Technical Support Specialist

6 giorni fa

Roma, Lazio, Italia TAS A tempo pieno

TAS SpA
, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all'interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.

Compiti e Responsabilità

La persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi/e senior altamente qualificati/e, si occuperà di:

  • Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing
  • Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati
  • Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive
  • Predisporre l'adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione
  • Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio

Requisiti professionali

  • Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech
  • Conoscenza dei principali strumenti finanziari e dei concetti base di trading
  • Conoscenza delle normative finanziarie e delle relative attività di segnalazione: MIFID, MIFIR, EMIR, STR
  • Esperienza nella gestione di flussi di reporting normativo verso autorità di vigilanza (es. CONSOB)
  • Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting
  • Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio pl/sql
  • Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Gradite
:

  • Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari
  • Conoscenza del linguaggio di programmazione Python

Principali abilità e attitudini

  • Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione
  • Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità
  • Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi

Cosa offriamo

Formazione e opportunità di inserimento all'interno di un'azienda multinazionale in forte espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.

Titolo di studio
:
Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti

Sede di lavoro
:
Roma (modalità ibrida)

Contratto e retribuzione
:
Da verificare in sede di colloquio.

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link

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    L'HR Support Specialist si occupa di attività operative e amministrative legate alla gestione del personale, contribuendo ai processi di recruiting, onboarding, formazione e amministrazione. La figura ideale possiede un'elevata padronanza della lingua inglese e una buona conoscenza degli applicativi HR, comeRecruiteeeWorkday.Responsabilità...

  • Technical Account Manager

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Fortinet A tempo pieno

    DescriptionAs Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customerbusiness/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to theirneeds and challenges. Your proactive guidance will help keeping the customers mission criticalenvironments healthy by identifying potential issues before they become...

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    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia CDP Cassa Depositi e Prestiti A tempo pieno

    lavoro:Fintecna è alla ricerca di professionisti da inserire, tramite contratto a tempo determinato, nell'ambito delle attività di carattere tecnico-amministrativo a supporto della gestione dei fondi di finanziamento utili alla realizzazione di studentati universitari convenzionati.Le persone individuate, inserite nella Direzione "Supporto Enti e...

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    2 settimane fa

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    Data: 13 gen 2026Luogo:RomaSocietà:Gruppo Cassa Depositi e PrestitiFintecna è alla ricerca di professionisti da inserire, tramite contratto a tempo determinato, nell'ambito delle attività di carattere tecnico-amministrativo a supporto della gestione dei fondi di finanziamento utili alla realizzazione di studentati universitari convenzionati.Le persone...

  • _PA Technical Support

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Cassa Depositi e Prestiti A tempo pieno

    Data: 10 dic 2025Luogo:RomaSocietà:Gruppo Cassa Depositi e PrestitiFintecna è alla ricerca di professionisti da inserire, tramite contratto a tempo determinato, nell'ambito delle attività di carattere tecnico-amministrativo a supporto della gestione dei fondi di finanziamento utili alla realizzazione di studentati universitari convenzionati.Le persone...

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    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia CDP RETI S.p.A A tempo pieno

    Candidati ora »Data:10 dic 2025Luogo:RomaSocietà:Gruppo Cassa Depositi e PrestitiFintecna è alla ricerca di professionisti da inserire, tramite contratto a tempo determinato, nell'ambito delle attività di carattere tecnico-amministrativo a supporto della gestione dei fondi di finanziamento utili alla realizzazione di studentati universitari...