Team Leader Help Desk

13 ore fa

Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

Descrizione della posizione:

Consoft Informatica S.r.l
è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel
2006
opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il nostro organico, ricerchiamo
Team Leader IT esperto nella gestione di dispositivi mobile (smartphone, tablet ecc.).
La figura sarà inserita su un importante cliente del settore Energetico e avrà la responsabilità del coordinamento e dell'organizzazione delle attività del team dedicato alla gestione dei dispositivi mobili.

Modalità di lavoro: Presenza su zona Piazzale Ostiense/Roma Piramide

Orario di lavoro: Giorni feriali (Lunedì-Venerdì 9-18)

Attività principali

  • Coordinamento e supervisione del team dedicato ai dispositivi mobile.
  • Organizzazione dei turni di lavoro e gestione della copertura oraria del servizio.
  • Pianificazione e gestione degli incontri di Service Review.
  • Monitoraggio continuo dei livelli di servizio (SLA) e gestione delle criticità.
  • Coinvolgimento dei fornitori e dei partner esterni per la gestione di guasti o interventi complessi.
  • Supporto nella gestione operativa dei dispositivi mobili (es. smartphone, tablet: android/ios)
  • Formazione e sviluppo delle competenze del team.

Requisiti richiesti

  • Esperienza pregressa e comprovata da CV in ruoli di coordinamento in ambito IT.
  • Conoscenza approfondita delle logiche di gestione di un servizio di supporto IT in contesti complessi.
  • Capacità di gestione di dispositivi mobili (smartphone, tablet)
  • Conoscenza dei principali strumenti di Mobile Device Management (MDM)
  • Capacità di analisi e gestione delle criticità, con approccio orientato alla soluzione.
  • Leadership, attitudine al team working e ottime capacità organizzative.
  • Esperienza con sistemi di ticketing (es. Service Now)

Cosa offriamo

  • Contratto a tempo indeterminato; CCNL Metalmeccanico Industria
  • Inquadramento e retribuzione adeguati all'esperienza ed alle competenze;
  • Percorsi di formazione e certificazione delle competenze;
  • Convenzioni e Benefit.

Candidati Ora tramite Linkedin o il nostro sito web:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2006 n°196 – "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679/16 – "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali". I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

  • Team Leader

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia CONSOFT INFORMATICA SRL A tempo pieno

    Consoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il nostro organico, ricerchiamo Team Leader per il servizio di Help Desk di 2° livello in P.IVA.La figura sarà inserita su un importante cliente...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Laser Romae Srl A tempo pieno

    Laser Romae è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico.Siamo alla ricerca di un* Help Desk che abbia:Esperienza minima di 1 anno nel ruolo di Tecnico IT / Help Desk.Autonomia nel troubleshooting e nella configurazione di PC, device...

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia CONSOFT INFORMATICA SRL A tempo pieno

    Consoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il proprio organico, ricerchiamo 5 Help Desk Informatici con contratto di collaborazione in P.IVA.Le risorse saranno inserite all'interno del team di...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia We Tech Srl A tempo pieno 20.000 € - 21.000 €

    Stiamo cercando un/a Tecnico Informatico Help Desk  per collaborare con la nostra azienda su progetti specifici e a supporto delle nostre esigenze tecnologiche. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella consulenza IT.Responsabilità:Supporto Tecnico: fornire supporto tecnico specialistico e consulenza su una vasta gamma di problematiche IT,...

  • Help Desk

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia -966a-4be4-92f1-3fd34a731b66 A tempo pieno

    AZIENDALa Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, seleziona per azienda operante nel settore della vendita al dettaglio di beni di lusso e gioielli un/una: POSIZIONEHelp Desk / End user supportREQUISITIEsperienza nelle attività di Supporto su PC (preferibile anche...

  • help desk it, roma zona eur

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • Help Desk IT

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Syntax S.c.l. A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma – zona EURSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre250 dipendenti, presente incinque regioni(Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici qualiICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre1.300 clientitra aziende private e...

  • Help & Service Desk

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia SETTING A tempo pieno

    AziendaSetting SrlPosizioneHelp & Service DeskData udate19/12/2025Luogo lavoroRomaImpegnoFull-timeCompenso lordo€ € all'annoPosti disponibili1Contratto lavoroDa determinare, Partita Iva, Indeterminato, Determinato, ApprendistatoDescrizione offerta di lavoroDa settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed importante realtà del...

  • help desk it, roma zona eur

    13 ore fa

    Roma, Lazio, Italia During Agenzia per il lavoro S.p.a. A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avra' il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attivita' di manutenzione di base dei sistemi...

  • Tecnico Help Desk

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Gruppo Maggioli A tempo pieno

    aziendaMaggioli è una Family Company alla guida di un Gruppo di società che operano in Europa e America Latina. In oltre 100 anni, ha costruito e sviluppato competenze e soluzioni di eccellenza per supportare Pubblica Amministrazione, Sanità, Aziende e Liberi Professionisti affiancandoli nel percorso di trasformazione digitale. Creare valore condiviso è...