Operatore/Operatrice Help Desk IT

10 ore fa

Milano, Lombardia, Italia Globeducate A tempo pieno

ICS Milan

In
ICS Milan
stiamo cercando un/a
Operatore/Operatrice Help Desk
da inserire nel nostro dipartimento IT. Cerchiamo un profilo motivato/a e competente, dal respiro internazionale, proattivo e meticoloso che possa unirsi al team.

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e, ove necessario, di secondo livello, in presenza o da remoto, a tutti i colleghi nelle diverse sedi, garantendo la piena e continua operatività aziendale.

Responsabilità Principali

La posizione prevede le seguenti attività:

  • Supporto Operativo:
    Assicurare la normale operatività quotidiana dell'azienda attraverso interventi di assistenza tecnica efficienti, in collaborazione con i fornitori esterni e il resto dello staff IT;
  • Gestione Hardware/Software
    : Occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PDL), incluse attività di troubleshooting;
  • Gestione Fornitori:
    Relazionarsi attivamente con i fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse, la ricerca di soluzioni innovative e l'efficientamento dei servizi;
  • Monitoraggio
    : Effettuare un monitoraggio quotidiano proattivo dell'efficienza e della stabilità dell'infrastruttura di rete;
  • Formazione e Assistenza
    : Fornire supporto e istruzione ai membri dello staff sull'utilizzo ottimale delle risorse e degli strumenti IT aziendali;
  • Reporting
    : La risorsa riporterà funzionalmente allo School Manager e al Responsabile del Dipartimento IT di Gruppo.

Competenze Tecniche Richieste

Il candidato ideale dovrà dimostrare una solida padronanza dei seguenti ambiti:

  • Ottima conoscenza dell'ambiente operativo
    Windows
    (inclusi Microsoft 365, Active Directory - AD, e gestione client);
  • Conoscenze approfondite delle
    reti locali
    (LAN, WiFi);
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di base dell'ambiente operativo Apple (Mac, iPad).

Profilo Ideale

Completano il profilo le seguenti caratteristiche:


• Ottima comprensione e produzione (orale e scritta) della
lingua inglese
(necessaria per la documentazione tecnica e la comunicazione con fornitori internazionali).


• Spiccate capacità di
problem solving
e attenzione ai dettagli.


• Dinamicità,
proattività
e un forte orientamento al risultato.


• Eccellenti
capacità relazionali
e comunicative, essenziali per interfacciarsi con colleghi e fornitori.


• Capacità di lavorare efficacemente in
team
.

Safeguarding Statement:

ICS Milan is committed to safeguarding and promoting the welfare of children, young people and vulnerable adults and expects all staff and volunteers to share this commitment.We particularly welcome applications from under represented groups including ethnicity, gender, transgender, age, disability, sexual orientation or religion.

Successful applications will be subject to child protection screening, including robust vetting procedures, checks with past employers, and relevant safeguarding assessments.

  • Operatore/Operatrice Help Desk IT

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ICS Milan A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    In ICS Milan stiamo cercando un/a Operatore/Operatrice Help Desk da inserire nel nostro dipartimento IT. Cerchiamo un profilo motivato/a e competente, dal respiro internazionale, proattivo e meticoloso che possa unirsi al team. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e, ove necessario, di secondo livello, in presenza o da remoto, a tutti...

  • IT - Help Desk Specialist

    11 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    IT - Help Desk Specialist - MilanJob ID: 1304City: MilanArea of activity: Internal FunctionsExperience level: GraduatePirola Pennuto Zei & Associati, a leading professional firm in the field of tax and legal consultancy, is looking for an IT - Help Desk Specialist for its Milan office.The selected candidate will join the team and will be responsible for the...

  • Junior Help Desk Operator

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Dilaxia Group A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    Sede: Milano | Area IT ServicesDilaxiaè una tech company in continua evoluzione, specializzata nellosviluppo di soluzioni softwaretailor made,gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambitocybersecurityeintelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità.Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture,...

  • help desk it

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda multinazionale sita a MILANO (MI).   La risorsa si occuperà di:assistenza e manutenzione hardwareassistenza e manutenzione softwareconfigurazione dispositivi quali pc, stampanti e smartphone   Orario di lavoro: da lunedì a venerdì, dalle 08.30 alle Contratto...

  • IT - Help Desk Specialist - Milano

    10 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    Pirola Pennuto Zei & Associati, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede diMilanounAddetto IT - Help Desk.La persona selezionata, inserita nel team di lavoro, si occuperà delle seguenti attività:Configurazione dispositivi desktop e mobile (Windows e iOS)Supporto ai colleghi per problematiche in...

  • IT - Help Desk Specialist - Milan

    9 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    Pirola Pennuto Zei & Associati, a leading professional firm in the field of tax and legal consultancy, is looking for an IT - Help Desk Specialist for its Milan office. The selected candidate will join the team and will be responsible for the following activities: Configuring desktop and mobile devices (Windows and iOS)Supporting colleagues with IT/TLC...

  • Help Desk IT

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore IT ricerchiamo un/a Help Desk IT da inserire nel team di supporto tecnico.Requisiti:Esperienza in ruoli di assistenza IT, preferibilmente in contesti internazionali;Ottima conoscenza dell'inglese (livello C2);Buona padronanza di Windows, Mac, Microsoft 365, dispositivi mobili e soluzioni cloud (Azure, AWS);Conoscenza di...

  • Operatore Help Desk

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Dinamica srl A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Dinamica srl, società di consulenza e formazione informatica, ricerca su Milano un operatore Help Desk II e III livello. Si valutano anche profili neo diplomati con una breve esperienza nella mansione.Requisiti:- Competenze di troubleshooting in ambito networking- Ottime capacità relazionali- Inglese almeno B2- Disponibilità a trasferte, lavoro su turni e...

  • help desk it

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia During Agenzia per il lavoro S.p.a. A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda multinazionale sita a MILANO (MI). La risorsa si occupera' di: assistenza e manutenzione hardwareassistenza e manutenzione softwareconfigurazione dispositivi quali pc, stampanti e smartphone Orario di lavoro: da lunedi' a venerdi', dalle 08.30 alle 17.30 Contratto...

  • Sistemista / Help Desk

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Software Inside Srl A tempo pieno

    Descrizione aziendaSoftware Inside S.r.l. è una Software House italiana che opera dal 2016 come società di consulenza nei settori Bancario & Finanza, Cyber Security, Telecomunicazioni, Energy & Utilities.Ci collochiamo nel settore dell'Information Technology proponendoci come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni...