi siamoProtiviti è un Gruppo multinazionale di consulenza direzionale, specializzato nel creare valore attraverso la capacità di analizzare e gestire il rischio e la nostra visione della Governance Aziendale. Siamo leader nell'analisi e progettazione di modelli di Governance, Organizzazione e Controllo; i nostri professionisti assistono i Clienti nel...