Customer Operations Agent ? After Sales
2 settimane fa
E-Work
e-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro.
Attività principali
- Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service / post-vendita)
- Validazione contratti e configurazione clienti sui sistemi interni
- Welcome call e webinar per l'onboarding dei nuovi clienti
- Caricamento e verifica ordini, controlli su resi e fatturazione elettronica
- Gestione dei bonus previsti contrattualmente
- Monitoraggio SLA e supporto al miglioramento della customer experience
- Rispetto delle procedure di qualità, GDPR, ISO27001 e norme di sicurezza
Requisiti
- Esperienza in customer service, post-vendita, back office o ruoli operativi
- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Ottima comunicazione con clienti interni ed esterni
- Conoscenza degli strumenti digitali e dei principali applicativi office
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Si offre
:
Contratto fino al 31 agosto 2026.
Orario full time dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00 (pausa 13:00-14:00).
RAL euro + buoni pasto da 10 euro/giorno.
Inquadramento 5° livello CCNL Pubblici Esercizi e Turismo.
Presenza iniziale in sede; dopo la formazione possibilità di 1-2 giorni a settimana di smart working.
Luogo di lavoro: Milano (zona San Siro)
workingtogetherL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-
Settore: Altro
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
-
Customer Operations Agent ? After Sales
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pienoE-Worke-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro.Attività principaliGestione completa delle richieste dei clienti (customer service /...
-
After Sales Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Fiabilis Consulting Group Italia A tempo pienoChi siamoIn Fiabilis, non ci limitiamo a fare consulenza:trasformiamo il modo in cui le aziende gestiscono il costo del lavoro.Siamo un gruppo internazionale con oltre 10 anni di esperienza, e collaboriamo con le Direzioni HR per individuare opportunità nascoste, ottimizzare processi e generare impatto reale.Crediamo nell'innovazione, nella precisione e nel...
-
After Sales Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Fiabilis Consulting Group Italia A tempo pienoChi siamoIn Fiabilis, non ci limitiamo a fare consulenza:trasformiamo il modo in cui le aziende gestiscono il costo del lavoro.Siamo un gruppo internazionale con oltre 10 anni di esperienza, e collaboriamo con le Direzioni HR per individuare opportunità nascoste, ottimizzare processi e generare impatto reale.Crediamo nell'innovazione, nella precisione e nel...
-
After Sales Supervisor
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Villeroy & Boch Group A tempo pienoWe are looking for a After Sales Supervisor.The After Sales Supervisor manages and coordinates the activities of the after sales team to ensure that the organization's customer service strategy and administration are implemented and executed effectively and according to established guidelines, quality standards and budgets, ensuring operational excellence....
-
after sales engineer
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Wyser A tempo pienoImportante Azienda leader nel settore HVAC, ci ha incaricati di ricercare:AFTER SALES ENGINEER & TRAINING SPECIALIST HVACPrincipali Responsabilitàavrà la responsabilità di supportare le organizzazioni Service locali nel risolvere tempestivamente le richieste di assistenza del cliente, tramite attività di troubleshooting, analisi dei dati condivisi e, se...
-
After Sales Specialist
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Fiabilis Consulting Group Italia A tempo pieno 24.000 € - 30.000 €Chi siamoIn Fiabilis, non ci limitiamo a fare consulenza: trasformiamo il modo in cui le aziende gestiscono il costo del lavoro.Siamo un gruppo internazionale con oltre 10 anni di esperienza, e collaboriamo con le Direzioni HR per individuare opportunità nascoste, ottimizzare processi e generare impatto reale.Crediamo nell'innovazione, nella precisione e...
-
after sales engineer
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Wyser A tempo pienoImportante Azienda leader nel settore HVAC, ci ha incaricati di ricercare:AFTER SALES ENGINEER & TRAINING SPECIALIST HVACPrincipali Responsabilità • avrà la responsabilità di supportare le organizzazioni Service locali nel risolvere tempestivamente le richieste di assistenza del cliente, tramite attività di troubleshooting, analisi dei dati condivisi...
-
Sales & Customer Service Operations Assistant
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Vhernier Group A tempo pienoKEY RESPONSIBILITIES Customer Support & Engagement Serve as the first point of contact for internal customers (direct boutiques, sales teams) and commercial partners. Respond promptly to inquiries via phone, email, and in-person. Foster long-term relationships with direct boutiques and commercial partners by anticipating their needs and exceeding...
-
After-Sales Technical Support
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia LHH A tempo pienoQuesta è un'interessante opportunità per entrare a fare parte di un'azienda internazionale attiva nel settore dell'elettronica di potenza, con soluzioni tecnologiche per applicazioni industriali e infrastrutturali. Presente in Italia e in diversi Paesi nel mondo. In questo momento stanno cercando per la loro sede situata in provincia di...
-
After Sales Service Specialist
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Villeroy & Boch Group A tempo pienoThe After Sales Claims & Administration Specialist is responsible for providing support for handling complaints and for activating the guarantee process for Italian Market in V&B Group. She or He analyzes opportunities for operational improvements and implements solutions accordingly with the business needsMAIN RESPONSIBILITIES:Activate and manage the...