Business Development Center Representative

1 settimana fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pieno

Il Gruppo Ghedini automobili è un player di riferimento nel panorama automotive dell'Emilia-Romagna, con 11 brand rappresentati, una rete capillare di sedi vendita e post-vendita e una visione chiara: semplificare l'esperienza del cliente e costruire valore nel tempo. Il BDC è il cuore pulsante di questa visione.

Il ruolo

Cerchiamo una risorsa BDC che sappia trasformare un contatto in una relazione e una relazione in opportunità. Sarai il primo punto di contatto tra il cliente e il nostro mondo: una regia intelligente tra digitale, vendita e post-vendita.

Responsabilità principali

  • Gestione dei lead in ingresso (web, campagne digital, CRM, telefonate, walk-in)
  • Qualificazione delle richieste e indirizzamento verso il team vendite / post-vendita
  • Presa appuntamenti per showroom, test drive, officina
  • Follow-up strutturato su clienti e prospect (vendita e after sales)
  • Aggiornamento puntuale del CRM e rispetto dei processi
  • Supporto alle campagne commerciali e marketing
  • Contributo attivo al miglioramento dei KPI di conversione e customer satisfaction (NPS)

Chi stiamo cercando

  • Esperienza in ruoli di BDC, customer care, call center evoluti o commerciale
  • Ottime capacità comunicative, sia telefoniche che scritte
  • Spiccata attitudine commerciale, orientamento al risultato e al cliente
  • Dimestichezza con CRM, strumenti digitali e pacchetto Office
  • Abitudine a lavorare per KPI (conversion rate, show rate, follow-up, NPS)
  • Precisione, metodo e capacità di lavorare per obiettivi e priorità
  • Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con vendita, marketing e post-vendita
  • Flessibilità, proattività e voglia di imparare in un contesto in evoluzione

Plus che fanno la differenza:

  • Esperienza nel settore automotive o retail strutturato
  • Conoscenza di logiche di lead management e funnel di conversione
  • Sensibilità verso temi di customer experience e NPS
  • Laurea (triennale o magistrale) in ambito economico, marketing, comunicazione o discipline affini

Cosa offriamo

  • Inserimento in un gruppo solido e in crescita
  • Formazione continua su prodotto, processi e strumenti
  • Ambiente strutturato ma non ingessato
  • Possibilità di crescita professionale

Perché Ghedini

Perché qui il BDC non è un "filtro", ma un abilitatore di business. Perché crediamo nei processi, ma ancora di più nelle persone. Perché il futuro dell' automotive passa da chi sa ascoltare prima di vendere.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.

  • Business Development Representative

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Softworks Workforce Solutions A tempo pieno

    Ruolo: Business Development RepresentativeRiporta a: Responsabile dello Sviluppo CommercialePanoramica della PosizioneSiamo lieti di annunciare l'apertura di una posizione come Business Development Representative all'interno del team Vendite. Si tratta di un ruolo cruciale per garantire operazioni dinamiche e un successo continuo all'interno...

  • Business Development Representative

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Softworks A tempo pieno

    Ruolo:Business Development RepresentativeRiporta a:Responsabile dello Sviluppo CommercialePanoramica della PosizioneSiamo lieti di annunciare l'apertura di una posizione come Business Development Representative all'interno del team Vendite. Si tratta di un ruolo cruciale per garantire operazioni dinamiche e un successo continuo all'interno...

  • Dutch speaking Business Developer Representative

    6 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Essence Coaching Group A tempo pieno

    Dutch Speaking Business Developer Representative Location: Barcelona (Hybrid)Annual salary: Euro gross About the Job Are you motivated by sales, communication, and building meaningful partnerships? Join us as a Dutch-speaking Business Developer Representative and help grow our client network. What You Will Do Identify and qualify potential leads Contact...

  • Business Development Manager

    7 ore fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia VALD A tempo pieno

    Are you a health professional thinking about a career change? Are you passionate about how technology can help progress your profession? If you have an allied health background or previous experience as a Physical Therapist, a role as a Business Development Manager at VALD could be the change you needAbout VALD VALD is the world leader in technology for the...

  • Customer Support Representative

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Essence Coaching Group A tempo pieno

    Customer Support Representative - Spanish & English Are you a Spanish-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting? We're looking for a dedicated Customer Support Representative (Spanish + English) to join our international team in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...

  • Business Development

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Open Source Management s.r.l. A tempo pieno

    Cerchiamo chi vuole fare la differenza. Non chi è perfetto.OPEN SOURCE MANAGEMENT è la prima società di consulenza aziendale a livello europeo che da oltre 25 anni trasforma le imprese in luoghi dove le persone possono realizzarsi davvero – imprenditori e collaboratori, insieme.Oggi stiamo cercando un/a Business Development per la sede di Bologna, ma...

  • Business Development con conoscenza lingua russa

    7 ore fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia CRIF A tempo pieno

    CRIFprestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese ricerca unBusiness Development SpecialistLa risorsa parteciperà allo sviluppo del Business della BU Credit Bureau...

  • Business Development Manager

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Deliveroo A tempo pieno

    Why DeliverooOur mission is to transform the way you shop and eat, bringing the neighbourhood to your door by connecting consumers, restaurants, shops and riders. We are transforming the way the world eats and shops by making access to food and products more convenient and enjoyable. We give people the opportunity to buy what they want, as they want it, when...

  • Services Representative Technician

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Schneider Electric A tempo pieno

    Schneider Electric come specialista globale nella gestione dell’energia e nell’automazione sviluppa soluzioni e tecnologie connesse per gestire l'energia e i processi in maniera sicura, affidabile, efficiente e sostenibile. Noi creiamo soluzioni che assicurino Life Is On ovunque, per chiunque, in ogni momento. La Sostenibilità è al centro della nostra...

  • Sales Representative Emilia Romagna

    6 ore fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia CYBEX GMBH A tempo pieno

    Sales Representative Emilia Romagna (m/f/d)Italy / Emilia RomagnaCYBEX is a company that puts tomorrow's people at the heart of its brand. Always questioning the status quo and not afraid of challenging the establishment, CYBEX has become not just a leader in child safety but is seen as an innovative lifestyle and fashion brand for parents. We offer car...