Help Desk Dispositivi Mobile

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia CONSOFT INFORMATICA SRL A tempo pieno

Consoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il nostro organico, ricerchiamo Team Leader IT esperto nella gestione di dispotivi mobile (smartphone, tablet ecc.) La figura sarà inserita su un importante cliente multiservizi della Pubblica Amministrazione e avrà la responsabilità del coordinamento e dell'organizzazione delle attività del team, garantendo la corretta erogazione del servizio, il rispetto degli SLA e la gestione delle criticità. Dovrà supervisionare le risorse interne ed esterne, pianificare turni di lavoro e incontri di revisione, mantenendo un focus costante sul miglioramento dei processi e sulla qualità del servizio.

Modalità di lavoro: Presenza su zona Piazzale Ostiense (Piramide) - Roma

Orario di lavoro: Giorni feriali (Lunedì-Venerdì)

Attività principali

  • Coordinamento e supervisione del team dedicato ai dispositivi mobile.
  • Organizzazione dei turni di lavoro e gestione della copertura oraria del servizio.
  • Pianificazione e gestione degli incontri di Service Review.
  • Monitoraggio continuo dei livelli di servizio (SLA) e gestione delle criticità.
  • Coinvolgimento dei fornitori e dei partner esterni per la gestione di guasti o interventi complessi.
  • Supporto nella gestione operativa dei dispositivi mobili (es. smartphone, tablet: android/ios)
  • Formazione e sviluppo delle competenze del team.

Requisiti richiesti

  • Esperienza pregressa e comprovata da CV in ruoli di coordinamento in ambito IT.
  • Conoscenza approfondita delle logiche di gestione di un servizio di supporto IT in contesti complessi.
  • Capacità di gestione di dispositivi mobili (smartphone, tablet)
  • Capacità di analisi e gestione delle criticità, con approccio orientato alla soluzione.
  • Leadership, attitudine al team working e ottime capacità organizzative.
  • Esperienza con sistemi di ticketing (es. Service Now)

Cosa offriamo

  • Contratto a tempo indeterminato; CCNL Metalmeccanico Industria
  • Inquadramento e retribuzione adeguati all'esperienza ed alle competenze;
  • Percorsi di formazione e certificazione delle competenze;
  • Convenzioni e Benefit.

Partecipa all'esperienza di innovazione tecnologica che viviamo ogni giorno in Consoft. Candidati Ora

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2006 n°196 – "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679/16 – "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali". I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

  • Assicurazione sanitaria
  • Buoni pasto
  • Cellulare aziendale
  • Computer aziendale
  • Convenzioni aziendali
  • Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

  • Da che giorno saresti disponibile ad essere operativo?
  • Sei disponibile a lavorare in presenza presso Roma Centro (zona Ostiense)?
  • Hai mai gestito e coordinato un team di lavoro in ambito informatico?

Sede di lavoro: Di persona

  • Help Desk Informatico

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia CONSOFT INFORMATICA SRL A tempo pieno

    Consoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel 2006 opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il proprio organico, ricerchiamo 5 Help Desk Informatici con contratto di collaborazione in P.IVA.Le risorse saranno inserite all'interno del team di...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Laser Romae Srl A tempo pieno

    Laser Romae è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico.Siamo alla ricerca di un* Help Desk che abbia:Esperienza minima di 1 anno nel ruolo di Tecnico IT / Help Desk.Autonomia nel troubleshooting e nella configurazione di PC, device...

  • Help & Service Desk

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia SETTING A tempo pieno

    AziendaSetting SrlPosizioneHelp & Service DeskData udate19/12/2025Luogo lavoroRomaImpegnoFull-timeCompenso lordo€ € all'annoPosti disponibili1Contratto lavoroDa determinare, Partita Iva, Indeterminato, Determinato, ApprendistatoDescrizione offerta di lavoroDa settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed importante realtà del...

  • Help Desk 2 livello

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia DPWAY S.r.l. A tempo pieno

    DPWAY S.r.l.,società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico:Help Desk 2 livelloIl candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.Competenze richieste:· Conoscenza dei processi e delle principali problematiche di Incident, Problem e Change...

  • Tecnico Informatico Help Desk

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia We Tech Srl A tempo pieno 20.000 € - 21.000 €

    Stiamo cercando un/a Tecnico Informatico Help Desk  per collaborare con la nostra azienda su progetti specifici e a supporto delle nostre esigenze tecnologiche. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella consulenza IT.Responsabilità:Supporto Tecnico: fornire supporto tecnico specialistico e consulenza su una vasta gamma di problematiche IT,...

  • Team Leader Help Desk

    11 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

    Descrizione della posizione:Consoft Informatica S.r.lè un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita. Fondata nel2006opera su tutto il territorio nazionale, con sedi a Roma, Milano, Napoli e Padova. Per ampliare e consolidare il nostro organico, ricerchiamoTeam Leader IT esperto nella gestione di dispositivi mobile (smartphone, tablet ecc.).La figura...

  • Help Desk

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia -966a-4be4-92f1-3fd34a731b66 A tempo pieno

    AZIENDALa Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, seleziona per azienda operante nel settore della vendita al dettaglio di beni di lusso e gioielli un/una: POSIZIONEHelp Desk / End user supportREQUISITIEsperienza nelle attività di Supporto su PC (preferibile anche...

  • help desk on site

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore IT, ricerchiamo n. 1:HELP DESK ON SITELa risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:Assistenza Hardware su Notebook, desktop e monitorSupporto su sistemi di video conferenza (Poly)Configurazione e consegna dei dispositivi ai nuovi assunti e svecchiamento parco macchine (Rollout) notebook e...

  • Help desk Operator junior

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Re-Edit Srl A tempo pieno

    Re-Edit srl seleziona Help Desk Operator, esclusivamente .IVA, con 1 anno di esperienza nella mansione, per attività di Supporto IT. Competenze richieste:Gestione di Sistemi Operativi (Windows 10, Windows 11): installazione, configurazione, monitoraggio e manutenzione. Upgrade e migrazione tra diverse versioni di sistemi operativi.Gestione domini Windows...

  • help desk it, roma zona eur

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...