Account Executive

7 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Flatpay A tempo pieno


Cosa offriamo
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Pacchetto retributivo composto da parte fissa + importante componente variabile legata alle performance
  • Buoni pasto
  • Ambiente giovane, dinamico e meritocratico, dove le tue idee contano
  • Team building periodici: teniamo alla soddisfazione dei nostri dipendenti e crediamo che creare un ambiente di lavoro positivo sia il punto di partenza per crescere insieme.


Cosa farai
  • Gestire chiamate outbound verso clienti inattivi, con l'obiettivo di re-ingaggiarli e farli tornare a utilizzare il nostro servizio.
  • Gestire richieste di cancellazione con un approccio proattivo e orientato al risultato, riducendo al minimo il churn e promuovendo la fidelizzazione del cliente.
  • Coltivare relazioni durature con i clienti, puntando sempre a migliorare la loro esperienza.
  • Gestire situazioni complesse con clienti difficili, trasformando criticità in opportunità.
  • Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare il prodotto e i servizi, collaborando con i team interni per implementare soluzioni efficaci.
  • Partecipare attivamente alla definizione delle strategie per ridurre il churn e massimizzare la retention.
  • Lavorare in sinergia con il team commerciale per identificare opportunità di upselling o cross-selling durante le interazioni con i clienti.
  • Analizzare performance e KPI, proponendo miglioramenti e ottimizzazioni nei processi di gestione della retention.


Chi stiamo cercando
  • Growth mindset: voglia di imparare, mettersi in gioco e crescere insieme all'azienda.
  • Motivazione: affronti le sfide con energia e spirito positivo.
  • Comunicazione: sai essere chiaro/a e sai ascoltare attivamente.
  • Orientamento al risultato: hai la capacità di negoziare, anche in situazioni complesse.
  • Esperienza in ambito sales, account management o ruoli a contatto con i clienti è un plus, ma non è indispensabile: conta di più l'attitudine.
  • Italiano fluente (inglese è un plus).
Stiamo cercando un/una Account Executive determinato/a, con energia e voglia di crescere, per rafforzare il nostro team a Milano.
Si tratta di un ruolo sales a tutti gli effetti

Perché Flatpay?

Flatpay è una scaleup fintech internazionale che si concentra sui servizi di pagamento. Siamo orgogliosi di offrire un ambiente di lavoro flessibile e stimolante, dove innovazione, crescita personale e lavoro di squadra sono al centro della nostra cultura aziendale.
Con una presenza consolidata in Danimarca, Finlandia, Germania, Francia, Italia e appena sbarcati anche in UK e una crescita del 500% nel portafoglio clienti nel 2023, stiamo continuando ad espanderci e a rafforzare i nostri team locali. La nostra missione è supportare i titolari di attività commerciali e garantire la massima trasparenza nei costi dei pagamenti digitali.

Chi siamo

Benvenuto in Flatpay

Ci impegniamo a consentire ai commercianti di prosperare nell'attuale ambiente aziendale dinamico. Crediamo che le soluzioni di pagamento debbano essere facili da capire e da usare. I nostri valori fondamentali guidano tutto ciò che facciamo, assicurando che i commercianti possano fidarsi di noi per fornire servizi semplici e affidabili.

Come parte del team Flatpay, non sei solo un dipendente; sei un contributore essenziale per rivoluzionare il modo in cui operano le aziende. Farai parte di un team dedicato a semplificare le operazioni, migliorare le esperienze dei clienti e promuovere la crescita delle aziende in un panorama in rapida evoluzione.

Ciò che distingue Flatpay è la nostra dedizione. Ci impegniamo costantemente per rimanere al passo con i tempi, adattando le nostre soluzioni per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti.

Diamo forma insieme al futuro di 7 milioni di commercianti Europei

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    Perché lavorare in Plurimum Network?Entrerai a far parte di un'agenzia di talent management in forte sviluppo con 3 anni di attività. L'agenzia è composta da un team ristretto, giovane e orientato alla crescita, in cui il contributo di ciascun membro è facilmente riconoscibile. Se cerchi un ambiente dinamico e "affamato", che possa darti molte...

  • Senior account executive

    4 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia Mansutti S.p.A. A tempo pieno

    Mansutti è alla ricerca di un/una Account/Executive Account Sede:[Milano / possibilità di ibrido] Tipo di contratto:[Tempo indeterminato] Seniority:[Junior/Senior]Chi siamoMansutti, divisione di Mediass Spa, è uno dei principali broker assicurativi italiani, con oltre 100 anni di storia,ora parte del Gruppo internazionale Ardonagh. Con una forte spinta...

  • Executive Account – Branding

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    Milano, Lombardia, Italia Black Swan Brand Consultants A tempo pieno

    Black Swan Brand Consultantsè una società di consulenza strategica che opera su progetti di branding, design e comunicazione ad alta complessità per enti pubblici, istituzioni culturali, territori e imprese.Cerchiamo un/una Executive Account con esperienza solida nella gestione di clienti e progetti complessi, capace di muoversi con autonomia, metodo e...

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    Milano, Lombardia, Italia Caffeina | Ideas Never Sleep. A tempo pieno

    About This RoleCome Account Executive di Caffeina manterrai un contatto quotidiano con il Cliente, garantendo un supporto professionale, follow up tempestivi e indagando nuove opportunità di business.Your ResponsibilitiesRaccogli brief su esigenze e indicazioni del Cliente assegnato.Trasmetti i brief relativi ai progetti di tua responsabilità ai team...

  • Account Executive

    17 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia BCD A tempo pieno

    Start your journey with BCD: Grow, connect, collaborate and celebrate with our global teamAccount Executive (Hybrid)Full time, Milan, Italy (requires working once weekly to work from our office in Milan to collaborate with your team)In this role, you will be responsible for managing a portfolio of small to medium size accounts, inside account management, or...

  • Account Executive

    7 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia BCD Travel A tempo pieno

    Start your journey with BCD: Grow, connect, collaborate and celebrate with our global teamAccount Executive (Hybrid)Full time, Milan, Italy (requires working once weekly to work from our office in Milan to collaborate with your team)In this role, you will be responsible for managing a portfolio of small to medium size accounts, inside account management, or...

  • Account Executive

    4 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia Tour Travel A tempo pieno

    Date: Dec 17, 2025Location:IT, Milan, Office, Italy, EUROPEStart your journey with BCD: Grow, connect, collaborate and celebrate with our global teamAccount Executive (Hybrid)Full time, Milan, Italy (requires working once weekly to work from our office in Milan to collaborate with your team)In this role, you will be responsible for managing a portfolio of...

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    Milano, Lombardia, Italia Darktrace A tempo pieno

    Darktrace is a global leader in AI for cybersecurity that keeps organizations ahead of the changing threat landscape every day. Founded in 2013, Darktrace provides the essential cybersecurity platform protecting nearly 10,000 organizations from unknown threats using its proprietary AI. The Darktrace Active AI Security Platform delivers a proactive approach...

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    Milano, Lombardia, Italia Libera Brand Building A tempo pieno

    Selezioniamo unAccount Executivecon almeno 2 anni di esperienza nel settore della comunicazione, advertising e digital da inserire nell'organico di Libera Brand Building.Cerchiamo una persona che abbia competenza nella gestione della comunicazione off-line (advertising, btl, packaging) e on-line (SMM, digital advertising, gestione influencer).La risorsa:1 -...

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    9 minuti fa

    Milano, Lombardia, Italia MatchGuru A tempo pieno

    Ti appassiona il mondo tech e vuoi contribuire a rendere il digitale davvero accessibile a tutti?Questa è la tua occasione per entrare in una startup in crescita, dove innovazione e impatto sociale si incontrano.Chi è MatchGuru?MatchGuru è il punto di contatto con il tuo lavoro dei sogni.Con un network di recruiter specializzati rendiamo il recruiting...