Junior - IT Help Desk

3 giorni fa

Bari, Italia Deloitte A tempo pieno
Job Specs

Job Name

Junior - IT Help Desk

Location

Bari

Business Area

OPERATIONS

Seniority

Junior

Business Function

DELOITTE BUSINESS SOLUTION

What impact will you make?

Junior - IT Help Desk

Stiamo cercando una figura junior da inserire nel team Corporate Operations di Deloitte Business Solution nelle sedi di Bari.

Sarai coinvolto nell'offrire supporto e assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti per la risoluzione di problematiche IT sia hardware che software.

Your Role

La risorsa Junior sarà inserita in un team di lavoro, affiancando colleghi senior e occupandosi di:

  • Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software.
  • Fungere da Single Point of Contact per tutte le richieste IT, garantendo una comunicazione chiara e aggiornamenti costanti sullo stato dei ticket.
  • Registrare, categorizzare e prioritizzare le richieste degli utenti tramite la piattaforma ServiceNow.
  • Prendere in carico, analizzare e gestire le richieste di assistenza ricevute garantendo la corretta evasione e gli eventuali processi di escalation sui team di secondo livello
  • Eseguire installazioni e configurazioni da remoto di software e applicazioni sui dispositivi aziendali.
  • Lavoro su turnazione 8:30-22:00 dal lunedì al venerdì

Winning Requirements

  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Apple.
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi iOS e Android.
  • Buona padronanza della suite Microsoft 365 e degli applicativi base.
  • Capacità di analisi e problem solving.
  • Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).

  • Certificazioni ITIL costituiranno titolo preferenziale.

  • Esperienza anche minima di 1 anno in attività di supporto IT di primo livello.

To Make an Impact that Matters

Il network Deloitte, leader nei servizi professionali alle imprese, opera a livello globale in più di 150 Paesi con oltre 460 mila persone.

In Italia, Deloitte è presente in 24 città con circa persone che assistono i clienti offrendo servizi di Audit & Assurance, Technology & Transformantion, Strategy, Risk & Transactions Advisory e Tax & Legal.

In qualità di network globale ci impegniamo per affrontare le principali sfide sociali, economiche e ambientali della società di oggi. WorldImpact è il nostro programma globale che riunisce tutte le iniziative attraverso cui vogliamo avere un impatto positivo sulle persone, i clienti, l'ambiente e le comunità in cui operiamo.

Con Impact for Italy, la declinazione italiana di WorldImpact, Deloitte ha realizzato progetti che – in collaborazione con istituzioni, realtà del terzo settore, università e altri soggetti – hanno lasciato un impatto concreto e una legacy per il futuro su tutto il territorio nazionale.

Sei pront* a #MakeAnImpactThatMatter insieme? Candidati ora

La ricercarispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasiorientamento o espressione di genere, orientamentosessuale, età, etnia e credo religioso. Il presenteannuncio è statoideatonel rispetto della diversity e dell'inclusività.

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  • Junior It Help Desk

    7 giorni fa

    Bari, Italia Orienta A tempo pieno

    ORIENTA S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO ,filiale di Bari, ricerca per un'importante azienda cliente JUNIOR IT HELP DESK M ANSIONE: Monitoraggio e Assistenza tecnica software tramite ticket management Troubleshooting operativo mediante strumenti di diagnostica e condivisione remota Installazione e configurazione software all'interno del sistema informativo,...

  • Junior It Help Desk

    1 settimana fa

    Bari, Italia Orienta A tempo pieno

    ORIENTA S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO ,filiale di Bari, ricerca per un'importante azienda cliente JUNIOR IT HELP DESK M ANSIONE: Monitoraggio e Assistenza tecnica software tramite ticket management Troubleshooting operativo mediante strumenti di diagnostica e condivisione remota Installazione e configurazione software all'interno del sistema informativo,...

  • junior it help desk

    1 settimana fa

    Bari, Puglia, Italia ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    ORIENTA S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO ,filiale di Bari, ricerca per un'importante azienda cliente JUNIOR IT HELP DESKMANSIONE: ·Monitoraggio e Assistenza tecnica software tramite ticket management Troubleshooting operativo mediante strumenti di diagnostica e condivisione remotaInstallazione e configurazione software all'interno del sistema informativo,...

  • It Help Desk

    1 settimana fa

    Bari, Italia In.Hr Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Settore: Technology Contratto: Full time Luogo di lavoro: Bari in.Hr Agenzia per il Lavoro Spa, sede di Bari, per azienda cliente ricerca: IT HELP DESK La risorsa che stiamo cercando si occuperà di: risoluzione problematiche di natura HW (pc, stampanti, ecc) risoluzione dei ticket e dell'attività di help desk agli utenti o applicativi aziendali gestione...

  • IT HELP DESK

    1 settimana fa

    Bari, Italia Altro A tempo pieno

    Settore:Technology Contratto:Full time Luogo di lavoro:Bari in.Hr Agenzia per il Lavoro Spa, sede di Bari, per azienda cliente ricerca: IT HELP DESK La risorsa che stiamo cercando si occuperà di: risoluzione problematiche di natura HW (pc, stampanti, ecc..) risoluzione dei ticket e dell'attività di help desk agli utenti o applicativi aziendali gestione...

  • Junior - It Help Desk

    2 settimane fa

    Bari, Italia Deloitte A tempo pieno

    What impact will you make?Junior - IT Help Desk Stiamo cercando una figura junior da inserire nel team Corporate Operations di Deloitte Business Solution nelle sedi di Bari.Sarai coinvolto nell'offrire supporto e assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti per la risoluzione di problematiche IT sia hardware che software.Your Role La risorsa Junior...

  • IT HELP DESK

    1 settimana fa

    Bari, Italia IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl A tempo pieno

    Settore: Technology Contratto: Full time Luogo di lavoro: Bari in.Hr Agenzia per il Lavoro Spa, sede di Bari, per azienda cliente ricerca: IT HELP DESK La risorsa che stiamo cercando si occuperà di: risoluzione problematiche di natura HW (pc, stampanti, ecc..) risoluzione dei ticket e dell'attività di help desk agli utenti o applicativi aziendali gestione...

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    2 settimane fa

    Bari, Italia Deloitte A tempo pieno

    What impact will you make? Junior - IT Help Desk Stiamo cercando una figura junior da inserire nel team Corporate Operations di Deloitte Business Solution nelle sedi di Bari. Sarai coinvolto nell'offrire supporto e assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti per la risoluzione di problematiche IT sia hardware che software. Your Role La risorsa...

  • Junior - IT Help Desk

    2 settimane fa

    Bari, Provincia di Bari, Italia Deloitte A tempo pieno

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  • It Help Desk

    1 settimana fa

    Bari, Italia In.Hr Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Settore:TechnologyContratto:Full timeLuogo di lavoro:Bariin.Hr Agenzia per il Lavoro Spa, sede di Bari, per azienda cliente ricerca: IT HELP DESKLa risorsa che stiamo cercando si occuperà di:risoluzione problematiche di natura HW (pc, stampanti, ecc..)risoluzione dei ticket e dell'attività di help desk agli utenti o applicativi aziendaligestione...