Support Analyst

4 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Medi-Market Group A tempo pieno

Cosa cerchiamo?
Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza comeSupport Analyst (Ops)

Requisiti

  • Diploma o Laurea in Informatica o discipline STEM
  • Esperienza di almeno 2 anni nell'ambito della gestione del service desk, nella configurazione e gestione degli asset, e nel supporto di secondo livello (L2).
  • Inglese fluente (B2/C1)
  • Ottime capacità analitiche e di problem solving
  • Attitudine al lavoro in team e buone capacità comunicative
  • Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche in modo efficace e tempestivo.

Le Tue Responsabilità

  • Service Desk: Gestire le richieste degli utenti finali, monitorare i ticket e garantire una risoluzione tempestiva dei problemi mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente
  • Configurazione e Gestione degli Asset: Assicurare la corretta configurazione, distribuzione e gestione degli asset tecnologici (hardware/software)
  • Supporto L2: Fornire supporto tecnico di secondo livello per la risoluzione di problemi complessi. Diagnosi approfondita e risoluzione di guasti su sistemi, applicazioni e infrastrutture IT
  • Collaborare con i team di sviluppo e qualità per la definizione dei test e il rilascio delle soluzioni

Cosa offriamo

  • Contratto a tempo indeterminato, con retribuzione competitiva commisurata all'esperienza.
  • Ticket Restaurant da €7,00 al giorno.
  • Orario Full Time (40 ore settimanali).
  • Smart working 2 giorni a settimana.
  • Un ambiente di lavoro dinamico e innovativo, dove le idee vengono valorizzate.
  • Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in forte espansione.
  • Formazione continua, per migliorare le competenze e rimanere sempre aggiornati sulle best practice del settore.

  • Site Support Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Chubb External A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    The Site Support Analyst plays a critical role in ensuring the smooth operation of desktop technology and related services within the office environment. Acting as the first point of contact for technical issues, this position is responsible for supporting users with hardware, software, applications, and communication devices. The analyst will deliver...

  • Site Support Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Chubb A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Job DescriptionThe Site Support Analyst plays a critical role in ensuring the smooth operation of desktop technology and related services within the office environment. Acting as the first point of contact for technical issues, this position is responsible for supporting users with hardware, software, applications, and communication devices. The analyst will...

  • Site Support Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Chubb A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    DescriptionThe Site Support Analyst plays a critical role in ensuring the smooth operation of desktop technology and related services within the office environment. Acting as the first point of contact for technical issues, this position is responsible for supporting users with hardware, software, applications, and communication devices. The analyst will...

  • Leonardo Technical Support Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Geolog A tempo pieno 30.000 € - 70.000 € all'ano

    Leonardo Technical Support Analyst Location: Milan, ItalyGEOLOG is a world leader in oilfield services delivering solutions to Oil, Gas and Geothermal operators globally, with a workforce approaching 2,000 and operations in 40+ countries.  The Company seeks to add to its Milan-based Leonardo Technical Support team a position to focus on failure analysis...

  • Analyst VC

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia VC Partners SGR A tempo pieno

    Company DescriptionVC Partners SGR is comprised of a close-knit team of industry experts and venture capital professionals, boasting over 200 years of combined experience. We specialize in investing in Consumer-Facing Digital Ventures and Technology-Driven Enabling Platforms, with a primary focus on Italian-based companies. Our team engages with talented...

  • Stage Business Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Laboratoire Native Italia S.p.A A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Azienda del settore cosmetico con sede a Milano, ricerca un giovane talento da inserire in stage nel team Sales AnalystLa risorsa affiancherà il team Business Analyst, supportandolo nelle attività di raccolta, elaborazione e interpretazione dei dati a supporto delle decisioni aziendali. Lo stage rappresenta un'opportunità formativa completa, ideale per un...

  • Analyst - Private Equity Funds

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Hyle Capital Partners A tempo pieno

    Company DescriptionHyle Capital Partners is an independent and institutional Investment Management Firm in Italy that promotes and manages Private Equity funds investing in small and medium-sized Italian companies.Role DescriptionThis is a full-time on-siteAnalyst - Private Equity Fundsrole located inMilan. The Analyst will be responsible for day-to-day...

  • Senior Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Aegis FSI A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'ano

    Aegis FSI, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Finance, Banking e Insurance, per conto di una società di advisory specializzata in asset valuation e investimenti alternativi, ricerca:Senior Analyst – Private DebtLa risorsa selezionata seguirà progetti in ambito Private Debt, supportando le attività...

  • Data Analyst

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Ulixe Group A tempo pieno

    Stiamo cercando unData Analystda inserire su un progetto ad alto impatto per una realtà Fintech.Responsabilità principali:Estrazione, pulizia e trasformazione dei dati su Snowflake e/o Google Cloud;Produzione di KPI, report operativi e analisi ad hoc;Collaborazione con i team business per tradurre le esigenze in analisi strutturate;Documentazione delle...

  • Functional Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Brayton Global A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Siamo alla ricerca di unFunctional Analystda inserire nell'areaPagamenti SEPAe coinvolta nelle attività di analisi funzionale e di service management.Responsabilità:Analisi dei requisiti funzionali relativi ai processi SEPA (credit transfer, direct debit, instant payment).Coordinamento delle attività di manutenzione evolutiva e correttiva dei sistemi...