Digital Workplace Specialist

Reale ITES, nata l'1 gennaio 2015, rappresenta per il Gruppo Reale Mutua la prima esperienza di realtà transnazionale e ha l'obiettivo di essere un centro di competenza specializzato nei servizi IT, come è sintetizzato nell'acronimo ITES che corrisponde a Information Technology Engineering Services.

Un'azienda nata all'interno di una realtà consolidata che ha alle spalle una lunga storia e davanti un percorso impegnativo.

Una realtà che nasce dall'idea di mettere insieme uomini e donne di Italia e Spagna per creare una piattaforma unica informatica e sfruttare tutte quelle sinergie che sono necessarie per un gruppo, come il Gruppo Reale Mutua.

Nella realtà lavorativa l'IT è diventata per tutte le aziende un fattore di forte competitività e la missione di Reale ITES è quella di riuscire a migliorare i processi informativi, fornire possibilità operative semplici e veloci, aumentare l'efficienza e l'efficacia dei processi, allo scopo di dare al cliente finale un prodotto eccellente e al Gruppo un elemento competitivo in più.

Per rappresentare questa realtà è stato creato inizialmente un GEIE (Gruppo Europeo di Interesse Economico) con una sede primaria a Torino e una sede secondaria a Madrid con circa 420 dipendenti, 300 dislocati presso le sedi di Torino e 120 a Madrid.

Stiamo cercando una persona appassionata di tecnologie digitali, pronta a progettare e gestire soluzioni innovative per migliorare l'esperienza dei nostri colleghi e rendere l'ambiente di lavoro sempre più smart, sicuro ed efficiente.

Cosa farai
In questo ruolo sarai protagonista dell'evoluzione del Digital Workplace di Reale Mutua.
Ti occuperai di:

•    Gestione dell'infrastruttura endpoint tramite piattaforme UEM come Microsoft Intune e ambienti VDI (Microsoft/Citrix).

•    Distribuzione software e gestione automatizzata di patch e aggiornamenti.

•    Zero Touch Provisioning (Windows Autopilot, Samsung Knox, Apple Business Manager) per configurare i dispositivi aziendali in modo semplice e immediato.

•    Sicurezza e compliance, collaborando con i team dedicati e monitorando la conformità dei dispositivi.

•    Automazione con PowerShell e Python per migliorare processi e performance.

•    Supporto di terzo livello su workplace, applicativi core, Intune, Papercut, Office 365.

•    Asset management per garantire un inventario hardware/software sempre aggiornato.

•    Gestione e partecipazione a progetti di evoluzione tecnologica e infrastrutturale.

•    Problem Management per identificare criticità ricorrenti e implementare soluzioni definitive.

Chi cerchiamo
Una persona curiosa, proattiva e orientata ai risultati, con:

Competenze tecniche

•    Ottima conoscenza di Windows 10/11; gradita esperienza con Linux, macOS, iOS e Android.

•    Esperienza con Microsoft Endpoint Manager (Intune).

•    Familiarità con Active Directory, Azure AD (Entra ID), TCP/IP, DNS, VPN.

•    Competenza nello scripting PowerShell.

•    Conoscenza di ambienti VDI (Azure Virtual Desktop, Citrix).

•    Principi di Zero Trust e gestione delle vulnerabilità.

•    Conoscenza dei principali strumenti Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive), Microsoft Defender, Microsoft Graph, PowerBI, Papercut, IntelEMA.

Qualifiche desiderate

•    Laurea in Informatica, Ingegneria o esperienza equivalente.

•    Certificazioni Microsoft 365 (Endpoint Administrator Associate) o MDM.

•    Conoscenza delle metodologie ITIL.

•    Inglese livello B1.

Competenze trasversali

•    Capacità analitiche e problem-solving.

•    Attenzione all'esperienza dell'utente finale.

•    Ottime doti comunicative e lavoro in team.

•    Attitudine all'aggiornamento continuo sul Digital Workplace.

•    Autonomia, gestione dello stress e capacità di coordinamento di fornitori esterni.

Modalità di lavoro: ibrida, in sede Torino  + 12gg di smartworking al mese

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (l.903/77). Ti preghiamo di leggere l'Informatica Privacy ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).