IT Continuity and Software Delivery Manager

Siamo leader di mercato e abbiamo l'obiettivo di essere partner di vita delle persone, offrendo ai nostri clienti e agenti la migliore esperienza assicurativa, che metta la persona al centro e veda nella tecnologia e nell'innovazione i fattori abilitanti. Esiste un cuore pulsante del processo di semplificazione, innovazione e digitalizzazione di Generali Country Italia, dove abbiamo iniziato a sviluppare idee, progetti e tecnologie digitali, introdurre nuovi modi di lavorare, essere aperti all'esterno e coinvolgere le nostre persone. Intelligenza artificiale, realtà virtuale, canali di interazione innovativi, device evoluti di connettività, digitalizzazione dei processi, big data sono solo un assaggio di ciò che stiamo sperimentando e ora siamo pronti ad accelerare il processo di trasformazione.

In tale contesto nasce l'esigenza di incrementare l'attuale organico nella struttura IT Operations, all'interno del dipartimento Outsourcing and Release Operations. Il candidato/a sarà inserito nell'unità Pianificazione Rilasci che ha responsabilità cruciali nei processi IT di Change e Release del software e delle componenti infrastrutturali, oltre che erogare servizi di Business Continuity e Disaster Recovery (BC/DR).

Principalmente il ruolo assegnato sarà quello di IT Continuity and Software Delivery Manager, che prevede ampia delega nel coordinare tutte le attività afferenti all'ambito della strategie di Country Italy per la Business Continuity, con supporto continuativo al Business Continuity Management Officer di Country, BC Manager e DR Manager, in ambito a tutte le Legal Entity (Generali Italia, Genertel, GenertelLife, GBS, Alleanza, Welion, Jeniot e Cattolica) nonché a pianificare, organizzare e monitorare le attività che portano al delivery di nuovi prodotti applicativi e di aggiornamenti infrastrutturali

Principali responsabilità:

• Valutare, stimare e pianificare periodicamente gli impatti derivanti dalla Business Impact Analysis (BIA)
• Organizzare, coordinare e gestire i test ricorrenti di Business Continuity e Disaster Recovery
• Aggiornare periodicamente il Disaster Recovery Plan (DRP)
• Supportare le aree aziendali nella declinazione degli impatti sulla BC/DR
• Contribuire nella gestione e nella manutenzione della mappatura processi di business e applicazioni/infrastrutture IT considerati critici per l'azienda
• Rispondere puntualmente agli enti di vigilanza interni/esterni per le tematiche afferenti il contesto BC/DR
• Pianificare i rilasci aziendali
• Organizzare e coordinare i rilasci aziendali in collaborazione con gli stakeholder applicativi ed infrastrutturali.
• Monitorare lo stato di avanzamento, gestendo issue ed escalation
• Riportare verso il top management lo stato di avanzamento dei rilasci
• Riportare lo stato di avanzamento dei KPI per la misurazione delle performance dell'unità
• Supportare le aree applicative ed infrastrutturali GBS e GSS nella pianificazione di attività extra rilascio con impatto sul business e/o su altre attività critiche
• Interagire con l'area Quality per monitorare gli avanzamenti dei test di Certificazione (interna ed utente)

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Must have

• Esperienza pregressa in ambito IT e/o in primarie società di consulenza
• Ottima conoscenza della Suite MS Office (soprattutto MS Project, Excel e Powerpoint)
• Conoscenza delle principali ISO riguardanti le tematiche della continuità operativa (ISO 223xx) e della recente normativa DORA
• Conoscenza, almeno basilare, delle suite BMC ITSM e CA Clarity PPM

Nice to have

• Conoscenza della lingua inglese (almeno B2.1);
• Buona conoscenza tematiche di PM
• Conoscenza dello strumento Qlik View

Soft Skills

• Ottime capacità di integrazione in Team operanti in contesti sfidanti e pressione crescente
• Spiccata capacità relazionale
• Spiccata attitudine al problem solving e al delivery on the promise
• Elevate capacità di adattamento agli articolati processi aziendali soprattutto in un contesto in forte trasformazione;
• Approccio proattivo nell'industrializzazione/ottimizzazione dei processi in essere e nella misurazione delle relative performance
• Disponibilità a lavorare in extra-orario

Siamo costantemente impegnati nell'offrire le migliori condizioni di lavoro focalizzate allo sviluppo personale e professionale, investire nella formazione e mettere in atto iniziative volte a promuovere la Diversity&Inclusion e il coinvolgimento delle persone (Top Employers Italia certification 2023).

Se sei interessato/a a far parte della nostra squadra, non esitare a candidarti subito