Impiegato/a back office – Autoscuola

19 ore fa


Milano, Lombardia, Italia Guidoio A tempo pieno

Guidoio ricerca un Addetto/a Back Office per Autoscuola su Milano.

Retribuzione: €/mese di stipendio fisso + straordinari + bonus legati ai risultati

Chi siamo

Guidoio è la prima autoscuola online in Italia: trasformiamo un'esperienza spesso complessa e burocratica in un percorso semplice, digitale e su misura. Siamo già attivi a Milano, Monza, Varese, Bologna e Torino e vogliamo rivoluzionare il modo in cui le persone prendono la patente, eliminando ostacoli e rigidità con un servizio 100% digitale.

Ruolo

Cerchiamo una persona Addetto/a Back Office precisa, organizzata e orientata al servizio, per garantire un'operatività impeccabile in tutte le fasi burocratiche e amministrative del percorso Patente B.

Cosa farai

  • Gestione pratiche Patente B: apertura, avanzamento, archiviazione digitale, monitoraggio stati e scadenze.
  • Modulistica Motorizzazione: compilazione e controllo (es. TT2112, TT746), verifica completezza documentale, gestione pagamenti bollettini/PagoPa.
  • Relazione con Motorizzazione / agenzie: invii, prenotazioni, ritiro e consegna documenti.
  • Prenotazioni esami (teoria e guida) e gestione agenda studenti/istruttori.
  • Front & back office: accoglienza (quando in presenza), risposte via email/telefono/WhatsApp, supporto studenti lungo tutto l'iter.
  • Anagrafica e privacy: inserimento dati, controlli identità, consenso, archiviazione a norma.
  • Qualità e SLA: controllo tempi, priorità, escalation problemi; proposte di miglioramento processo.

Requisiti:

  • Esperienza 1–3 anni in segreteria, back office, amministrazione o sportello
  • Conoscenza modulistica e base normativa patenti; confidenza con TT2112 e principali moduli Motorizzazione.
  • Dimestichezza con PEC, firma digitale, portali Motorizzazione, Google Workspace/Excel, CRM e ticketing.
  • Precisione, riservatezza, attenzione al dettaglio; ottime capacità organizzative e comunicative in italiano.
  • Orientamento al cliente e problem solving; autonomia nella gestione di più pratiche in parallelo.
  • Patente B (preferibile).

Nice to have

  • Esperienza in autoscuole o agenzie pratiche auto.
  • Confidenza con flussi paperless e procedure standardizzate.

Cosa offriamo

  • Retribuzione: 1.000–1.500 € / mese di stipendio fisso + straordinari + bonus legati ai risultati.
  • Contratto commisurato all'esperienza (full-time).
  • Ambiente dinamico e innovativo, con autonomia reale e impatto sul servizio.
  • Possibilità di crescita su processi, qualità operativa e coordinamento di filiale.
  • Sede: Milano

Candidati ora

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Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

  • Cellulare aziendale
  • Computer aziendale

Sede di lavoro: Di persona



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    Milano, Lombardia, Italia Manpower A tempo pieno

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