Responsabile sala Call Center telefonia

1 giorno fa


Napoli, Campania, Italia UPGRADE Telecomunicazioni A tempo pieno

Descrizione dell'azienda
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Descrizione del ruolo
Stiamo cercando un/una responsabile sala call center telefonia per la nostra sede di lavoro a Napoli. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, ti occuperai della supervisione e gestione delle operazioni del call center, garantendo l'efficienza dei processi e monitorando le prestazioni del team. Sarai responsabile di ottimizzare il livello di soddisfazione del cliente, coordinare e motivare il personale, analizzare e monitorare le metriche di performance e implementare strategie mirate per migliorare il servizio clienti.

Qualifiche

  • Esperienza nella Gestione di Contact Center e nella Garanzia della Soddisfazione del Cliente.
  • Competenze dimostrate in Gestione del Team, con abilità nel motivare e guidare collaboratori verso il raggiungimento di obiettivi comuni.
  • Capacità analitiche per valutare le prestazioni e identificare aree di miglioramento.
  • Ottime doti di comunicazione, sia scritta che verbale, essenziali per la gestione del personale e l'interazione con i clienti.
  • Altre qualità apprezzate includono una forte propensione al problem solving, il pensiero strategico e competenze organizzative avanzate.

  • operatore call center

    7 giorni fa


    Napoli, Campania, Italia JOB Just On Business S.p.A. A tempo pieno

    Just on Business spa è un' agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale ed è presente da più di vent'anni sul territorio italiano.Per azienda nostra cliente si ricerca su Napoli:-operatore call centerRequisiti e responsabilità:assistenza clientigestione commessa automotiveUp selling...


  • Casalnuovo di Napoli, Campania, Italia Always On A tempo pieno

    Team Leader Call Center – Settore Digital Marketing - Lead Generation (Casalnuovo di Napoli, NA)Sede di lavoro:Casalnuovo di Napoli (NA)Orario: Full-timePresenza: Obbligatoria in sede – NO smart workingDescrizione dell'offerta:Always On Srls (gruppoFLAMEL COMPANY) è alla ricerca di unTeam Leader Inbound & Outbound(presa appuntamenti e qualifiche di...

  • Responsabile di sala

    2 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia SANDI LEONESSA S.R.L. A tempo pieno

    Gran Bar Riviera - Leonessa Experience, storico Bar di Napoli con sede alla Riviera di Chiaia e al Molo Beverello, è alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di Responsabile di sala / Direttore di Bar.Si richiedono:– Serietà, puntualità e buona predisposizione al lavoro in team– Disponibilità e flessibilità sugli orari– Preferibile...

  • Operatore telefonico

    2 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia NUMBERS GROUP S.R.L. A tempo pieno

    Numbers Group è un'azienda leader nel Noleggio auto, telecomunicazioni ed energia. Con una solida esperienza sul mercato e una crescita costante, offriamo ai nostri clienti soluzioni personalizzate e di valore.Per la nostra sede di Napoli ricerchiamo un/a Setter/Operatore Telefonico che si occupi di qualificare i contatti provenienti dalle nostre campagne...

  • Responsabile commerciale

    2 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia HRSpecialist Italia A tempo pieno

    Stiamo cercando Responsabili Commerciali nel SETTORE ENERGIA RINNOVABILE per un importante Gruppo Nazionale che si occupa di diversi settori.Il candidato ideale deve essere in grado di trovare nuovi partner strategici, come agenzie di vendita, procacciatori e consulenti.I requisiti richiesti sono i seguenti:- Esperienza come responsabile canali indiretti o...


  • Napoli, Campania, Italia DigiLab A tempo pieno

    Siamo una realtà leader nel Performance Marketing e stiamo ampliando il nostro team di operatori telefonici.Se hai una buona dialettica, sai usare il PC e vuoi lavorare comodamente da casa, facciamo al caso tuoPart-time(20h a settimana) | Orario 10:00-14:00 o 15:00-19:00 | Lunedì - VenerdìFisso mensile + bonusPossibilità dilavorare comodamente da...


  • Napoli, Campania, Italia F.F. Group A tempo pieno

    Azienda attiva nel mercato delle consulenze business alle medie imprese ricerca un/una Operatore/Operatrice Call Center da inserire nel proprio team.La risorsa selezionata fornirà supporto alla clientela e alla rete commerciale nella promozione e gestione dei servizi aziendali.Attività:Assistenza ai clientiSupporto alla rete commercialeRedazione di...

  • napoli 25

    2 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia TopWine s A tempo pieno

    TOP WINE SRL società  leader dal 2016 nella vendita del vino in Italia  , cerca n° 5  operatori/trici per vendita e assistenza clienti per il call center di Napoli (centro direzionale). Valutiamo candidati  con  esperienza di vendita o diretta o telefonica e diploma di scuola superiore , che possano diventare professionisti del...

  • Responsabile vendite

    1 giorno fa


    Napoli, Campania, Italia Studio Ballo S.R.L. A tempo pieno

    Studio Ballo S.R.L.,azienda leader in servizi per la tutela della proprietà intellettuale (marchi, brevetti, copyright etc.) è alla ricerca di un venditore / Sales Account motivato e proattivo da inserire nel proprio team.Chi siamo:Con sede principale in Napoli, Studio Ballo S.r.l. si distingue per l'eccellenza dei propri servizi legali in materia di...

  • Direttore

    2 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia BODEGA | RDA A tempo pieno

    BODEGA RDA è alla ricerca di un Direttore di Sala per entrare nel nostro team.Nel cuore dei baretti di Chiaia, cerchiamo una figura dinamica e responsabile, capace di guidare la sala con energia e precisione. Dal martedì alla domenica Dalle 18:00 alle 2:00Cosa cerchiamo:– Esperienza nella gestione di personale e turni di sala.– Capacità di...