Digital banking specialist

Crédit Agricole Italia è alla ricerca di risorse da inserire all'interno della Direzione Centrale, nello specifico nella divisione Piattaforme e UX dell'area DIGITAL CHANNELS.

Mission :

Hai passione per l'innovazione e vuoi contribuire alla trasformazione digitale della Banca? Hai la capacità di trasformare le idee in prodotti/servizi digitali per i nostri clienti? Sei la persona che stiamo cercando

Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e intraprendente per supportare l'evoluzione delle piattaforme digitali e l'ottimizzazione dei processi, in particolar modo della Mobile App e dell'Internet Banking.

Il candidato parteciperà attivamente alle attività progettuali e di governance con una vista a 360°:

• gestione della roadmap delle evolutive (es. identificazione iniziative, prioritizzazione del backlog e presidio delle pianificazioni)

• analisi di mercato e benchmarking, per identificare le esigenze degli utenti e monitorare il posizionamento dei competitor

• ideazione di nuovi prodotti/servizi digitali e raccolta dei requisiti di business e funzionali, collaborando con gli esperti di UX/UI e i tecnici IT

• coordinamento ed esecuzione delle attività di certificazione propedeutiche al rilascio (es. consolidamento testbook, esecuzione test UAT, coordinamento del team di tester a supporto)

• gestione delle dipendenze con altri cantieri progettuali e interazione con molteplici stakeholder (es. funzioni di controllo, marketing di prodotto e comunicazione, organizzazione, IT, gestori, fornitori esterni)

• monitoraggio delle performance delle evolutive rilasciate e il relativo impatto in termini di business e di soddisfazione dei clienti (es. definizione business case, analisi KPI)

Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.

Disponibilità richiesta : full time.

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• Critères de candidature
  

Poste avec management

Non

Niveau d'étude minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Il/La candidato/a ideale possiede una laurea triennale e/o specialistica in economia, ingegneria, informatica o marketing.

E' richiesta:

• Forte proattività, orientamento al business e ai risultati
• Esperienza in ambito trasformazione digitale e gestione di progetti complessi
• Esperienza nell'evoluzione di prodotti/servizi digitali in ambito finanziari
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, fondamentali per il lavoro in squadra

Costituiscono esperienze preferenziali eventuali percorsi accademici all'estero e/o professionali all'interno di contesti organizzativi multinazionali.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

Il/La candidato/a ideale possiede:

• ottime capacità organizzative e di pianificazione;
• spirito d'iniziativa;
• naturale orientamento alle relazioni;
• precisione e riservatezza.
• conoscenza della lingua inglese

Outils informatiques

• Ottima conoscenza pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
• AzureDevOps (nice to have)

Langues

Inglese B2 e/o Francese B2
- ## Entreprise Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia

Crédit Agricole Italia fait partie du Groupe International Crédit Agricole: il s'agit d'un des groupes bancaires les plus solides au monde, présent dans 46 pays avec 54 millions des clients et environ collaborateurs. L'Italie, avec environ collaborateurs, est le seul pays avec la France où tous les métiers du Groupe Crédit Agricole sont présents: de la banque commerciale au crédit à la consommation, de la clientèle corporate à la banque d'investissement, de la gestion d'actifs à l'assurance, jusqu'à la finalisation de l'offre avec les services dédiés aux grands patrimoines. À travers de multiples canaux, le Client peut choisir la typologie de relation qu'il préfère pour exprimer ses exigences, évaluer les offres et exécuter des transactions partout et à tout moment à l'aide d'un accompagnement dédié basé sur l'écoute active et la confiance pour trouver des solutions personnalisées. Avec un appui continu à l'économie italienne, Crédit Agricole soutient les territoires et le populations locales partout où il est ancré, en se proposant comme référence pour le développement économique, social et culturel du Pays. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.