Help Desk 1°livello
3 giorni fa
Var Group S.p.A.
, tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre
4.243 professionisti presenti in 15 Paesi nel mondo
.
Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e contribuire attivamente al cambiamento. Per noi la diversità è una risorsa e l'inclusione una responsabilità condivisa.
All'interno di
Var Group
, la squadra
Help Desk di Tekne
rappresenta il centro di eccellenza per il settore
Retail
, offrendo servizi di
Single Point of Contact (SPOC)
e di
Help Desk Tecnico/Applicativo di 1° livello
.
Il nostro obiettivo, a livello nazionale e internazionale, è garantire ai clienti un unico punto di riferimento per la gestione e risoluzione delle problematiche a supporto del business. Il team, composto da operatori specializzati, prende in carico le richieste attraverso contatto telefonico, gestendo direttamente la risoluzione o indirizzando il caso ai gruppi competenti. L'attività si svolge su turni settimanali, per un totale di
40 ore distribuite su 6 giorni lavorativi (no turni notturni).
Crediamo fortemente nel lavoro di squadra e nei valori di
trasparenza, gentilezza, inclusività, correttezza e collaborazione
.
Attività principali:
- Assistenza e formazione ai clienti
- Supporto tecnico tramite connessione remota
- Configurazione di applicativi
- Attività di monitoraggio e controlli preventivi
Requisiti richiesti:
- Diploma in discipline preferibilmente tecnico-scientifiche
- Buona conoscenza del pacchetto Office 365
- Spiccate capacità di analisi
- Forte senso di responsabilità
- Precisione e metodo di lavoro
- Passione per il problem solving
- Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra
- Abilità nella redazione di documentazione tecnica
Cosa offriamo:
- Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita
- Programmi di welfare aziendale
- Buoni pasto
- Formazione continua, sia teorica che pratica
- Opportunità di smart working
Sede di lavoro
: Reggio Emilia
L'offerta è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77), a tutte le identità di genere e alle persone appartenenti a categorie protette (L.68/99).
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Sistemista Help Desk 1° e 2° Livello
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia Spa, divisioneSYNERGIE SEARCH,per un'azienda del settore dell'ICT per il mondo bancario e finanziario cerca:PosizioneSistemista Help Desk 1° e 2° LivelloPer potenziare il lor team IT, siamo alla ricerca di un/una risorsa che contribuisca attivamente alla gestione e all'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica aziendale e si occuperà...
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Addetto/a Help Desk Junior
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia AUTOVIA SRL A tempo pienoAutovia Srl, azienda leader nel settore automotive e nei servizi di mobilità (auto e furgoni a breve e lungo termine), è alla ricerca di un/a Addetto/a Help Desk Junior.La risorsa, inserita in un ambiente dinamico e stimolante, si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello e avrà le seguenti responsabilità:Gestione delle richieste e...
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junior help desk it
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia In Job A tempo pienoIn Job S.p.A. career center di Bologna, per realtà del settore informatico, seleziona unJUNIOR HELP DESK ITMansioniHelp desk e gestione ticket di assistenza tecnica informatica per malfunzionamenti hardware e software in ambiente MicrosoftOttima conoscenza di internet, configurazione posta elettronica e OfficeSupporto su Windows, ambiente Active Directory...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Jobtech A tempo pienoJobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.Qualche dettaglio...
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Junior Service Desk
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Lutech A tempo pienoThe Digital Evolution Company Of Today And TomorrowProgettiamo soluzioni end-to-end per laDigital Evolutiongestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServicese LutechCloud.Siamo motivati da una passione inesauribile per l'innovazione e una forte determinazione...
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Consulente Funzionale Ambito Sanità
1 settimana fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia GEB Software A tempo pieno1 posizione Consulente Funzionale - Ambito Sanità1 posizione Help desk - Ambito SanitàGEB SOFTWARE SRL è una realtà consolidata nello sviluppo software e nella consulenza IT, partner strategico di aziende leader a livello nazionale e internazionale.Siamo alla ricerca di due figure da inserire presso un'azienda cliente che opera nel settore...
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Tecnico helpdesk
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Var Group A tempo pienoUnisciti a noi come Tecnico Help Desk Sede: Bologna Contratto: Full timeChi siamoVar Group S.p.A., tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre4.243 professionisti presenti in 16 Paesi nel mondo.Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo,...
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BI & Infrastructure Specialist
1 settimana fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group A tempo pienoUna solida realtà manifatturiera della provincia di Bologna ricerca unICT Analyst Junior/Middleda inserire nel proprio team IT interno. La figura supporterà progetti di digitalizzazione dei processi produttivi, la crescita della Business Intelligence aziendale e la gestione dell'infrastruttura informatica, con un ruolo trasversale e in evoluzione.La...
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Helpdesk
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Jobtech A tempo pienoJobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/aIT Help deskper conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.Qualche dettaglio...
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Integration Specialist
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Dedalus A tempo pienoDo you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamUnisciti a noi comeIntegration Specialistpresso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...