Salesforce Specialist

2 giorni fa

Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Bancario Credito Emiliano - Credem A tempo pieno

Entra nel Servizio Sistemi Informativi di Credem, un Gruppo bancario solido e dinamico, per ricoprire un ruolo chiave di Salesforce Specialist . Cerchiamo un professionista che sappia unire competenze di Financial Service Cloud e Marketing Cloud , gestendo analisi, sviluppo e personalizzazione della Customer Experience. Sede a Reggio Emilia con possibilità di lavoro ibrido .

Il Ruolo e l'Area di Inserimento

Sarai inserito nel Servizio Sistemi Informativi del Gruppo Credem, un'area che guida la nostra evoluzione digitale con una forte spinta all'innovazione e all'utilizzo dell'AI. Ricoprirai un ruolo strategico, lavorando su due fronti cruciali per la relazione con il cliente:

  • Salesforce Financial Service Cloud (FSC): Svolgerai un ruolo cruciale nella raccolta e analisi delle esigenze business , identificando le capabilities necessarie a coprire i requisiti del settore bancario/assicurativo. Lavorerai a stretto contatto con il team di sviluppo per il design e l'individuazione di soluzioni scalabili e di elevato standard qualitativo.
  • Salesforce Marketing Cloud (SMC): Gestirai l'intero ciclo di vita delle campagne di marketing , curandone analisi, ottimizzazione e configurazione. Svilupperai strategie di engagement e customer experience , analizzando i dati comportamentali cross-canale per creare comunicazioni altamente personalizzate e massimizzare l'efficacia del marketing.

Cosa Farai nel Dettaglio:

  • Raccogliere e analizzare i requisiti di business.
  • Partecipare attivamente al design delle soluzioni e all'individuazione delle capabilities Salesforce.
  • Creare, gestire e ottimizzare journey e campagne personalizzate su Marketing Cloud.
  • Utilizzare strumenti analitici per interpretare i dati e analizzare i dati comportamentali cross-canale.
  • Collaborare con analisti e sviluppatori per garantire che le soluzioni tecniche soddisfino i requisiti aziendali.

Sede di Lavoro e Modalità:

La sede di lavoro è Reggio Emilia , con la possibilità di lavorare in modalità ibrida ( smart working ).

Competenze e Qualifiche

Cerchiamo un professionista con solida esperienza nel dominio bancario/assicurativo e padronanza di entrambi gli ambienti Salesforce:

  • Conoscenza Specialistica:

  • Conoscenza approfondita del settore bancario / assicurativo .

  • Forte esperienza nella raccolta e analisi dei requisiti di business.

  • Competenze Dati e Sviluppo:

  • Conoscenza di SQL e di strumenti di analisi dei dati.

  • Sviluppo avanzato su FSC (Apex, Visualforce, LWC).
  • Sviluppo in AMPscript e competenza in Automation Studio e Journey Builder su SMC .
  • Web Personalization (JavaScript, HTML, CSS).

  • Integrazione e Ambiente Tecnico:

  • Competenze nell'integrazione tramite REST e SOAP API (web services).

  • Conoscenza di strumenti di DevOps (plus la conoscenza degli strumenti per il rilascio delle funzionalità).
  • Familiarità con strumenti e tecniche di tracking .

Titoli Preferenziali (Plus):

  • Certificazioni Salesforce: Qualsiasi certificazione tra Business Analyst, Administrator, App Builder, Associate, Platform Developer (I/II), Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer, Financial Services Cloud Accredited Professional o Marketing Cloud Personalization Accredited Professional.
  • Dominio Cloud/Dati: Conoscenza di Data Cloud e l'esperienza complementare tra Marketing Cloud e Financial Services Cloud .
  • Metodologie: Esperienza con metodologie di sviluppo Agile/Scrum .

Le Tue Soft Skill: Fai la Differenza in Credem

In Credem crediamo che a fare la differenza siano sempre le persone e le loro competenze non solo tecniche ma anche comportamentali . Cerchiamo persone che incarnino i nostri valori di Semplicità , Fiducia e Intraprendenza .

  • Apprendimento Rapido e Adattamento: Capacità di acquisire velocemente il lessico bancario, le normative e le best practice.
  • Comunicazione Efficace: Tradurre concetti tecnici complessi per colleghi non tecnici (stakeholder), chiarire requisiti ambigui e definire specifiche tecniche.
  • Proattività e Iniziativa: Essere leader di sé stessi, assumere iniziative responsabili e orientate all'obiettivo comune, stimolando una leadership diffusa.
  • Pensiero Critico e Approccio Innovativo : Per definire e analizzare i requisiti tecnici in modo efficace.
  • Orientamento al Risultato e Cura del Cliente/Sostenibilità .

Credem: Attenzione al Tuo Benessere

Il Gruppo Credem pone le persone al centro, e promuove un ambiente di lavoro inclusivo e attento al clima e al welfare.

  • Formazione e Crescita: Ti offriamo oltre 60 ore di formazione annua attraverso la nostra Scuola Credem , un'accademia dedicata alla formazione costante, sia tecnica che comportamentale. Sarai accompagnato nel tuo percorso di crescita con un gestore del personale dedicato e la possibilità di Job Rotation (JRT) tra i circa 170 ruoli diversi del Gruppo.
  • Welfare e Clima: Offriamo oltre 70 iniziative di welfare per il tuo benessere (es. salute, supporto psicologico, assicurazioni, agevolazioni per il tempo libero e su condizioni bancarie). Promuoviamo un forte supporto all'inserimento e un clima aziendale positivo.
  • Diversity & Inclusion: Credem si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e non discriminante, con iniziative di supporto alla genitorialità, al lavoro agile e alla crescita meritocratica, confermato dalla certificazione Equal Salary Certified .

  • Salesforce Specialist

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Antal International A tempo pieno 100.000 € - 120.000 € all'ano

    Per unaBancanostra cliente, siamo alla ricerca diprofessionisti esperti su Salesforceinteressati ad una carriera orientata all'analisi, sviluppo e personalizzazione dellaCustomer Experience.Cogli l'occasione e candidati per dare una nuova impronta alla tua carrieraCosa faraiCollaborerai con il team IT per analizzare e tradurre le esigenze di business in...

  • Salesforce Data Cloud Specialist

    2 giorni fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Bancario Credito Emiliano - Credem A tempo pieno

    Entra nel Servizio Sistemi Informativi di Credem, un Gruppo bancario solido e dinamico, per ricoprire il ruolo chiave di Salesforce Data Cloud Specialist . Cerchiamo un professionista che sappia utilizzare e analizzare dati complessi, trasformandoli in insight strategici per personalizzare l'interazione con i clienti. Sede a Reggio Emilia con possibilità di...

  • Salesforce Data Cloud Specialist

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Credem A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    DescriptionEntra nel servizio sistemi informativi di Credem, un gruppo bancario solido e dinamico, per ricoprire il ruolo chiave di Salesforce Data Cloud Specialist. Cerchiamo un professionista che sappia utilizzare e analizzare dati complessi, trasformandoli in insight strategici per personalizzare l'interazione con i clienti. Sede a Reggio Emilia con...

  • Digital Performance

    4 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Azienda Ceramica A tempo pieno

    Azienda Ceramica, leader nel settore con sede in provincia di Modena, è alla ricerca di un D igital Performance & Web Operations Specialist per la gestione e l'ottimizzazione del budget media assegnato, dell’infrastruttura e le sue evoluzioni del sito web e costruire gli analytics per il monitoraggio aggregato delle performance. Principali attività:...

  • CONTENT & COMMUNICATION SPECIALIST - GREEN & TECH DIVISION

    4 settimane fa

    Rimini, EMILIA-ROMAGNA, Italy, Emilia-Romagna Italian Exhibition Group SpA A tempo pieno

    Italian Exhibition Group S.p.A., il più importante exhibition & convention provider italiano per eventi in proprietà, sta cercando un/a CONTENT & COMMUNICATION SPECIALIST da inserire all’interno della divisione Green & Tech. Il team Marketing & Communication G&T costruisce ogni giorno il racconto e la crescita dei brand dedicati alla transizione...

  • Salesforce Specialist

    5 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Antal International A tempo pieno

    Per una Banca nostra cliente, siamo alla ricerca di professionisti esperti su Salesforce interessati ad una carriera orientata all'analisi, sviluppo e personalizzazione della Customer Experience. Coglie l'occasione e candidati per dare una nuova impronta alla tua carriera! Collaborerai con il team IT per analizzare e tradurre le esigenze di business in...

  • Salesforce Specialist

    7 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Antal International A tempo pieno

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  • Salesforce Specialist

    7 giorni fa

    reggio emilia, Italia Antal International A tempo pieno

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  • Salesforce Specialist

    3 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Antal International A tempo pieno

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  • Salesforce Specialist

    5 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Altro A tempo pieno

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  • Salesforce Specialist

    3 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Altro A tempo pieno

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  • Salesforce Specialist

    7 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Antal International A tempo pieno

    Per una Banca nostra cliente, siamo alla ricerca di professionisti esperti su Salesforce interessati ad una carriera orientata all'analisi, sviluppo e personalizzazione della Customer Experience.Cogli l'occasione e candidati per dare una nuova impronta alla tua carriera!Cosa faraiCollaborerai con il team IT per analizzare e tradurre le esigenze di business...

  • Salesforce Specialist

    7 giorni fa

    Reggio Emilia, Italia Antal International A tempo pieno

    Per unaBancanostra cliente, siamo alla ricerca diprofessionisti esperti su Salesforceinteressati ad una carriera orientata all'analisi, sviluppo e personalizzazione dellaCustomer Experience.Cogli l'occasione e candidati per dare una nuova impronta alla tua carriera!Cosa faraiCollaborerai con il team IT per analizzare e tradurre le esigenze di business in...

  • Salesforce Specialist

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia Credem Banca A tempo pieno

    Job Description Dettagli organizzativi del ruolo Entra nel servizio sistemi informativi di Credem' un gruppo bancario solido e dinamico' per ricoprire un ruolo chiave di Salesforce Specialist. Cerchiamo un professionista che sappia unire competenze di Financial Service Cloud e Marketing Cloud' gestendo analisi' sviluppo e personalizzazione della Customer...

  • Salesforce Specialist

    1 settimana fa

    Reggio nell'Emilia, Italia Antal International A tempo pieno

    Per una Banca nostra cliente, siamo alla ricerca di professionisti esperti su Salesforce interessati ad una carriera orientata all'analisi, sviluppo e personalizzazione della Customer Experience.Cogli l'occasione e candidati per dare una nuova impronta alla tua carriera!Cosa faraiCollaborerai con il team IT per analizzare e tradurre le esigenze di business...