Key Account Manager

7 giorni fa


Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pieno

Unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti

Chi siamo

MioDottore
è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.
La nostra missione?
Helping people live longer, healthier lives.

Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione d
i Key Account Manager.

Cosa farai come Key Account Manager:

  • Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di
    Digital Marketing
    , seguendoli in fase di
    Onboarding e Farming
    .
  • Fornirai supporto continuo con
    report di performance e meeting mensili.
  • Migliorerai la
    soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti
    con azioni mirate.
  • Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.
  • Collaborerai con il
    team Prodotto Global
    per ottimizzare i servizi.
  • Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.
  • Sarai il punto di riferimento per
    progetti strategici e customer journey mapping.
  • Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.

Chi cerchiamo:

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:

  • Esperienza nella
    gestione clienti e post-vendita
    .
  • Forte capacità analitica e problem-solving.
  • Attitudine commerciale
    e ottima comunicazione, anche telefonica.
  • Confidenza con
    strumenti digitali
    e tecnologie.
  • Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse.
  • Dinamismo, flessibilità
    e
    curiosità
    .

Nice to have:

  • Esperienza o interesse per il
    Digital Marketing
    (SEO, SEM, PPC, social media).
  • Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
  • Familiarità con
    Google Tools
    per monitorare interazioni e performance.
  • Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.
  • Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell'
    inglese scritto e parlato
    .

Cosa ti offriamo:

  • Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
  • Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
  • Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

Processo di selezione:

  1. Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.
  2. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner
  3. Colloquio Team Leader Customer Exspansion & CS Director
  4. Colloquio con Global VP of Operations and COO Italy
  5. Offerta

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


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    Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

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    By clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda's Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.Job...

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