Customer Service Specialist
2 settimane fa
Impresa operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/a Customer Service Specialist.
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e risolvendo tempestivamente eventuali problematiche, al fine di offrire una customer experience eccellente.
Mansioni:
Gestire le comunicazioni con i clienti (telefoniche, via email o chat), rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problematiche
Fornire informazioni sui prodotti, servizi e promozioni disponibili
Gestire e risolvere reclami, restituzioni e richieste di assistenza in modo rapido ed efficace
Collaborare con i vari dipartimenti aziendali per risolvere le problematiche e migliorare il servizio
Monitorare i feedback dei clienti e contribuire al miglioramento continuo dei processi
Redigere report sulle attività del servizio clienti e sulle performance di soddisfazione
Requisiti:
Diploma di maturità, preferibile Laurea in ambito economico o comunicativo
Esperienza pregressa in ambito customer service, preferibilmente nel settore GDO
Ottime doti comunicative e relazionali, sia telefoniche che scritte
Capacità di problem-solving e gestione delle situazioni di stress
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e degli strumenti informatici di base
Orientamento al cliente, empatia e capacità di ascolto attivo
Disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana
Offerta:
Contratto a Tempo Determinato, con possibilità di proroga
Orario Full-Time, 40 ore settimanali, distribuite su turni, inclusi weekend e festivi
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Viterbo, Italia Rhi Magnesita A tempo pienoImpresa operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/a Customer Service Specialist.La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e risolvendo tempestivamente eventuali problematiche, al fine di offrire una customer experience eccellente.Mansioni:Gestire...
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Customer Service
2 giorni fa
Viterbo, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa avrà la responsabilità delle seguenti attività: - Customer service in italiano e inglese; - Gestione ordini; - Corrispondenza técnica con cliente per risoluzione problemi assistenza. Azienda leader del settore Manufacturing |Ottime opportunità di crescita professionale La risorsa ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti: -...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Viterbo (VT), Italia Gi Group A tempo pienoLa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Viterbo, Italia Gi Group A tempo pienoLa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue...
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Customer Service Engineer
1 settimana fa
Viterbo, Italia Wehunt A tempo pienoStiamo cercando un Customer Service Engineer, per conto di un nostro partner, facente parte di un noto gruppo multinazionale.L'azienda produce, sviluppa e commercializza reagenti per diversi settori, tra cui quello medico/clinico, quello agroalimentare e quello ambientale.Principali responsabilità:- Supportare la rete di distributori, da remoto o in sede,...
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Customer Care
2 settimane fa
Viterbo, Italia ELEVENTY WORLD SRL A tempo pienoAzienda del gruppo ELEVENTY, Leader nel settore dell'abbigliamento, cerca addetto al Customer Service, che si dedichi alla gestione degli ordini e al supporto quotidiano ai clienti, fornendo tutte le informazioni pre-ordine, relative alla disponibilità dei prodotti, informazioni logistiche e raccolta dei claims. Sono richieste ottime capacità di problem...
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Customer Care e Accoglienza
2 settimane fa
Viterbo, Italia Toto's A tempo pienoDa piu' di 30 anni il Toto's vanta una reputazione come miglior ristopub di Viterbo e provincia. Nasce nel 1989 come locale a tema scozzese e da allora continua a mantenere le sue caratteristiche pur creando costante innovazione nell'offerta, rafforzando cosi' la sua identita'. E' per questo che siamo alla ricerca di una persona che abbia voglia di mettersi...
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Specialist Services Administrator
3 settimane fa
Viterbo (VT), Italia Gi Group A tempo pienoLa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue competenze e delle...
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Specialista Ict
6 giorni fa
Viterbo, Italia Opensolution S.R.L. A tempo pienoChi siamo – OpenSolution S.r.l.Da oltre 20 anni, OpenSolution è sinonimo di innovazione e affidabilità nel settore ICT.Fondata con l'obiettivo di semplificare la complessità tecnologica per aziende e professionisti, oggi siamo un punto di riferimento per soluzioni IT su misura, infrastrutture digitali e supporto tecnico evoluto.La nostra sede è a...
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Application Specialist HR
3 settimane fa
Viterbo, Italia Altro A tempo pienoCosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette...