customer care specialist

5 giorni fa

Bergamo, Lombardia, Italia RM PROGETTO AZIENDA A tempo pieno

Azienda cliente, operante nel settore Healthcare e Fitness, ci ha incaricati della ricerca di un/a:

CUSTOMER CARE SPECIALIST

La risorsa inserita nell'Ufficio Customer Care e affiancata da colleghi senior sarà il punto di contatto tra i centri partner (palestre, piscine, centri medici sportivi), i medici e gli utenti finali.

Principali attività e responsabilità
:

  • Fornire assistenza telefonica ai pazienti che usufruiscono di servizi erogati, ascoltare e analizzare le esigenze, individuando soluzioni rapide e adeguate;
  • Gestire le richieste, le modifiche e le disdette delle giornate dedicate alle visite mediche;
  • Organizzare e coordinare l'attività dei medici e degli operatori sanitari, gestire le agende al fine di garantire un servizio efficiente e puntuale all'utente finale (paziente);
  • Garantire la recezione dei referti medici nei tempi e nei modi previsti coordinandosi con i medici refertanti;
  • Tenere costantemente aggiornato l'archivio digitale della documentazione nel rispetto della normativa sulla privacy;
  • Redigere reportistica alla Direzione.

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola superiore;
  • Ottima padronanza del pacchetto Office;
  • Eccellenti doti comunicative (sia scritte che orali);
  • Serietà, precisione, empatia, pazienza e capacità di identificare rapidamente le criticità;
  • Costituirà un plus aver maturato esperienza (anche breve) in qualità customer service/care, front – back office.

Inserimento diretto full time, orario di lavoro 9,30 – 18:30 con un'ora di pausa.

Prevista formazione continua.

Sede di lavoro: Bergamo centro.

Inviare CV (
Rif. SP – cs- 1
) all'indirizzo e-mail dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali in riferimento al regolamento UE 2016/679. I candidati sono pregati di prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Addetto/a Customer Care

    3 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care.La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-vendita.Mansioni principali:Gestione delle richieste di cambio e reso prodottiAssistenza tecnica...

  • AI Specialist

    3 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Agentix AI A tempo pieno

    Collaborazione in Partita IVA - AI Specialist> > > Invia il CV a: > > Visita il nostro sito web > Se il profilo ci interessa riceverete una mail di risposta con una richiesta di Meet (20 minuti)Agentix è la divisione AI di Trep DigitalX, focalizzata su automazione dei processi, AI applicata al business e sviluppo di soluzioni intelligenti per PMI,...

  • Specialista Tecnico

    1 settimana fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Apple A tempo pieno

    Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work. As a Technical Specialist, you offer...

  • Client Insights Specialist

    44 minuti fa

    Bergamo, Lombardia, Italia KIKO MILANO A tempo pieno

    The CompanyKIKO MILANO was founded in 1997 in Milan and since then has revolutionized how cosmetics are sold globally. We thrive to offer an incredible variety of products, textures & colours, a multi-sensorial experience in innovative technology yet always at an affordable price. Based in Italy, and truthful to its DNA, KIKO MILANO takes advantage of...

  • Addetto/a Ufficio Amministrativo

    2 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Società operante nel settore logistico ricerca una figura da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo che si occuperà della gestione amministrativa del magazzino, nel ruolo di Addetto/a Ufficio Amministrativo.La risorsa sarà responsabile delle attività di customer care, bollettazione, monitoraggio ritiri e spedizioni, e coordinamento...

  • Infermiere/a Degenza chirurgica

    1 settimana fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Humanitas A tempo pieno

    Il Gruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 12 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care – la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, ateneo internazionale dedicato alle life sciences.Ogni anno, oltre pazienti scelgono di...

  • Infermiere

    1 settimana fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Humanitas Gavazzeni e Castelli A tempo pieno

    IlGruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 12 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care – la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, ateneo internazionale dedicato alle life sciences.Ogni anno, oltre pazienti scelgono di...

  • Infermiere/a Degenza medica

    1 settimana fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Humanitas A tempo pieno

    Il Gruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 12 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care – la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, ateneo internazionale dedicato alle life sciences.Ogni anno, oltre pazienti scelgono di...

  • Sourcing Specialist

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia KIKO MILANO A tempo pieno

    The CompanyKIKO MILANO was founded in 1997 in Milan and since then has revolutionized how cosmetics are sold globally. We thrive to offer an incredible variety of products, textures & colours, a multi-sensorial experience in innovative technology yet always at an affordable price. Based in Italy, and truthful to its DNA, KIKO MILANO takes advantage of...

  • Commerciale - Settore Immobiliare

    2 ore fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Apulia Student Service A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'azienda che valorizzi il tuo potenziale e investa nel tuo futuro?Mettiamo il tuo talento al centro della nostra crescitaChi siamo?HOMA Società Cooperativa S.p.a., nata a Lecce nel 2013 e oggi protagonista in 15 città universitarie italiane, leader nella gestione immobiliare e specializzata nel settore dello student housing.Per...