supervisore qualità del servizio

1 settimana fa


Milano, Lombardia, Italia Sessa 1930 A tempo pieno

SUPERVISORE QUALITÀ DEL SERVIZIO

Sessa1930, storica azienda dolciaria con sedi su tutto il territorio italiano

è alla ricerca di un/una Supervisore della Qualità del Servizio motivato/a, attentissimo/a ai dettagli e con un forte orientamento al controllo e all'analisi.

La figura avrà il compito di monitorare e garantire che il servizio offerto nei nostri punti vendita rispecchi costantemente i nostri elevati standard di eccellenza.

Responsabilità principali

  • Monitorare e valutare le prestazioni del personale di vendita, con particolare attenzione a: sorriso, cura e attenzione al cliente e tecniche di vendita, up selling e cross-selling
  • Verificare l'abbondanza, l'ordine e l'attrattività delle vetrine.
  • Controllare la qualità della merce esposta e la cura dell'immagine del personale (divise).
  • Redigere report dettagliati a fine turno, segnalando criticità e opportunità di miglioramento.
  • Compilare checklist di controllo e fornire feedback costruttivi al/alla responsabile di struttura.

Requisiti

  • Esperienza in ruoli di controllo qualità, supervisione o auditing, preferibilmente nel settore food.
  • Spiccata attenzione ai dettagli e forte orientamento al risultato.
  • Capacità organizzative e autonomia nella gestione del lavoro.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Attitudine positiva, proattiva e fortemente orientata al cliente.
  • Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale o regionale per controlli su tutti i punti vendita.

Cosa offriamo

  • Ambiente di lavoro dinamico e strutturato.
  • Concrete opportunità di crescita professionale.
  • Retribuzione competitiva con incentivi legati alle performance.

Candidatura

Se ti riconosci in questo ruolo, invia il tuo CV e raccontaci perchè sei la persona giusta per noi

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

  • Computer aziendale
  • Orario flessibile
  • Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

  • Floor Supervisor

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ERODO OY A tempo pieno

    JoJolly – Ricerca Floor Supervisor (Livello 3)JoJolly è alla ricerca di un/una Floor Supervisor per una prestigiosa realtà di ristorazione situata nel cuore di Milano, in una delle zone più centrali e frequentate della città.La struttura offre un ambiente elegante e moderno, con stile contemporaneo e una clientela internazionale, business e turistica....

  • Supervisore elettrico

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Sell & more A tempo pieno

    Sell&more è alla ricerca di un supervisore elettrico, disponibili ad effettuare trasferte su territorio italiano, per conto di un' importante realtà, leader nell' impiantistica industriale ed automation.PosizioneSupervisione e coordinamento delle attività degli elettricisti industriali.Pianificazione e gestione delle commesse elettriche.Controllo della...

  • F&B Supervisor

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia ricercaF&B Supervisorper una struttura alberghiera di fascia alta nel centro di Milano.La risorsa avrà un ruolo operativo e di coordinamento e sarà responsabile della supervisione del servizio Food & Beverage dalla colazione al termine del pranzo, garantendo elevati standard qualitativi, organizzativi e di accoglienza.Principali...

  • F&B Supervisor

    3 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Consultant Milanoè alla ricerca di un/unaF&B Supervisorper conto di una prestigiosa realtà alberghiera di alto livello situata nel centro di Milano.La risorsa selezionata avrà la responsabilità di supervisionare e organizzare le operazioni Food & Beverage, con focus sul servizio dalla colazione al termine del pranzo, garantendo elevati standard...

  • Restaurant Supervisor

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Hotel Principe di Savoia, Dorchester Collection A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Restaurant Supervisor che si aggiungerà al team del nostro Ristorante Acanto.Sarà una figura chiave nel Team del Ristorante, che promuove il Lavoro di...


  • Milano, Lombardia, Italia PERILLO S.p.A. A tempo pieno

    Perillo S.p.A., è una realtà consolidata nel cleaning e facility management per boutique del lusso, importanti Studi Legali, Building e Store che da anni si appoggiano alla società per la qualificata personalizzazione del servizio e per l'attenzione ai bisogni del cliente. Abbiamo ottenuto molte certificazioni tra cui la parità di genere.Siamo impegnati...

  • Field Supervisor Spirits

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia CPM Italy A tempo pieno

    aziendaVuoi un mini spoiler su CPM?Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la...


  • Milano, Lombardia, Italia Transtec services A tempo pieno

    TransTec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di un Supervisore Tecnico siti FTTH a Milano per una delle sue aziende clienti.Principali mansioni:Supervisionare e coordinare il team di costruzioneGestire il coordinamento di clienti, team di ingegneria e tecniciSupervisionare e...


  • Milano, Lombardia, Italia MicroPort Orthopedics A tempo pieno

    Chi siamoMicroPort Orthopedics è una delle principali multinazionali nel settore ortopedico, con oltre 20 anni di risultati clinici eccellenti e un approccio innovativo, la nostra missione è migliorare la vita dei pazienti, consentendo loro di tornare rapidamente a una piena funzionalità.Il ruoloStiamo cercando un Supervisor Customer Service per...

  • Servizio clienti

    2 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia SQS Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e Management A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSQS apre una nuova posizione per espansione del proprio ufficio di Milano dopo le positive esperienze delle precedenti assunzioni. Ricerchiamo una figura per il seguente profilo:Addetta/o Customer Service–Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management (SQS) è un ente svizzero con sede a Zollikofen alle porte di Berna e...