Digital banking specialist

Informazioni generali

Entità

Crédit Agricole Italia fa parte del Gruppo Internazionale Crédit Agricole: un gruppo bancario tra i più solidi nel panorama internazionale e presente in 46 Paesi del mondo, con 54 milioni di Clienti e circa collaboratori.

L'Italia, con circa collaboratori, è l'unico paese oltre alla Francia dove Crédit Agricole è presente con tutte le linee di business: dalla banca commerciale, al credito al consumo, al corporate and investment banking, all'asset management, al comparto assicurativo fino al completamento della gamma di offerta con i servizi dedicati ai grandi patrimoni.

Attraverso molteplici canali, il Cliente può scegliere la modalità di relazione che preferisce per esprimere le proprie esigenze, valutare le offerte ed eseguire le operazioni in qualsiasi momento e luogo con una consulenza dedicata basata sull'ascolto attivo e sulla fiducia per trovare soluzioni personalizzate.

Con un sostegno continuo all'economia italiana, Crédit Agricole sostiene i territori e le comunità nelle quali è presente proponendosi come riferimento per lo sviluppo economico, sociale e culturale del Paese.

Riferimento

Data di pubblicazione

/01/2026

Funzione aziendale

Tipo di Funzione Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Job Title

Digital banking specialist - Milano - M/F

Contratto

Tempo indeterminato

Posizione da Responsabile

No

Mission del ruolo

Crédit Agricole Italia è alla ricerca di risorse da inserire all'interno della Direzione Centrale, nello specifico nella divisione Piattaforme e UX dell'area DIGITAL CHANNELS.

Mission:

Hai passione per l'innovazione e vuoi contribuire alla trasformazione digitale della Banca? Hai la capacità di trasformare le idee in prodotti/servizi digitali per i nostri clienti? Sei la persona che stiamo cercando

Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e intraprendente per supportare l'evoluzione delle piattaforme digitali e l'ottimizzazione dei processi, in particolar modo della Mobile App e dell'Internet Banking.
Il candidato parteciperà attivamente alle attività progettuali e di governance con una vista a 360°:

gestione della roadmap delle evolutive (es. identificazione iniziative, prioritizzazione del backlog e presidio delle pianificazioni)

analisi di mercato e benchmarking, per identificare le esigenze degli utenti e monitorare il posizionamento dei competitor

ideazione di nuovi prodotti/servizi digitali e raccolta dei requisiti di business e funzionali, collaborando con gli esperti di UX/UI e i tecnici IT

coordinamento ed esecuzione delle attività di certificazione propedeutiche al rilascio (es. consolidamento testbook, esecuzione test UAT, coordinamento del team di tester a supporto)

gestione delle dipendenze con altri cantieri progettuali e interazione con molteplici stakeholder (es. funzioni di controllo, marketing di prodotto e comunicazione, organizzazione, IT, gestori, fornitori esterni)

monitoraggio delle performance delle evolutive rilasciate e il relativo impatto in termini di business e di soddisfazione dei clienti (es. definizione business case, analisi KPI)

Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.

Disponibilità richiesta: full time. 

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Supplementary Information

Il processo di selezione prevede dapprima la valutazione del CV sulla base delle caratteristiche richieste per il ruolo, un primo breve colloquio telefonico e successivi colloqui conoscitivi.

Potrai candidarti fino al 28/02/2026 ti basteranno 5 minuti per completare il form con i tuoi dati

Puntiamo all'eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità.

In ogni passo del nostro percorso aziendale, dalla selezione alle opportunità di crescita professionale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito.

Per approfondire ulteriormente la nostra dedizione a questi principi, ti invitiamo a esplorare il nostro codice etico, che sottolinea il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione, attraverso questo link, e la nostra sezione dedicata "People Care", a questo link. 

Compatibilmente con l'attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell'Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.

Qualora desiderassi metterti direttamente in contatto con il Team Selezione, puoi scrivere a: - ,  oppure puoi contattare il Recruiter di riferimento Andrea Pluchino a: Andrea.-

Area geografica

Europa, Italia, Lombardia, Milano

Sede di lavoro

Milano

Criteri candidato
Livello minimo richiesto d'istruzione

Laurea triennale (3 anni)

Formazione richiesta

Il/La candidato/a ideale possiede una laurea triennale e/o specialistica in economia, ingegneria, informatica o marketing.

E' richiesta:

- Forte proattività, orientamento al business e ai risultati
-Esperienza in ambito trasformazione digitale e gestione di progetti complessi
- Esperienza nell'evoluzione di prodotti/servizi digitali in ambito finanziari

-Eccellenti capacità relazionali e comunicative, fondamentali per il lavoro in squadra

Livello minimo richiesto di esperienza

3-5 anni

Tipo di esperienza

Costituiscono esperienze preferenziali eventuali percorsi accademici all'estero e/o professionali all'interno di contesti organizzativi multinazionali.

Caratteristiche personali

Il/La candidato/a ideale possiede:

• ottime capacità organizzative e di pianificazione;
• spirito d'iniziativa;
• naturale orientamento alle relazioni;
• precisione e riservatezza.
• conoscenza della lingua inglese

Competenze tecniche

• Ottima conoscenza pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
• AzureDevOps (nice to have)

Lingue

Inglese (Intermedio)

Lingue

Inglese B2 e/o Francese B2

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