Profili Customer Care

1 giorno fa


Prato, Toscana, Italia Publiacqua S.p.A. A tempo pieno

Publiacqua ricerca tre risorse da inserire nella propria Struttura Customer Care.

Le attività previste riguardano:

·      
Gestione allarmi smart metering

Monitoraggio dei misuratori elettronici, analisi anomalie, coordinamento con le unità tecniche, report e comunicazioni.

·      
Letture e fatturazione

Gestione dei processi di acquisizione e validazione letture, supporto ai cicli di fatturazione, analisi consumi e gestione delle segnalazioni.

·      
Processi di singolarizzazione dei condomini

Coordinamento delle attività di singolarizzazione, interfaccia con amministratori condominiali ed enti, supporto alla contrattualizzazione, reportistica periodica.

Requisiti necessari

  • Laurea in discipline ingegneristiche, economiche, statistiche o matematiche

  • Ottima padronanza del pacchetto Office

  • Capacità di analisi dei dati e di gestione dataset complessi, organizzative e attitudine al lavoro in team

  • Patente cat. B (autoveicoli)

Plus valutati.
Esperienza in gestione clienti, smart metering, processi di misura/fatturazione, contesti multiutility o servizi regolati; conoscenza normativa ARERA; competenze avanzate nella gestione dati.

Come si svolge la selezione

La procedura prevede:

  1. Prova scritta su conoscenze del servizio, elementi normativi di settore, capacità logico-analitiche e utilizzo di Office.

  2. Colloquio tecnico-motivazionale finalizzato alla valutazione delle competenze, delle esperienze e dell'aderenza al ruolo.

Sede di lavoro
: sedi aziendali di Publiacqua S.p.A.

Contratto:
tempo pieno e determinato (durata 1 anno), CCNL Unico Gas Acqua

Candidature solo tramite il portale "Lavora con noi": . Le modalità di presentazione della candidatura sono esposte nell'avviso al link.
Si invita a consultare per intero il suddetto avviso.


  • Customer Assistant

    1 settimana fa


    Prato, Toscana, Italia Gi Group S.p.A. A tempo pieno

    GiGroup SpA ricerca, per Publiacqua S.p.A., un/una:Customer Assistant da inserire all'interno della propria struttura di Customer Care.La figura prevista dovrà svolgere attività di front office presso gli sportelli Publiacqua di Firenze, Prato, Pistoia oppure tramite il canale internet dello Sportello Digitale.In particolare, dovrà: assistere i clienti in...


  • Prato, Toscana, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Per conto di azienda italiana attiva nella distribuzione di sistemi per il trattamento e la gestione dell'acqua si seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti.La figura contribuisce a garantire la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, gestendo le comunicazioni e supportando le fasi operative post-vendita.Attività...


  • Prato, Toscana, Italia Nana Bianca srl A tempo pieno

    Chi siamo?Rifò è una linea di abbigliamento e accessori completamente rigenerata, raccogliamo i vecchi vestiti, li sfilacciamo, li trasformiamo in un nuovo filato e poi li riconfezionamo in un accessorio o in un nuovo maglioncino. Questo processo ci permette di riciclare scarti tessili e di risparmiare risorse limitate e a noi care come l'acqua.Rifò è...

  • E-Commerce Specialist

    1 settimana fa


    Prato, Toscana, Italia Impiegando Smart A tempo pieno

    Per conto di azienda commerciale operante nel settore dei dispositivi per il benessere del sonno si ricerca un/una E-Commerce Specialist.La risorsa sarà inserita nel team di marketing e si occuperà della gestione e ottimizzazione delle piattaforme di e-commerce, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza online dei clienti e aumentare le vendite...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Prato, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Evosolution srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per importante azienda cliente operante nel settore ottico un / una : CUSTOMER CARE Siamo alla ricerca di un / una Ottico diplomato / a il / la quale verrà inserito / a all’interno del team Customer Care dedicato agli Ottici Affiliati. La risorsa si occuperà di : Supporto agli Ottici Affiliati...

  • Customer care

    3 settimane fa


    Prato, Italia A-Mors Srl A tempo pieno

    Customer care, Italia/TOSCANA/EMPOLI, Italia/TOSCANA/PISTOIA, Italia/TOSCANA/PRATO Siamo alla ricerca di unAddetto/a al customer care e back office da inserire nel nostro organico. La risorsa all’interno, avrà le seguenti mansioni: - accoglienza clienti e consulenza - gestione delle pratiche in arrivo con inserimento in agenda operativa;La risorsa...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Prato, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Evosolution srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per importante azienda cliente operante nel settore ottico un/una:CUSTOMER CARESiamo alla ricerca di un/una Ottico diplomato/a il/la quale verrà inserito/a all'interno del team Customer Care dedicato agli Ottici Affiliati.La risorsa si occuperà di:- Supporto agli Ottici Affiliati- Assistenza nelle...

  • Customer care

    4 settimane fa


    Prato, Italia Altro A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Addetto / a al customer care e back office da inserire nel nostro organico.La risorsa all’interno, avrà le seguenti mansioni :accoglienza clienti e consulenzagestione delle pratiche in arrivo con inserimento in agenda operativa;La risorsa ricercata deve aver maturato una breve esperienza pregressa nello svolgimento delle...

  • Customer care

    4 settimane fa


    Prato, Italia Il sogno continua A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Addetto / a al customer care e back office da inserire nel nostro organico. La risorsa all’interno, avrà le seguenti mansioni : accoglienza clienti e consulenza gestione delle pratiche in arrivo con inserimento in agenda operativa; La risorsa ricercata deve aver maturato una breve esperienza pregressa nello svolgimento delle...

  • Customer Care

    2 giorni fa


    Prato, Italia Vision Group spa A tempo pieno

    Vision Group è una delle principali reti distributive di prodotti ottici in Italia, con sede a Milano. Al gruppo si riconducono più di 200 centri ottici diretti con le insegne VisionOttica e VistaSì, 300 centri in franchising con insegna VisionOttica, e oltre 2.200 ottici indipendenti che operano a vari livelli di affiliazione. Da sempre la nostra mission...

  • Addetto/a Customer Care

    1 settimana fa


    Prato, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona Addetto/a Customer Care per importante azienda cliente, operante nel settore della consulenza alle imprese in ambito chimico, farmaceutico ed alimentare. **Posizione**: La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio Customer care e, in particolar modo, si occuperà dello...

  • E- Commerce Operations

    1 settimana fa


    Prato, Italia HAYS A tempo pieno

    Prato | E-Commerce Specialist | No Food | Consumer Goods La tua nuova azienda Il nostro cliente è uno dei principali e-commerce no-food appartenente ad una delle più importanti e rinomate aziende di distribuzione operante nel food e non-food presente sull’intero territorio nazionale. In ottica di potenziamento presso la direzione acquisti, siamo alla...


  • Prato, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis filiale di Prato ricerca e seleziona per azienda storica del settore manifatturiero una figura di CUSTOMER CARE- BACK OFFICE orientata a offrire un servizio di supporto di altissima qualità per i loro clienti. **Posizione**: Responsabilità: - Supporto nella risoluzione di problemi e reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente -...


  • Prato, Italia Altro A tempo pieno

    Evosolution srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per importante azienda cliente operante nel settore ottico un / una :CUSTOMER CARESiamo alla ricerca di un / una Ottico diplomato / a il / la quale verrà inserito / a all'interno del team Customer Care dedicato agli Ottici Affiliati.La risorsa si occuperà di :Supporto agli Ottici...