Helpdesk IT

4 giorni fa

Castelfranco Emilia, Emilia-Romagna, Italia Manitou Italia A tempo pieno

IT Help Desk Specialist

Sei un/a giovane appassionato/a di IT con una forte propensione all'assistenza e alla risoluzione dei problemi? Manitou Italia (parte del Gruppo Manitou) sta cercando un/a IT Help Desk Specialist
Junior
per potenziare il suo team a Castelfranco Emilia (MO)

La Missione:

Ti inserirai nel contesto IT di Manitou Italia e sarai il punto di riferimento di primo livello per gli utenti aziendali, garantendo l'efficienza e la sicurezza delle dotazioni informatiche. Lavorerai in stretta collaborazione con i team francesi e locali, rispettando le policy IT globali.

Cosa farai (Attività Principali):

  • Fornire assistenza di primo livello, analizzando e gestendo le richieste tecniche in modo rapido ed efficace.
  • Diagnosticare problemi hardware, software e di rete, fornendo soluzioni immediate o gestendo l'escalation ai livelli superiori.
  • Gestire i ticket tramite il portale di Service Desk, assicurando priorità corrette e tempi di risoluzione in linea con gli SLA.
  • Curare la configurazione, la consegna e la manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, smartphone, tablet, periferiche).
  • Collaborare con i colleghi di secondo livello e gli altri reparti IT per una comunicazione chiara agli utenti.

Requisiti Fondamentali:

Esperienza:
Junior (preferibile 1-2 anni in ambito IT o assistenza tecnica).

Titolo di Studio:
Formazione tecnica su base informatica.

Competenze Tecniche:
Familiarità con Google Workspace e strumenti di ticketing , conoscenza di base delle reti LAN aziendali , e familiarità con i sistemi Windows Client e Server.

Lingue:
Ottima conoscenza della Lingua Inglese (il Francese è un plus).

Completano il profilo una spiccata predisposizione all'utilizzo degli strumenti tecnologici e forte attitudine al troubleshooting.

Dettagli Aggiuntivi:

Riporto Gerarchico:
IT Infrastructure and Operations Manager - Italy.

Sede di Lavoro:
Castelfranco Emilia (MO).

Condizioni Economiche:
Da commisurare all'effettiva esperienza.

Se sei pronto/a per questa nuova sfida in un contesto internazionale e dinamico, candidati ora

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    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Netribe Group A tempo pieno

    Posizione: Tecnico Help Desk Software - Dynamics NAV/CRM (Stage)Responsabilità principali:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti relativamente alle piattaforme software Microsoft, in particolare Dynamics.Risolvere i problemi degli utenti relativi all'uso delle applicazioni, inclusi errori di sistema, difficoltà di accesso, problemi di...

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    Emilia-Romagna, Italia EGICON S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni. La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni. Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni Gestire account...

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    Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni. La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni. Compiti principali: Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni...

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    Reggio Emilia, Italia Come in una Favola - Outlet Sposi e Cerimonia A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una persona motivata per ricoprire la posizione di Helpdesk e Supporto IT ai nostri negozi. Siamo un'azienda leader nel settore sposi e cerimonia, con più di 35 punti vendita in tutta Italia ed una struttura interna molto organizzata e complessa. **Responsabilità Principali**:Assistenza IT al personale, supporto tecnico ai...

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    Reggio Emilia, Italia Ali Professional A tempo pieno

    ALI Professional , divisione di ALI Lavoro specializzata in Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per il potenziamento organico di una importante realtà produttiva in zona Modena, una risorsa da inserire stabilmente come:HELPDESK ITMansioni e ruolo:La risorsa farà parte del team IT Corporate, come punto di riferimento per l’infrastruttura e le...

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    Reggio Emilia, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

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    Reggio Emilia, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Staff spa, filiale di Modena, seleziona IT HELP DESK - 1 LIVELLO per importante realtà metalmeccanica MANSIONI: - Assistenza e supporto sistemistico di primo livello agli utenti aziendali; - Gestione delle utenze e configurazione dei PC; - Gestione e manutenzione di PC, stampanti, smartphone, server e rete aziendale, prodotti Microsoft presenti nelle...

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  • IT Helpdesk Specialist

    2 settimane fa

    reggio emilia, Italia Leoni AG A tempo pieno

    Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke. Ďakujeme za porozumenie.Mzdové podmienky (brutto)Od 1 300 EUR/mesiacNáplň práce, právomoci a zodpovednostiTechnik IT Helpdesku poskytuje prvú úroveň technickej podpory zamestnancom v prostredí automobilového výrobného závodu. Je zodpovedný...

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