Addetto all' Assistenza Clienti Post Vendita in Lingua

1 settimana fa


Spoleto, Italia AGRIEURO A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

AgriEuro srl è l'e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l'agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa visitatori unici al mese e genera circa ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i pezzi di ricambio poiché AgriEuro offre un servizio post-vendita unico nel mercato on-line. La società nel 2012 entra ufficialmente nel mercato francese, tedesco, spagnolo e inglese con rispettivi portali e-commerce: attualmente le vendite sul mercato estero rappresentano oltre il 50% del fatturato. AgriEuro garantisce tempestività nelle consegne in tutta Europa grazie alle 4 sedi logistiche posizionate in centri strategici quali Bologna, Novara e Piacenza, per un totale di mq di magazzini coperti.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Assistenza post vendita della nostra sede di Spoleto, in Umbria, per il supporto tecnico dei ricambi e l'assistenza di attrezzature per il giardinaggio e l'agricoltura dei nostri clienti.

Mansioni - Job Description

  • Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici attraverso tutti i canali digitali aziendali;
  • Analisi e gestione delle richieste di garanzia e delle segnalazioni di malfunzionamento utilizzando avanzati software di ticketing;
  • Analisi in help desk dei malfunzionamenti e guasti identificando le principali cause dei problemi meccanici e motoristici. Offrire soluzioni pratiche come l'invio di pezzi di ricambio, il ritiro del prodotto o assegnazione ai nostri centri di assistenza esterni.
  • Organizzazione e gestione dei resi prodotti presso la nostra officina interna o uno dei centro di assistenza esterni.

Competenze tecniche

  • Preferibile diploma con indirizzo tecnico/meccanico
  • Preferibile competenza di base tecnica e meccanica;
  • Preferibile conoscenza del funzionamento delle macchine agricole e da giardino.
  • Gradita esperienza nel customer service.
  • Buona conoscenza, del pacchetto Microsoft Office 365

Competenze personali

  • Orientamento al cliente
  • Problem solving;
  • Capacità organizzative e di autonomia
  • Spirito collaborativo e di squadra;
  • Pensiero critico
  • Gestione del tempo
  • Preferibile la conoscenza di una o più lingue tra le seguenti: Inglese, Tedesco, Francese e Spagnolo.

Offerta

  • Il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati al grado di expertise acquisita
  • Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader nel settore e-commerce
  • Formazione e affiancamento
  • Mensa interna

Disponibilità richiesta

  • Full Time
  • È richiesta residenza in Umbria

Sede di lavoro

Offerta di lavoro in Umbria, a Spoleto.

Indirizzo: Spoleto, 06049, Bruna PG

Perché lavorare con noi:

AgriEuro si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Crediamo, infatti, che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro. Offriamo alle persone l'opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente sia collettivamente, e promuoviamo la capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento. Come Datore di Lavoro che rispetta le Pari Opportunità, accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

  • Mensa aziendale
  • Parcheggio libero
  • Supporto allo sviluppo professionale


  • Spoleto, Italia AgriEuro A tempo pieno

    AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...


  • Spoleto, Italia Agrieuro A tempo pieno

    AgriEuro srl è l'e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l'agricoltura e il giardinaggio.Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa ********* visitatori unici al mese e genera circa ****** ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre ****** prodotti in pronta consegna.Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la...


  • Spoleto, Italia Agrieuro A tempo pieno

    AgriEuro srl è l'e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l'agricoltura e il giardinaggio.Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa visitatori unici al mese e genera circa ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre prodotti in pronta consegna.Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i...


  • Spoleto, Italia AGRIEURO SRL A tempo pieno

    AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura e il giardinaggio. Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera circa 32.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna. Per ogni prodotto è disponibile a...

  • Addetto Alle Pulizie

    4 giorni fa


    Spoleto, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera Spa - Agenzia per il Lavoro, filiale di Ascoli Piceno - Ricerca per azienda cliente un addetto alle pulizie. La risorsa Si occuperà della pulizia di locali commerciali. Richiesta disponibilità immediata al lavoro. Si offre: Contratto iniziale in somministrazione. Orari di lavoro: dal Lunedi alla Domenica dalle 09,00 alle 11,00; Riposo...


  • Spoleto, Italia Gi group spa filiale di perugia A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro in Italia cerca un Addetto/a alle Vendite per un negozio di bricolage a Spoleto. La posizione richiede capacità di gestione del magazzino, assistenza alla clientela e flessibilità oraria. Offriamo un contratto part-time con inizio in somministrazione, livello V CCNL commercio. È una grande opportunità per chi ama...

  • Addetto/a Vendite

    1 settimana fa


    Spoleto, Italia Andorra srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, per noto marchio di abbigliamento, ricerca un/una addetto/a alle vendite da inserire nel proprio organico. **Mansioni**: - assistenza alla vendita, - inventario dei capi terminati, - ordinare i capi negli espositori, - favorire le relazioni con i clienti, - tenendosi aggiornati sulle...


  • Spoleto, Italia JobGate A tempo pieno

    **Jobgate Srl**, società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39/9983) ricerca, per azienda cliente specializzata nel settore GDO, **n.2 Addetti vendita GDO7supermercati **per il punto vendita di **Spoleto (PG).** Si prevede inserimento diretto con contratto a...


  • Spoleto, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù divisione Gdopiù - seleziona per azienda cliente operante nel settore della **GDO técnica**, un/una **ADDETTO/ADDETTA VENDITA**. Attività: - Rifornimento scaffali e dei banchi espositori; - Assistenza al cliente mirata alla vendita; - Gestione della cassa; - supporto alle attività amministrative di caricamento bolle in entrata e gestione...


  • Spoleto, Italia JobGate A tempo pieno

    **Jobgate Srl**, società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39/9983) ricerca, per azienda cliente specializzata nel settore GDO, **n.2 addetti alla vendita **per il PDV di **Spoleto (PG).** Si prevede inserimento diretto con contratto a tempo determinato e...