Customer Experience Coordinator

2 giorni fa

San Cesario sul Panaro, Emilia-Romagna, Italia PAGANI AUTOMOBILI SPA A tempo pieno

PAGANI S.P.A è un'azienda manifatturiera di Hypercars, fondata nel 1993 da Horacio Pagani. La filosofia che guida l'azienda nasce da un concetto ripreso dal Rinascimento ed incarnato dal grande Leonardo Da Vinci il quale affermava: "l'arte e la scienza sono discipline che devono camminare insieme, mano nella mano".

Customer Experience Coordinator:

La risorsa riportando al Head of Commercial Operations si occuperà di:

  • Progettare e implementare una strategia di contatto omnicanale per prospect e clienti, definendo cadenze, canali e contenuti personalizzati (dalla manifestazione d'interesse all'after-sales)
  • Interfacciarsi con i fornitori coinvolti nella strategia di contatto omnicanale
  • Mappare e ottimizzare l'esperienza cliente, identificando i momenti cruciali e assicurando che ogni interazione rifletta l'eccellenza Pagani
  • Supervisionare e coordinare l'esperienza dei clienti in loco (visite in fabbrica, configurazioni, consegne), collaborando con i team interni per garantire un'accoglienza impeccabile
  • Utilizzare il CRM come strumento strategico per segmentare il database, analizzare i KPI e anticipare i desideri del cliente attraverso un approccio in linea con le direttive e i valori di Pagani Automobili
  • Redazione della reportistica a supporto della Direzione Commerciale

Requisiti funzionali richiesti:

  • Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di CRM, Customer experience Coordinator o Clienteling nel settore Lusso (valutiamo positivamente profili provenienti da settori non-Automotive)
  • Padronanza di piattaforme CRM e strumenti di marketing automation
  • Doti relazionali eccelse, capacità di problem solving, precisione, discrezione e sensibilità interculturale
  • Livello di inglese Fluente

  • Field Technician

    1 settimana fa

    San Giovanni in Persiceto, Emilia-Romagna, Italia ASSA ABLOY A tempo pieno

    Field Technician Do you have the technical skills to support our customers around Italy? Join Traka's team, part of the ASSA ABLOY Group, in Italy, and enjoy a collaborative culture that empowers you to build a career you can be proud of. What would you do as our Field Technician Reporting to the Italy Country Manager and the Regional Technical Director of...

  • R&D Senior Project Manager

    1 settimana fa

    San Giovanni in Marignano, Emilia-Romagna, Italia Celli Group A tempo pieno

    Our storyCelli Group is the global leader in beverage dispensing systems and accessories, from beer to soft drinks, from water to frozen drinks. As a 'Beyond the Bottle Company,' we are committed to shaping a sustainable future by eliminating single-use packaging with smart, connected, and eco-friendly dispenser solutions.When you join Celli, you become part...

  • R&D Senior Project Manager

    2 settimane fa

    San Giovanni in Marignano, Emilia-Romagna, Italia T&J Installations Ltd A tempo pieno

    aziendaOur storyCelli Group is the global leader in beverage dispensing systems and accessories, from beer to soft drinks, from water to frozen drinks. As a 'Beyond the Bottle Company,' we are committed to shaping a sustainable future by eliminating single-use packaging with smart, connected, and eco-friendly dispenser solutions.When you join Celli, you...

  • Product Support Engineer

    13 ore fa

    Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) A tempo pieno

    Location:Bologna, Italy (Hybrid)Type:Full-timeWho We AreAtHitachi Construction Machinery Europe (HCME), we design and manufacture one of the world's most extensive ranges of hydraulic excavators—from compact one-tonne units to colossal 780-tonne mining machines. Our portfolio also includes wheel loaders, rigid dump trucks, and highly specialized equipment...

  • Sales Representative Emilia Romagna e Toscana

    13 ore fa

    Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia ONLY BRAND HOUSE A tempo pieno

    Vuoi fare la differenza nel mondo della moda B2B?ONLY cerca Sales Representative per rafforzare la presenza del brand in Emilia Romagna e Toscana.Riportando al Country Sales Manager e collaborando con un team motivato in Italia, contribuirai direttamente allo sviluppo del brand sul mercato italiano.Se la moda è la tua passione e ti entusiasma creare...

  • Demand Planner

    6 giorni fa

    San Giorgio di Piano, Emilia-Romagna, Italia JM HUBER CORPORATION A tempo pieno

    Portfolio Business: Huber Engineered MaterialsHuber Engineered Materials (HEM) is a portfolio of global mid-sized specialty chemical and mineral businesses within J. M. Huber Corporation. HEM is organized into three strategic business units as follows: Huber Advanced Materials, Huber Specialty Minerals and Huber AgroSolutions.Huber AgroSolutions is a global...

  • CandidatiCandidati

    1 settimana fa

    Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia bestseller A tempo pieno

    Vuoi fare la differenza nel mondo della moda B2B?ONLY cerca un* Sales Representative per rafforzare la presenza del brand in Emilia Romagna e Toscana.Riportando al Country Sales Manager e collaborando con un team motivato in Italia, contribuirai direttamente allo sviluppo del brand sul mercato italiano.Se la moda è la tua passione e ti entusiasma creare...

  • Sales Representative Emilia Romagna e Toscana

    1 settimana fa

    Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia ONLY BRAND HOUSE A tempo pieno

    Vuoi fare la differenza nel mondo della moda B2B?ONLY cerca un* Sales Representative per rafforzare la presenza del brand in Emilia Romagna e Toscana.Riportando al Country Sales Manager e collaborando con un team motivato in Italia, contribuirai direttamente allo sviluppo del brand sul mercato italiano.Se la moda è la tua passione e ti entusiasma creare...

  • Customer Experience Coordinator

    2 giorni fa

    San Cesario Sul Panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    La risorsa riportando al Head of Commercial Operations si occuperà di:Progettare e implementare una strategia di contatto omnicanale per prospect e clienti, definendo cadenze, canali e contenuti personalizzati (dalla manifestazione d'interesse all'after-sales)Interfacciarsi con i fornitori coinvolti nella strategia di contatto omnicanaleMappare e...

  • Customer Experience Coordinator

    2 giorni fa

    san cesario sul panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    La risorsa riportando al Head of Commercial Operations si occuperà di:Progettare e implementare una strategia di contatto omnicanale per prospect e clienti, definendo cadenze, canali e contenuti personalizzati (dalla manifestazione d'interesse all'after-sales)Interfacciarsi con i fornitori coinvolti nella strategia di contatto omnicanaleMappare e...

  • Customer Experience Coordinator

    21 ore fa

    San Cesario sul Panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    La risorsa riportando al Head of Commercial Operations si occuperà di:Progettare e implementare una strategia di contatto omnicanale per prospect e clienti, definendo cadenze, canali e contenuti personalizzati (dalla manifestazione d'interesse all'after-sales)Interfacciarsi con i fornitori coinvolti nella strategia di contatto omnicanaleMappare e...

  • Customer Experience Coordinator

    3 giorni fa

    San Cesario Sul Panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    La risorsa riportando al Head of Commercial Operations si occuperà di:Progettare e implementare una strategia di contatto omnicanale per prospect e clienti, definendo cadenze, canali e contenuti personalizzati (dalla manifestazione d'interesse all'after-sales) Interfacciarsi con i fornitori coinvolti nella strategia di contatto omnicanale Mappare e...

  • Customer Experience Coordinator

    3 giorni fa

    San Cesario sul Panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    La risorsa riportando al Head of Commercial Operations si occuperà di: Progettare e implementare una strategia di contatto omnicanale per prospect e clienti, definendo cadenze, canali e contenuti personalizzati (dalla manifestazione d'interesse all'after-sales) Interfacciarsi con i fornitori coinvolti nella strategia di contatto omnicanale Mappare e...

  • Customer Experience Coordinator

    2 giorni fa

    San Cesario sul Panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    La risorsa riportando al Head of Commercial Operations si occuperà di: Progettare e implementare una strategia di contatto omnicanale per prospect e clienti, definendo cadenze, canali e contenuti personalizzati (dalla manifestazione d'interesse all'after-sales) Interfacciarsi con i fornitori coinvolti nella strategia di contatto omnicanale Mappare e...

  • Luxury Customer Experience

    21 ore fa

    San Cesario sul Panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    Un'azienda del settore lusso cerca un coordinatore per gestire e ottimizzare l'esperienza clienti.La risorsa si occuperà di progettare strategie di contatto omnicanale, supervisionando interazioni come visite in fabbrica e consegne.È richiesta esperienza di 3-5 anni in ruoli affini, padronanza di strumenti CRM e un'ottima padronanza dell'inglese.Entra in...

  • Luxury Customer Experience

    3 giorni fa

    San Cesario Sul Panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    Un'azienda del settore lusso cerca un coordinatore per gestire e ottimizzare l'esperienza clienti. La risorsa si occuperà di progettare strategie di contatto omnicanale, supervisionando interazioni come visite in fabbrica e consegne. È richiesta esperienza di 3-5 anni in ruoli affini, padronanza di strumenti CRM e un'ottima padronanza dell'inglese. Entra...

  • Luxury Customer Experience

    3 giorni fa

    San Cesario sul Panaro, Italia Pagani Automobili A tempo pieno

    Un'azienda del settore lusso cerca un coordinatore per gestire e ottimizzare l'esperienza clienti. La risorsa si occuperà di progettare strategie di contatto omnicanale, supervisionando interazioni come visite in fabbrica e consegne. È richiesta esperienza di 3-5 anni in ruoli affini, padronanza di strumenti CRM e un'ottima padronanza dell'inglese. Entra...

  • Customer Experience Specialist

    13 ore fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ASUSTEK ITALY S.R.L. A tempo pieno

    About the CompanyASUS is a multinational company known for the world's best motherboards, personal computers, monitors, graphics cards and other high-quality technology solutions. With a global workforce that includes more than 5,000 R&D professionals, ASUS leads the industry through cutting-edge innovation and design. Ranked 26th in Forbes' Global 2000 Top...