Customer Service Healthcare
1 settimana fa
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Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
Job Description
POSIZIONE RISERVATA ESCLUSIVAMENTE A PERSONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (APPARTENENZA DA INDICARE NEL CURRICULUM VITAE)
Questo ruolo è nella divisione UPS Healthcare Italia che opera nel mercato della logistica e distribuzione farmaceutica.
Sede di lavoro: Somaglia
FUTURE YOU promises strong technical
performance
Vorresti lavorare in un team che si occupa di fornire assistenza ai principali clienti di UPS Healthcare Italia?
Il team Operations è responsabile di tutte le aree core del business di UPS Healthcare, gestendo i processi di magazzino, l'Inventory e le attività di Customer Service & Data Management.
Se hai le giuste skills e la volontà di metterti in gioco in questo ruolo, UPS offre importanti opportunità di carriera e formazione continua per migliorare le tue competenze a un livello superiore all'interno dell'organizzazione.
Quali attività svolgerai
- Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti per ogni problema e/o esigenza gestionale
- Supporterai l'inserimento degli ordini manuali e verificherai la trasmissione degli ordini ricevuti tramite interfaccia
- Pianificherai ed organizzerai le spedizioni tassative e dedicate.
- Ti interfaccerai con il magazzino per monitorare lo stato di avanzamento degli allestimenti e per fornire eventuali particolari istruzioni di preparazione.
- Ti interfaccerai con il team di trasporto per verificare il buon esito delle spedizioni nel rispetto dei tempi di consegna concordati
- Ti occuperai di monitorare il livello di servizio, sia del magazzino che del trasporto, in accordo agli SLA contrattuali con i clienti.
- Gestirai le richieste dei clienti elaborando documenti di copia di bolle e ordini di reso
- Gestirai e verificherai i reclami ricevuti dai clienti, dandone opportuno riscontro.
Cosa otterrai
- Un ambiente di lavoro dinamico e un'azienda in grande crescita
- Eccellente onboarding e formazione continua
- Molte opportunità per progredire e crescere grazie alla nostra "politica di promozione dall'interno".
Di cosa avrai bisogno
- Siamo flessibili, ma idealmente hai un diploma di secondo grado;
- Preferibile esperienza di almeno 2 anni in aziende pharma o di logistica pharma strutturate;
- Hai esperienza dei processi di magazzino (inbound-picking-outbound);
- Preferibile la conoscenza della materia DGR e dei processi relativi alle materie pericolose;
- Possiedi un buon livello di Excel;
- Hai acquisito una buona familiarità con l'analisi di dati e gestione database;
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese orale e scritta per interfacciarti all'occorrenza con Manager e stakeholders europei.
Tipologia di contratto: tempo indeterminato
La nostra politica di recruiting
UPS si impegna a seguire una politica di trattamento equo delle persone e di reclutamento, selezione, formazione, promozione e retribuzione in base al merito, all'esperienza e ad altri criteri relativi al lavoro. Non discriminiamo alcun candidato in base a età, razza, religione, sesso, disabilità, orientamento sessuale o identità di genere.
Employee Type
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
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Customer Service Healthcare
1 settimana fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoAntes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que...
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Customer Service Team Leader
20 ore fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoPrima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina.Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno....
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Customer Service Team Leader
21 ore fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoAntes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que...
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QA-RA Specialist
21 ore fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoAntes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que...
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QA-RA Specialist
22 ore fa
Casalpusterlengo, Lombardia, Italia UPS A tempo pienoBefore you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...
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Customer Service Team Leader
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoEsplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e...
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Customer Service Team Leader
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Customer Service Team Leader
2 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pieno**Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos...
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Operations Administrator
4 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoEsplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e...
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Operation Team Leader
4 settimane fa
casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoOverviewThis role is in the UPS Healthcare Italia division which operates in the pharmaceutical logistics and distribution market. Place of employment: Somaglia. FUTURE YOU promises strong technical performance. Would you like to work in a team that provides assistance to UPS Healthcare Italia's main customers? The Operations team is responsible for all the...
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Healthcare Senior Quality Assurance Manager
2 settimane fa
casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoHealthcare Senior Quality Assurance ManagerJoin to apply for the Healthcare Senior Quality Assurance Manager role at UPS1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Healthcare Senior Quality Assurance Manager role at UPSGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Descripción De PuestoAre you ready to play a key role in...
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Healthcare Senior Quality Assurance Manager
2 settimane fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoHealthcare Senior Quality Assurance Manager Join to apply for the Healthcare Senior Quality Assurance Manager role at UPS 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Healthcare Senior Quality Assurance Manager role at UPS Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Descripción De Puesto Are you ready to play a key...
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Healthcare Senior Quality Assurance Manager
2 settimane fa
Casalpusterlengo, Italia UPS A tempo pienoHealthcare Senior Quality Assurance Manager Join to apply for the Healthcare Senior Quality Assurance Manager role at UPS 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Healthcare Senior Quality Assurance Manager role at UPS Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Descripción De Puesto Are you ready to play a key...
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Inventory Controller
4 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Inventory Team Leader
4 giorni fa
Casalpusterlengo, Italia UNITED PARCEL SERVICE A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
