specialista help desk it naturasi' verona

4 giorni fa

Verona, Veneto, Italia EcorNaturaSì Spa A tempo pieno

EcorNaturaSì
, leader italiano nella distribuzione e commercializzazione di prodotti biologici e biodinamici, ricerca per la propria Direzione IT una risorsa da inserire in qualità di
Specialista Help Desk IT.
La risorsa che stiamo cercando dovrà fornire assistenza di 2° livello ai negozi diretti ed affiliati per problematiche gestionali e tecniche relative al funzionamento delle soluzioni software e hardware installate.

È previsto un percorso di inserimento in affiancamento alle risorse del team e/o di altre aree aziendali.

La risorsa si occuperà di:

  • gestire, anche in autonomia, le richieste di assistenza che perverranno da parte dei negozi, indirizzando e guidando l'utente alla risoluzione del problema;
  • interfacciarsi con i colleghi delle altre aree IT e della sede per tematiche trasversali;
  • relazionarsi con i fornitori per la gestione di problematiche più complesse e monitorarne la risoluzione;
  • concordare tempi e modo di intervento di attività che richiedono il coinvolgimento del personale di negozio;
  • analizzare problematiche frequenti per identificare possibili soluzioni, suggerendo anche miglioramenti alle procedure;
  • gestire piccole evolutive software;
  • installare nei nostri negozi le soluzioni informatiche in ambito (ad esempio: preparazione PC, installazione stampanti, configurazioni device in mobilità…).

Competenze tecniche richieste:

  • conoscenza del linguaggio SQL e dei sistemi operativi (principalmente Windows);
  • nozioni su componenti hardware di computer e device in mobilità;
  • conoscenza di strumenti di controllo remoto (es. Teamviewer/Logmein);
  • conoscenza strumenti di ticket management (es. Salesforce).

Competenze trasversali richieste:

  • capacità di analisi e problem solving;
  • capacità di comunicazione efficace anche con personale "non IT";
  • predisposizione all'ascolto e all'orientamento al cliente;
  • capacità di lavoro in Team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
  • capacità di gestire anche situazioni di particolare urgenza e pressione da parte dei clienti;

SEDE DI LAVORO: Verona

IMPEGNO ORARIO: Full time 40 ore su 5 giorni da lunedì a sabato su turnazione

  • addetto vendita naturasi' verona

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia EcorNaturaSì Spa A tempo pieno

    Per un punto vendita diVeronaricerchiamoun* addett* alla vendita.È una persona veloce e precisa, che ha una forte voglia di conoscere i prodotti che espone e sa come aiutare i clienti che girano fra gli scaffali con tanta curiosità.Mansioni:Gestione della scaffalatura di negozioGestione della customer satisfaction (spiegazione dei prodotti e assistenza al...

  • IT Specialist

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Michael Page A tempo pieno

    Per lo stabilimento italiano (situato tra le province di Verona e Mantova) di un leader globale nella fornitura di soluzioni e servizi innovativi e sostenibili, siamo alla ricerca di un IT Specialist che sarà responsabile di fornire assistenza tecnica, analisi e soluzioni ai problemi segnalati o inoltrati dal service desk.Dettagli sul clienteIl nostro...

  • IT System Administrator

    4 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia Faboci Srl A tempo pieno

    AziendaFaboci SrlPosizioneIT System Administrator (AWS)Data udate20/01/2026Luogo lavoroVerona (Smart Working)ImpegnoFull-timeCompenso lordoDa concordarePosti disponibili1Contratto lavoroIndeterminatoDescrizione offerta di lavoroFaboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono...

  • Junior IT Specialist

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia LHH A tempo pieno

    Per una delle realtà wellness più rinomate d'Italia, sita in provincia di Verona, cerchiamo un tecnico IT JR per potenziamento organico.ResponsabilitàIl Ruolo Di Tecnico IT Junior Prevede La Gestione e La Manutenzione Dell'infrastruttura IT Interna, Garantendo Il Corretto Funzionamento Delle Postazioni Di Lavoro e Dei Servizi IT a Livello Client. La...

  • Responsabile IT

    7 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia PRAXI A tempo pieno

    IT ManagerPrincipali AttivitàGestione operativa e strategica del reparto IT, coordinando risorse interne e fornitori esterni.Supervisione della manutenzione e dell'evoluzione dell'infrastruttura IT (server, reti, sicurezza, storage, cloud, sistemi di backup e disaster recovery).Presidio della cybersecurity e aggiornamento delle policy di sicurezza...

  • it & pm specialist oniwines

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia ONIVERSE A tempo pieno

    Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine e nautica. Per Oniwines siamo alla ricerca di un/una IT & PM SPECIALIST. DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)Oniwines è il progetto di Oniverse dedicato al mondo del vino. Riunisce cinque cantine italiane con...

  • IT Security Specialist

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia Volkswagen Group Italia S.p.A. A tempo pieno

    We are looking for a technically skilled IT Security Specialist to act as the technical lead for IT security within our organization. This role serves as the key reference point for IT teams on security matters, combining hands-on technical expertise with the ability to guide and mentor others. The candidate will design, implement, and validate security...

  • Controller IT

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca unIT Controller/SAP Key User - Area Finance & Controllingper una solida realtà industriale multinazionale.La risorsa sarà il punto di riferimento unico per l'ottimizzazione dei processi finance su SAP e avrà l'opportunità di agire...

  • Logopedista - Verona

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Codess Sociale Soc Coop A tempo pieno

    Dalla prima infanzia alla terza età,Codess Socialesi propone, con scopo mutualistico e senza fine di lucro, di promuovere servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi per la persona. I nostri operatori si pongono al suo fianco, si mettono nei suoi panni, mettono a disposizione le proprie capacità per fare di una difficoltà un obiettivo da superare,...

  • Responsabile IT

    1 settimana fa

    Verona, Veneto, Italia In Job A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Verona selezionaRESPONSABILE ITper realtà operante nel settore commercio e terziarioMansioniGestione e sviluppo dell'infrastruttura IT aziendaleGestione della sicurezza informatica e complianceSupporto agli utenti e gestione delle problematiche quotidianeProgetti di digitalizzazione e miglioramento processi in area...