Team Lead Support Specialist

1 giorno fa

Italia SOCRadar A tempo pieno

Build a great career with Socradar

SOCRadar is well positioned for continued success with a focus on innovation, global expansion, and feature-rich multifunctionality. Enterprises around the world are increasingly selecting SOCRadar to get proactive by understanding their attack surface and gaining automation-enabled visibility into surface, deep, and dark web. Our customers worldwide leverage our expertise and investment in scalable, innovative solutions to protect their most valuable assets: brand reputation, employees, customers and overall business operations. Our mission is to enable the organizations to get proactive against evolving cyber threats

What will the Team Lead | Senior Support Specialist do:

Support staff who meet all the requirements to solve the problems faced by our customers in the best way possible regarding our platform-based services we provide within the scope of Cyber Security Threat Intelligence.

Responsibilities:

  • Ensuring the accurate review and elimination of cyber threat intelligence findings generated by the platform

  • Staying up-to-date in the changing threat landscape

  • Conducting platform-independent research on attack surface management and digital risk protection for customers

  • Meeting the technical requests of corporate customers using our platform and conducting customer meetings

  • Reporting and explaining cyber threat intelligence findings generated by the platform to the customer

  • Ensuring that customer requests are communicated to the relevant units within the company and following up on the process

  • Analyzing cyber threat intelligence findings generated by the platform and verifying the accuracy of findings from different sources

  • Preparing technical content, reports, and blog posts on a requested topic

  • Writing scripts to automate routine tasks when necessary

  • Creating an environment and performing verification for customers who request 0-day or critical vulnerabilities

Note: Nothing in this job description restricts management's right to assign or reassign additional duties and responsibilities to this job at any time.

Qualifications:

  • At least 6 years of experience in cybersecurity and at least 2 years of leadership experience

  • University graduates, preferably in engineering departments (Especially Computer, Electronics and Telecommunications, Electrical/Electronics, etc.)

  • Master of the OSINT concept

  • Knowledge of TCP/IP, web, and network security

  • Knowledge/experience in penetration testing and vulnerability assessment and actively participated in penetration tests

  • Importance of reporting and documentation

  • Experienced with Linux.

  • Knowledge of virtualization

  • Basic knowledge of malware is preferred

  • Self-disciplined.

  • Strong analytical skills and ability to effectively prioritize and coordinate multiple tasks simultaneously

  • Ability to adapt to intense work tempo, teamwork, open to learning, research, high communication and coordination skills, self-motivated

What does SOCRadar offer teammates?

  • Talented and Experienced Teammates,

  • Private Health Insurance,

  • Remote working environment and flexible working arrangements

  • SOCRadar Academy E-learning Platform, and annual educational budget

  • Birthday Day off.

  • CRM & Lead Generation Specialist

    5 giorni fa

    Italia Mynameis A tempo pieno

    CRM & Lead Generation Specialist (Salesforce)Siamo alla ricerca di un/una CRM & Lead Generation Specialist (junior) con esperienza operativa nell'utilizzo del CRM Salesforce.La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel supportare gli obiettivi attraverso attività di marketing digitale orientate all'acquisizione di contatti qualificati da trasferire al...

  • CRM & Lead Generation Specialist

    3 settimane fa

    Italia Mynameis A tempo pieno

    CRM & Lead Generation Specialist (Salesforce) Siamo alla ricerca di un/una CRM & Lead Generation Specialist (junior) con esperienza operativa nell’utilizzo del CRM Salesforce. La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel supportare gli obiettivi attraverso attività di marketing digitale orientate all’acquisizione di contatti qualificati da...

  • CRM & Lead Generation Specialist

    3 giorni fa

    Italia Mynameis A tempo pieno

    CRM & Lead Generation Specialist (Salesforce) Siamo alla ricerca di un/una CRM & Lead Generation Specialist (junior) con esperienza operativa nell'utilizzo del CRM Salesforce. La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel supportare gli obiettivi attraverso attività di marketing digitale orientate all'acquisizione di contatti qualificati da trasferire al...

  • Lead Generation Sales Specialist

    12 ore fa

    italia Hexagon AB A tempo pieno

    Lead Generation Sales Specialist - Production Software Lead Generation Sales Specialist - Production Software Job Description Summary We are looking for an energetic and results oriented Inside Sales Specialist to join our team. The ideal candidate will serve as the primary point of contact for managing and expanding the business generated from our installed...

  • Customer Service Team Lead

    3 settimane fa

    Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: Coordinare e gestire...

  • Remote Team Lead Developer

    3 settimane fa

    Italia Mashfrog Group A tempo pieno

    Mashfrog Group è una rete integrata di aziende specializzate in diverse aree del business digitale. Siamo nati con un'unica missione: superare i paradigmi tecnologici e di comunicazione per creare modelli di business innovativi e dirompenti. Politica di welfare che consente ai dipendenti di ricevere un credito da spendere per attività private; ...

  • Technical Customer Support Specialist

    5 giorni fa

    Italia W Executive A tempo pieno

    Descrizione azienda Il nostro cliente è un’azienda italiana in forte crescita, parte di un gruppo internazionale specializzato nello sviluppo di soluzioni IoT e prodotti smart per il mondo consumer. Opera nella progettazione, produzione e supporto di dispositivi connessi che integrano componenti hardware, firmware e software, offrendo ai clienti...

  • Sales Support Specialist con inglese

    2 settimane fa

    italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Azienda multinaizonale nostra cliente Sales support con inglese fliente ed excel Azienda L'azienda è una realtà strutturata e consolidata nel settore Industrial / Manufacturing. È un'organizzazione di medie dimensioni che opera a livello internazionale, fornendo soluzioni di alta qualità per soddisfare le esigenze dei propri clienti. Offerta Supportare...

  • Sales Support Specialist con inglese

    2 settimane fa

    italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Azienda multinaizonale nostra cliente Sales support con inglese fliente ed excel Azienda L'azienda è una realtà strutturata e consolidata nel settore Industrial / Manufacturing. È un'organizzazione di medie dimensioni che opera a livello internazionale, fornendo soluzioni di alta qualità per soddisfare le esigenze dei propri clienti. Offerta Supportare...

  • Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Italia HiredChina.com国际人才招聘网 A tempo pieno

    Position: Technical Support Specialist – Agricultural Machinery Navigation Location: Italy (home-based with travel) Salary Range: 2000-3500 Eur/month +Bonus+Business trip allowance Role Summary: Provide technical support to partners and resellers, including onboarding, hardware/software installation, product training, and ongoing technical assistance for...