Addetto/a al centralino

Azienda attiva nel settore dei servizi energetici seleziona Operatore Telefonico Inbound.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, offrendo supporto informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale.

Attività previste:

Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale e puntuale, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente

Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda

Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e precise

Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo sempre un elevato livello di precisione.

Requisiti richiesti:

Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e risolvere le richieste dei clienti

Approccio orientato al cliente e attitudine al lavoro di squadra

Padronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office)

Padronanza della lingua italiana, necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e professionale

Diploma di scuola secondaria superiore

Non è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore.

Offerta:

Contratto a tempo determinato part-time

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00

Retribuzione mensile compresa tra €700 e €1.200 netti, in base a esperienza e competenze

Percorso di affiancamento e formazione operativa

Benefit disponibili: dotazione aziendale (telefono e computer) e parcheggio.

Ambiente di lavoro collaborativo.

Incentivi legati alle performance (ove previsti).