Concierge Agent Avis First

7 giorni fa

Firenze, Italia Avis Budget Group A tempo pieno

Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand.

Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme

Siamo alla ricerca di un Avis First Concierge perl'Aeroporto di Firenze. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un'esperienza eccezionale e personalizzata dal momento di arrivo fino alla partenza. Ogni interazione conta e ogni dettaglio fa la differenza.

Se sei una persona entusiasta, orientata al cliente e pronta a far sentire ogni cliente come un vero VIP, unisciti a noi e trasforma ogni giornata in un'esperienza di prima classe

Alcune responsabilità specifiche di unAvis First Conciergepossono includere:

  • Garantire ai nostri clienti un'esperienza premium

  • Accogliere calorosamente i clienti, assisterli con i bagagli ed illustrare le caratteristiche del veicolo a noleggio

  • Consegnare i veicoli direttamente ai clienti

  • Ispezionare i veicoli al momento della consegna e del rientro, documentando eventuali danni

  • Comunicare in modo proattivo tramite telefono, SMS, e-mail e app riguardo a logistica, punti d'incontro e richieste speciali

  • Consigliare i clienti su upgrade, assicurazioni e servizi aggiuntivi

  • Collaborare con il team di flotta e di operazioni per garantire processi scorrevoli

  • Gestire le richieste dei clienti con professionalità e orientati a trovare soluzioni immediate

Requisiti:

  • Patente di guida valida (obbligatoria)

  • Eccellenti capacità comunicative: è richiesta la conoscenza dell'inglese (ulteriori lingue sono un plus)

  • Manualita' nell'utilizzo di dispositivi mobili, tablet e applicazioni

  • Forte orientamento al cliente, atteggiamento professionale e buone capacità organizzative

  • Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente

  • Flessibilità (turni, weekend e festività)

  • Disponibilità a lavorare all'aperto in tutte le condizioni atmosferiche

  • Almeno 1 anno diesperienzanelservizioclienti, preferibilmente nei settori dell'ospitalità, del retail o del noleggio auto

  • Presenzainsedeobbligatoria — non è possibile il lavoro da remoto

Cosa offriamo

  • Una cultura aziendale in cui lo spirito di squadra è molto importante;

  • Ticket restaurant da 8 euro;

  • Contratto part-time 30 ore settimanali a tempo determinato (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)

  • Livello C1, CCNL Autonoleggio, RAL 22.262,86 k

Unisciti a noi:

Sei pronto a unirti a noi per trasformare l'esperienza della mobilità premium? Entra a far parte di AVIS First e contribuisci a offrire ad ogni cliente viaggi di livello superiore, scorrevoli e senza interruzioni.

Avis Budget Group è un datore di lavoro per le pari opportunità. Tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione indipendentemente dalla provenienza, orientamento religioso, sessuale, identità di genere o disabilità.

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FirenzeFirenzeItaly

  • Concierge Lead

    10 ore fa

    Firenze, Italia Avis Budget Group A tempo pieno

    Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione....

  • Concierge Agent

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pieno

    CASTELFALFI ***** ricerca e seleziona un/una Concierge Agent Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...

  • Guest Services Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Fingen Spa A tempo pieno

    **About Palazzo Tornabuoni and Fingen Group**: Step into the world of timeless Italian luxury at Palazzo Tornabuoni, a 15th-century palazzo turned into Florence's first exclusive Private Residence Club. Nestled in the heart of the Renaissance city, this iconic property is managed by Fingen Group, a leading Italian retail and real estate company renowned for...

  • Concierge

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**25007928 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Florence, Piazza Dell'Unita Italiana, Florence, Florence, Italy, 50123 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and...

  • Agente Vendite POS

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Claire Joster | People First A tempo pieno

    Una società di consulenza dinamica cerca un Agente di vendita con P.IVA per offrire consulenza su sistemi di pagamento POS e servizi integrativi. Il candidato ideale ha esperienza in vendita e gestione clienti, oltre a essere motivato a raggiungere obiettivi. Offriamo provvigioni e opportunità di carriera in un ambiente stimolante. La posizione richiede...

  • Guest Experience Concierge

    2 settimane fa

    firenze, Italia Sonder A tempo pieno

    A leading hospitality company in Florence is seeking a Front Desk Hospitality Agent to provide exceptional guest service. The ideal candidate will have customer service experience, strong problem-solving skills, and the ability to thrive in a fast-paced environment. Responsibilities include guiding guests, handling inquiries, and maintaining cleanliness in...

  • Guest Experience Concierge

    3 giorni fa

    firenze, Italia Sonder A tempo pieno

    A leading hospitality company in Florence is seeking a Front Desk Hospitality Agent to provide exceptional guest service. The ideal candidate will have customer service experience, strong problem-solving skills, and the ability to thrive in a fast-paced environment. Responsibilities include guiding guests, handling inquiries, and maintaining cleanliness in...

  • Front Desk Guest Service Agent — Florence

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Starhotels S.p.A. A tempo pieno

    A prominent hospitality company in Florence seeks a Guest Service Agent to be the first point of contact for guests, ensuring memorable experiences. Responsibilities include managing check-in/check-out, responding to inquiries, and maintaining high standards of customer service. Ideal candidates will be fluent in Italian and English, with a passion for...

  • Doorman e Guest Services Agent a Firenze

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Fingen S.p.a A tempo pieno

    Step into the world of timeless Italian luxury at Palazzo Tornabuoni, a 15th-century palazzo turned into **Florence’s** first exclusive Private Residence Club. Nestled in the heart of the Renaissance city, this iconic property is managed by **Fingen Group**, a leading Italian retail and real estate company renowned for its commitment to excellence and...

  • 2023 - Guest Service Agent - Firenze

    1 giorno fa

    Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    **Starhotels** is looking for a **Guest Service Agent** to become part of the front office team in **Florence**. As Guest Service Agent you will be the first point of contact for our Guests and, therefore, will be expected to perform the following tasks to the highest standards: - Perform all check-in and check-out activities as well as other related...