Team Leader Operations

1 settimana fa

Ascoli Piceno, Marche, Italia Octopus Energy Group A tempo pieno
Benvenuti nel futuro dell'energia
La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti.
Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente.
Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)
In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.
Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team
Sei interessato a contribuire nella creazione di un ambiente di lavoro eccezionale dove i membri si sentano valorizzati, stimolati, incoraggiati e supportati?
Essere un Team Leader è un ruolo incredibilmente dinamico, in cui le responsabilità evolvono man mano che l'azienda cresce. Sarai responsabile del tuo gruppo di clienti, il che significa pensare costantemente e aiutare il team a concentrarsi sulle migliori strategie per raggiungere gli obiettivi. Cerchiamo qualcuno che abbia esperienza nella gestione di un team, che sia un punto di riferimento per i membri del proprio team e che sia in grado di gestire la maggior parte delle problematiche.
Stiamo cercando persone che sappiano assumersi la responsabilità, comunicare efficacemente, essere focalizzate sugli obiettivi sia a livello di team che aziendale. Sarai un leader esemplare, quindi cerchiamo qualcuno con le capacità di influenzare e motivare il proprio team, ispirandolo a dare il meglio di sé.
Il nostro obiettivo è essere molto più di un semplice fornitore. In Octopus non sei un numero. Sei un essere umano e ti trattiamo come tale. Ed è così che vogliamo far sentire anche i nostri clienti. La tua missione sarà aiutarli - un aiuto sincero e spontaneo, un supporto che fa la differenza. Trattiamo i nostri clienti con pazienza, gentilezza e amore. Potremmo raccontarti tante storie sui nostri clienti, dai regali che ogni tanto ci portano, ai messaggi che ci scrivono.
Cosa farai
  • Supportare operativamente il team quando necessario, ad esempio rispondendo alle chiamate o alle email.
  • Collaborare efficacemente con gli altri team per affrontare e trovare soluzioni a problemi che non possono essere risolti autonomamente.
  • Coordinare quotidianamente il team Operations, definendo le priorità (ad esempio, tra attività a contatto con il cliente e progetti occasionali), la pianificazione e il supporto al team nella gestione del volume in entrata per assicurare un'eccellente assistenza clienti.
  • Lavorare individualmente con i membri del team: stanno portando avanti le attività concordati giorno per giorno? Hanno bisogno di aiuto nella definizione delle priorità?
  • Identificare esigenze di formazione aggiuntive e opportunità per il loro sviluppo.
  • Gestire la formazione continua (e il coordinamento di eventuali supporti aggiuntivi) per i nuovi membri del team dopo il loro inserimento.
  • Creare e continuare a promuovere una cultura di squadra positiva ma ambiziosa, che supporti il successo e la crescita del team.
  • Monitorare e mantenere i tempi di gestione di chiamate e richieste in linea con le aspettative.
  • Gestire le ferie e le ore di straordinario del team per garantire una copertura sufficiente, monitorando malattie o altre assenze occasionali tramite il gestionale.
  • Condividere informazioni rilevanti con il team operativo (ad esempio, cambiamenti tecnologici o organizzativi).
  • Interagire attivamente con il team, consentendo ad ognuno di fornire feedback, porre domande e esporre preoccupazioni.
  • Capacità di gestire lo stress, anche dei membri del team.
Di cosa hai bisogno
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Problem solving
  • Capacità di organizzazione
  • Empatia e attenzione al benessere del team
  • Gestione del tempo e delle priorità
Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all'idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti Clicca su Candidatura spontanea Ascoli oppure Candidatura spontanea Milano e, se ti va, raccontaci come pensi di poter fare la differenza. We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

  • Operations Data Analyst

    1 settimana fa

    Ascoli Piceno, Marche, Italia Octopus Energy A tempo pieno

    **Benvenuti nel futuro dell'energiaLa missione di Octopus Energy è**rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente.**Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In Octopus...

  • Operations Data Analyst

    1 settimana fa

    Ascoli Piceno, Marche, Italia Octopus Energy Group A tempo pieno

    Benvenuti nel futuro dell'energia La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente. Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;) In...

  • Responsabile di produzione

    2 giorni fa

    Ascoli Piceno, Marche, Italia Sida Group A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore della produzione di componenti isolanti per l'industria elettromeccanica, si ricerca un professionista qualificato per rafforzare il team di produzione.Si ricerca unResponsabile di Produzioneche coordini e ottimizzi i processi produttivi, garantendo efficienza, qualità e rispetto delle tempistiche.Responsabilità...

  • country manager ristorazione

    1 settimana fa

    Ascoli Piceno, Marche, Italia S&you Italia A tempo pieno

    Azienda marchigiana, parte di un gruppo taiwanese leader mondiale nel settore fitness e wellness da oltre 20 anni, avvia un nuovo progetto strategico: lo sviluppo di un franchising di ristoranti di cucina asiatica, specializzati in Yakiniku (grigliate giapponesi). L'obiettivo è aprire6-10 punti vendita nel Nord Italia, in collaborazione con società Master...

  • Impiegato amministrativo

    1 settimana fa

    Ascoli Piceno, Marche, Italia Agenzia Generali Ascoli Piceno & Macerata A tempo pieno

    Generali Italia, compagnia assicurativa leader in Italia, con 190 anni di esperienza, ricerca per l'Agenzia diAscoli Piceno, Via Napoli 137/Bun impiegato/a amministrativo/a e contabile.La risorsa si occuperà di:·Attività amministrative: contabilità generale, scritture ordinarie, movimenti di cassa e supporto alle chiusure periodiche;·Controllo e...

  • Responsabile Commerciale

    2 settimane fa

    Ascoli Piceno, Marche, Italia The Adecco Group A tempo pieno

    Pronto per il tuo futuro?Dall'Intelligenza Artificiale alla gig economy, il mondo del lavoro sta cambiando velocemente. Con il Gruppo Adecco potrai metterti in gioco e dare il tuo contributo per plasmarlo, quel mondo. Perché? Perché le aziende con cui collaboriamo si affidano a noi per risolvere le loro sfide più critiche. Ma anche perché lavoriamo in...

  • Logopedista

    1 settimana fa

    Ascoli Piceno, Marche, Italia KOS GROUP A tempo pieno

    CHI SIAMO:Il gruppo KOS è Leader nel panorama italiano, con oltre posti letto tra Italia e Germania, unisce competente specialistiche, presenza capillare sul territorio, professionalità e attenzione alle persone. Offre servizi completi per la tua salute: dalle prestazioni ambulatoriali ai percorsi riabilitativi, dalla salute mentale all'assistenza...

  • Team Leader Operations

    2 settimane fa

    Ascoli Piceno, Italia Octopus Group A tempo pieno

    Overview Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo. Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura...

  • Team Leader Operations...

    4 giorni fa

    Ascoli Piceno, Italia Octopus Group A tempo pieno

    Overview Benvenuti nel futuro dell'energia!La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In...

  • Team Leader Operations

    1 settimana fa

    Ascoli Piceno, Italia Octopus Group A tempo pieno

    OverviewBenvenuti nel futuro dell'energia!La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In...

  • Team Leader Operations

    1 settimana fa

    Ascoli Piceno, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewBenvenuti nel futuro dell'energia!La missione di Octopus Energy èrendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In...

  • Team Leader Operations

    4 giorni fa

    ascoli piceno, Italia Octopus Group A tempo pieno

    OverviewBenvenuti nel futuro dell’energia!La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In...

  • Team Leader Operations

    4 giorni fa

    ascoli piceno, Italia Octopus Group A tempo pieno

    OverviewBenvenuti nel futuro dell’energia!La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In...

  • Team Leader Operations

    2 settimane fa

    ascoli piceno, Italia Octopus Energy A tempo pieno

    Benvenuti nel futuro dell’energia!La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In Octopus...

  • Team Leader Operations

    3 giorni fa

    Ascoli Piceno, Italia Octopus Energy A tempo pieno

    Benvenuti nel futuro dell'energia!La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti.Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In Octopus Energy...

  • Team Leader Operations

    1 giorno fa

    Ascoli Piceno, Italia Octopus Energy A tempo pieno

    Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente. Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;) In...

  • Team Leader Operations

    8 ore fa

    Ascoli Piceno (AP), Italia Octopus Group A tempo pieno

    Overview Benvenuti nel futuro dell'energia! La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo. Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;) In...