Addetto/a Gestione Reclami

1 giorno fa


Napoli, Campania, Italia Rec Energy A tempo pieno

REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell'assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell'Area Customer Care con il ruolo di:

Addetto/a Gestione Reclami

Attività principali:

Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti;

Analisi delle problematiche e individuazione delle azioni correttive nel rispetto delle normative di settore;

Redazione di risposte formali e aggiornamento dei sistemi di tracciamento;

Collaborazione con le funzioni aziendali interne (tecnica, amministrativa, commerciale) per la risoluzione tempestiva delle pratiche;

Requisiti richiesti

Diploma o laurea, preferibilmente in discipline giuridiche;

Precisione, affidabilità e orientamento al problem solving;

Attitudine al lavoro in team e gestione organizzata delle priorità;

Buona conoscenza del pacchetto Office.

Costituirà titolo preferenziale un'esperienza pregressa, anche breve, nella gestione di reclami o in ruoli analoghi nel settore energy o utilities.

Orario di lavoro

Full time: 9:00 – 18:00

Sede di lavoro: Napoli

Tipologia contrattuale: da definire in base al profilo del candidato

Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 679/2016


  • Addetti scaffalisti

    1 giorno fa


    Napoli, Campania, Italia A Sapunara A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di personale da inserire nel team come addetti scaffalistilavoriamo dal lunedi al venerdifisso mensilecontratto a norma di leggeContratto di lavoro: Part-timeRetribuzione: €950,00 al meseSede di lavoro: Di persona

  • Impiegato/a polivalente

    2 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia F.F. Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle spedizioni, ricerca una nuova figura da inserire come addetta/o back office. Mansioni: smistamento delle chiamate,gestione /supporto della clientela,organizzazione delle spedizioni,rapporti con la logistica,gestione reclami.Si richiede: doti comunicative,doti organizzative,diploma di maturità,competenze informatiche. Viene...


  • Napoli, Campania, Italia Autorally S.r.l. A tempo pieno

    Autorally Srl è una realtà leader nel settore automotive a Napoli,punto di riferimento per i brandJaguar Land Rover, Mazda, Volvo, MG e Lynk&Co. Siamo un'azienda in costante crescita, orientata all'eccellenza del servizio e all'innovazione. Per il potenziamento del nostro reparto Service, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a alle Pratiche Garanzie con...


  • Napoli, Campania, Italia Data Management Srl – Zucchetti Group A tempo pieno

    Descrizione aziendaData Management, azienda del gruppo Zucchetti, è leader nel mercato italiano delle soluzioni e dei servizi per l'amministrazione del personale e la gestione delle risorse umane, con un fatturato annuo di circa 40 milioni di euro. Grazie alla professionalità e alle competenze dei suoi esperti, da più di 50 anni gestisce i processi...

  • Impiegato/a polivalente

    2 settimane fa


    Mugnano di Napoli, Campania, Italia C.S.S. Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle spedizioni, ricerca una nuova figura da inserire come addetta/o back office.Mansioni:smistamento delle chiamate,gestione /supporto della clientela,organizzazione delle spedizioni,rapporti con la logistica,gestione reclami.Si richiede:doti comunicative,doti organizzative,diploma di maturità,competenze informatiche.Viene...


  • Mugnano di Napoli, Campania, Italia Black Ambra A tempo pieno

    La nostra scuola guida sta selezionando per ampliamento organico una figura che si occuperà di segretariato.Le mansioni saranno:Accoglienza e supporto alla clientela;Gestione anagrafiche clienti;Gestione pratiche;Prenotazioni lezioni ed esami e preparazione delle sale apposite.Richiediamo:buona conoscenza del pacchetto Office,predisposizione al lavoro a...


  • Mugnano di Napoli, Campania, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Società attiva nella distribuzione di servizi per la gestione dei consumi domestici e aziendali seleziona una risorsa da inserire nel team operativo per attività di presidio informativo e gestione dei rapporti con la clientela in aree territoriali assegnate.Attività previste:Presidio di zone dedicate per fornire informazioni sui servizi...


  • Napoli, Campania, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Studio notarile ricerca un/una addetto/a alla segreteria, che si occupi:della gestione delle chiamate,presa di appuntamenti,gestione pagamenti e accoglienza dei clientiTra le mansioni le viene inoltre chiesto il disbrigo di tutto ciò che concerne operazioni bancarie e postali, ritiro di documenti presso altri uffici come commercialista.Si ricerca una...

  • Addetto/a magazzino

    1 settimana fa


    Napoli, Campania, Italia F.F. Group A tempo pieno

    Si ricerca un/una addetto/a al magazzino, per supermercato.La risorsa dovrà :Occuparsi del controllo qualità dei prodotti in entrata,Della loro sistemazione nel magazzino interno e della gestione delle bolle.Per queste mansioni si richiede:Buona manualitàResistenza allo stressDiploma di maturitàOttime doti comunicativeBuone capacità a lavorare in teamSi...


  • Napoli, Campania, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Selezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda.La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service e sarà incaricata:della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela,supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire efficace...