Front Office Agent

5 giorni fa

Florence, Toscana, Italia Collezione Em A tempo pieno

Collezione EM
è sinonimo di eccellenza e accoglienza: il gruppo, che opera ormai da anni nel settore alberghiero di lusso, vanta strutture a Firenze, Venezia e Forte dei Marmi. La proprietà italiana ed a gestione familiare garantisce autenticità e stretto legame con la tradizione ma con un occhio sempre puntato all'innovazione. La mission del gruppo è quella di mantenere standard molto alti in termini di qualità e servizio mettendo al primo posto l'unicità dell'esperienza e la cura degli ospiti. Tutto è frutto di un'attenzione accurata ai dettagli che permette al gruppo di essere un punto di riferimento affermato nell'hotellerie.

Posizione:
Front Office
Agent

Orario:
Full time

Collezione EM con piacere condivide l'opportunità per un Front Office Agent di entrare a far parte della squadra del
Grand Hotel Minerva
di Firenze. La ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio di qualità.

Job description:
La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e avrà il compito di assicurare un'accoglienza impeccabile e un servizio personalizzato. Gestirà le operazioni di check-in e check-out, risponderà alle richieste degli ospiti e supporterà il team nella gestione delle attività quotidiane del front office.

Main responsabilities:

  • Accogliere gli ospiti al loro arrivo e garantire un check-in e check-out rapido ed efficiente.
  • Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sugli eventi locali e sulle attrazioni turistiche.
  • Gestire prenotazioni, richieste speciali e segnalazioni degli ospiti.
  • Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio impeccabile e coordinato.
  • Assicurare la precisione nella gestione delle operazioni amministrative e contabili legate alle prenotazioni.
  • Gestire eventuali reclami o problematiche degli ospiti con professionalità e prontezza.

Requirements:

  • esperienza di almeno 1 anno come Front Office Agent in Hotel di Lusso
  • Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altra lingua straniera sarà considerata un plus
  • Conoscenza di Opera (preferenziale)
  • Orientamento al lavoro di squadra
  • Amore per la città di Firenze
  • Disponibilità a lavorare a turni, incluse le notti

Cosa offriamo:

  • Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile.
  • Retribuzione competitiva
    , commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.
  • Tariffe Staff dedicate e Family & Friends per i soggiorni presso le strutture della compagnia
  • Vitto

Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo
CV aggiornato.

Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti

  • Assistant Front Office Manager

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional Divisione Lifestylericerca un/aAssistant Front Office Managerper un eleganteBoutique Hotel 4 stelle di Lussosituato in centro aFirenze.Sulla Struttura:Il Boutique Hotel 4 Stelle di Lusso è situato in una storica location all'interno della torre più antica della città di Firenze e della chiesa medievale, in pieno centro città. Ospita 96...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hines A tempo pieno

    OverviewChi siamo?aparto è un fornitore di alloggi e servizi per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, che offre esperienze straordinarie in tutte le sue comunità investendo nelle proprie persone, nelle proprie strutture e nel proprio marchio. Si tratta di un'opportunità di lavoro davvero entusiasmante e stimolante, nonché di una fantastica...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hines A tempo pieno

    Chi siamo?aparto è un fornitore di alloggi e servizi per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, che offre esperienze straordinarie in tutte le sue comunità investendo nelle proprie persone, nelle proprie strutture e nel proprio marchio. Si tratta di un'opportunità di lavoro davvero entusiasmante e stimolante, nonché di una fantastica occasione...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hines A tempo pieno

    OverviewChi siamo?aparto è un fornitore di alloggi e servizi per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, che offre esperienze straordinarie in tutte le sue comunità investendo nelle proprie persone, nelle proprie strutture e nel proprio marchio. Si tratta di un'opportunità di lavoro davvero entusiasmante e stimolante, nonché di una fantastica...

  • Impiegato/a front office

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Azienda specializzata nella produzione di utensili ricerca una figura addetto/a alla segreteria front office.I compiti principali sono quelli :dell' accoglienza clientigestione delle pratiche amministrativeinserimento dati e presa appuntamenti. Requisiti:capacità di problem solving e di adattamentoconoscenze informatichebuona predisposizione al contatto con...

  • Impiegato/a front office

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Azienda specializzata nella produzione di utensili ricerca una figura addetto/a alla segreteria front office.I compiti principali sono quelli :dell' accoglienza clientigestione delle pratiche amministrativeinserimento dati e presa appuntamenti.Requisiti:capacità di problem solving e di adattamentoconoscenze informatichebuona predisposizione al contatto con...

  • Addetto/a Front Office Plus Florence

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hu Holding srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company.Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo "open air" con 10 strutture all'aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano il Plus Hostel a Firenze e il resort Villa La Palagina a pochi km da Firenze.Sei una persona...

  • Addetto/a Front Office per Villa La Palagina

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hu Holding srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company.Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo "open air" con 10 strutture all'aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano il Plus Hostel a Firenze e il resort Villa La Palagina a pochi km da Firenze.Sei una persona...

  • Addetto/a Front Office per Camping Internazionale Firenze

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hu Holding srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company.Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo "open air" con 10 strutture all'aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano il Plus Hostel a Firenze e il resort Villa La Palagina a pochi km da Firenze.Sei una persona...

  • Addetto/a Reception – Front Office

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Halt Life A tempo pieno

    Azienda manifatturiera ricerca un/una Addetto/a alla Reception da inserire nel proprio organico.La risorsa selezionata si occuperà della gestione della reception e delle attività amministrative correlate.Attività:Inserimento dati e gestione della posta elettronicaGestione dell'agenda appuntamenti e del centralinoAccoglienza clienti e supporto alle...