Front Office Agent

1 giorno fa


Viareggio, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno
Descrizione dell'azienda

.A Viareggio, elegante località balneare della costa toscana, viaggia nella storia con una sosta in questo maestoso hotel in stile art déco. Situato in posizione ideale lungo l'incantevole lungomare della città, questa residenza di fine Ottocento, completamente rinnovata nel 2019, ti avvolgerà nella sua atmosfera calda e romantica con mobili di charme elegantemente contemporanei. Cerchi pace e tranquillità? Abbraccia l'immancabile dolce vita rilassandoti sulle lunghe spiagge sabbiose della costa o nelle piscine all'aperto degli stabilimenti balneari proprio di fronte all'hotel, splendido edificio in stile liberty. Quindi dirigiti verso il ristorante stellato Michelin Lunasia, dove ti aspetta una deliziosa cucina mediterranea, oltre a una vista mozzafiato sul Liberty Promenade.

Descrizione del lavoro

La struttura, per inserimento in organico, è alla ricerca di una figura di Front Office Agent, che riporti direttamente al Front Office Manager, occupandosi di :

  • Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo
  • Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso
  • Gestione e cura dell'ospite
  • Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
  • Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline
  • Vendita e gestione dei servizi ancillari e concierge
  • Rispondere alle chiamate telefoniche e alle richieste via email in modo tempestivo
  • Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione
  • Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale
Qualifiche
  • Esperienza precedente in un ruolo simile in un hotel di lusso, esperienza in un Relais & Chateaux è un plus
  • Eccellenti competenze comunicative e relazionali
  • Conoscenza fluente dell'italiano e fluente conoscenza dell'inglese (altre lingue straniere sono un plus)
  • Capacità di multitasking e gestione dello stress
  • Attitudine al problem solving
  • Professionalità e presentazione impeccabile
  • Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni domenicali e festivi
Ulteriori informazioni

Cosa ti offriamo:

  • Contratto a tempo determinato con possibilità di estensione
  • Inserimento immediato
  •  CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza della risorsa scelta
  • Disponibilità full time su turni da lunedì a domenica con un giorno di riposo
  • Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi
  • Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux
  • Accesso al programma Relais Team di Relais & Chateaux
  • Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
  • Crescita professionale e sviluppo delle competenze.

La struttura NON prevede alloggio. Sono previsti Turni Notturni

Autorizzazione al trattamento dei dati personali

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.

Reparto: Ricevimento

  • Viareggio, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di profili altamente qualificati sta selezionando unFront office supervisor-settore HotellerieLa struttura che ci ha commissionato la ricerca è una strutturata prestgiosa realtà, operante nel settore hotellerieRetribuzione annua: *****€ - *****€esperienza3 anniDesideriamo...


  • Viareggio, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca e seleziona un/una Stagista Addetta/o al front-office e all’accoglienza clienti, per azienda specializzata nella realizzazione su misura e vendita di infissi e serramenti in provincia di Lucca. **Posizione**: La risorsa svolgerà un percorso di formazione professionale all’interno di uno dei punti vendita aziendali e, dopo un...


  • Viareggio, Italia Darsena Viareggio A tempo pieno

    Versilia Supply Service, azienda di servizi, leader nel mondo dello yachting è alla ricerca di nuove risorse per il Team Commerciale. Unisciti ad una realtà dinamica e in crescita nel mondo dello yachting, dove passione per il mare e professionalità si incontrano ogni giorno. **- BACK OFFICE - Inserimento Ordini** **Responsabilità**: - Gestione e...

  • Segretaria/o Front Office

    2 settimane fa


    Viareggio, Italia Continental Investments srl A tempo pieno

    **Siamo alla ricerca di una figura di segreteria.** In particolare la risorsa fornirà supporto organizzativo e operativo all’ufficio o alla Direzione, assicurando una gestione efficiente delle comunicazioni, della documentazione e delle attività amministrative di base. Sarà il punto di riferimento per la gestione quotidiana dell’ufficio,...


  • Viareggio, Italia ADHR GROUP S.p.A - Filiale di Altopascio A tempo pieno

    **ADHR GROUP - Filiale di Altopascio** cerca per azienda metalmeccanica in zona Viareggio (LU) **DIVERSE FIGURE APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99** Le figure ricercate sono: - Figure per il reparto produttivo in qualità di addetto al montaggio/assemblaggio di parti elettriche; - Figure per ufficio/front-office/back-office; - Figure per...

  • Receptionist

    3 giorni fa


    Viareggio, Italia Zalfi A tempo pieno

    Cerchiamo un/una receptionist da collocare nel front office di un centro sportivo. Le mansioni sono inerenti principalmente: - all’accoglienza clienti, - dei pagamenti degli abbonamenti, - dei rinnovi e dei pagamenti dei singoli ingressi al centro - le conoscenze informatiche - buone doti comunicative, - unita a cordialità. Requisiti: - ottime doti...

  • Segreteria

    20 ore fa


    Viareggio, Italia STUDIO SGRO SRL A tempo pieno

    All'interno del gruppo SGRO, è presente una struttura sanitaria in crescita e che nel giro di qualche mese traslocherà in una nuova sede. Abbiamo necessità di ampliare la squadra e per questo motivo stiamo cercando una figura di Segretaria che affianchi la figura già esistente. **Le mansioni della nuova figura saranno**: - Coordinamento attività dei...

  • Addetto Alla Segreteria

    2 settimane fa


    Viareggio, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group holding filiale di Pisa sta ricercando per importante azienda cliente la figura di: Addetto/a alla segreteria **Orario di lavoro**: Full time **Luogo di lavoro**: Viareggio La risorsa si occuperà del front office e accoglienza clienti, archiviazione, gestione ordini appuntamenti report e fornitori Si richiede pregressa esperienza nella mansione,...


  • Viareggio, Italia Mobile 1 A tempo pieno

    Struttura operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al service desk per attività di supporto tecnico e assistenza interna. La figura fornisce supporto operativo agli utenti interni, occupandosi della gestione delle richieste tecniche e dell’accoglienza presso la sede aziendale. Attività...

  • Electronic Design

    2 settimane fa


    Viareggio, Italia CAEN A tempo pieno

    **Electronic Design**: Location: Viareggio (LU) CAEN head office Function: Hardware Designer Position Type: Full-Time Education Required: B.Sc., M.Sc. or Ph.D. **Main Job Tasks and Responsibilities** The successful applicant will join the CAEN Front end Development Team to design data acquisition cards for nuclear physics. Main tasks include: - Product...