Helpdesk

6 giorni fa


San Donato Milanese, Lombardia, Italia IT Srl A tempo pieno
IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente multinazionale del settore Energy (Oil & Gas). La figura selezionata fornirà supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, garantendo continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un contesto internazionale, altamente strutturato e regolamentato.

Principali responsabilità:
Gestione del supporto tecnico per utenti interni, inclusi top management, dirigenti e staff operativo
Collaborazione quotidiana con team IT globali distribuiti in diverse aree geografiche
Configurazione, gestione e troubleshooting di PC, iPhone, iPad, stampanti e device aziendali
Supporto e risoluzione di problematiche su ambienti virtualizzati Citrix
Gestione completa dei token RSA (creazione, sblocco, reset)
Attività di Asset Management e aggiornamento della CMDB
Gestione di Request, Incident e Service Operation nel rispetto degli SLA
Analisi e risoluzione di problematiche tecniche di secondo livello, con eventuale escalation ai team specialistici

Requisiti richiesti:
Esperienza consolidata (3–5 anni) in ruolo di Help Desk di II livello / IT Support Specialist
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11 e degli strumenti di produttività Microsoft
Esperienza su dispositivi mobile iOS e sistemi di gestione dei device
Competenze nella gestione e nel troubleshooting di ambienti Citrix (VM, sessioni, profili)
Conoscenza dei processi ITIL e dei principali strumenti di ticketing (es. ServiceNow)
Capacità di supporto a utenti VIP e gestione di ambienti ad alta criticità operativa
Ottime capacità comunicative e relazionali
Inglese fluente, scritto e parlato (contesto internazionale)
Conoscenza di Active Directory
Esperienza con soluzioni MDM / Intune
Conoscenze di base di networking
Esperienza in contesti enterprise o industriali complessi

Altre informazioni:
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)
Modalità: onsite
Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione con Partita IVA, in base all'esperienza

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
Show more Show less
  • Helpdesk

    2 settimane fa


    San Donato Milanese, Lombardia, Italia IT Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/aHelp Desk di II Livelloda inserire presso unprestigioso cliente multinazionale del settore Energy (Oil & Gas). La figura selezionata fornirà supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, garantendo continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...

  • Helpdesk

    7 giorni fa


    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digital è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente che opera nel settore informatico cerca:HELP DESKDescrizione ruolo:La figura si inserirà all'interno di un team e avrà compito di gestire le seguenti attività lavorative:Supporto Service Desk...

  • Helpdesk

    2 settimane fa


    San Donato Milanese, Lombardia, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digitalè la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente che opera nel settore informatico cerca:HELP DESKDescrizione ruolo:La figura si inserirà all'interno di un team e avrà compito di gestire le seguenti attività lavorative:Supporto Service Desk...


  • Garbagnate Milanese, Lombardia, Italia TSG Italia A tempo pieno

    TSG Italia, parte di un gruppo internazionale leader nella mobilità sostenibile, ricerca un/a EVSE Technical Specialist (Specialista Sistemi di Ricarica Veicoli Elettrici) per il potenziamento del team Service Desk.La figura sarà il punto di riferimento tecnico per gli installatori di colonnine elettriche, fornendo assistenza da remoto e garantendo la...

  • IT Support

    2 settimane fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Nichelcrom Acciai Inox spa A tempo pieno

    Nichelcrom Acciai Inox S.p.A. è stata fondata nel 1953 e, ad oggi, è un'azienda leader nella lavorazione e commercializzazione dell'acciaio inox.Siamo una realtà affermata tra i principali player internazionali e siamo in grado di rispondere alle esigenze specifiche dei nostri Clienti con la massima professionalità, garantendo affidabilità e...

  • IT Support

    6 giorni fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Nichelcrom Acciai Inox S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT per garantire un adeguato supporto tecnico di I° e II° livello agli utenti interni. La risorsa si occuperà di assistenza su problematiche hardware e software, assicurando il corretto funzionamento dei dispositivi e delle applicazioni aziendali.Responsabilità principali:fornire supporto tecnico di primo livello su...

  • Help Desk Specialist

    6 giorni fa


    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Fulcri A tempo pieno

    Fulcri è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni di comunicazione che ha fatto dell'eccellenza dei servizi offerti la chiave del proprio successo. Collaborare con noi significa lavorare in un contesto giovane, dinamico e ad alto contenuto tecnologico.Per il potenziamento del nostro reparto di assistenza prodotti, siamo alla ricerca di...

  • Helpdesk Junior

    4 settimane fa


    San Miniato, Italia Altro A tempo pieno

    Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.Per supportare la realtà di un nostro cliente operante nel settore alta moda, siamo alla ricerca di un Tecnico HelpDesk II...


  • Sesto San Giovanni, Italia Nichelcrom Acciai Inox S.P.A. A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura.Solo per membri registratiSesto San GiovanniSii tra i primi a mandare la candidatura.Descrizione del lavoroUn'importante azienda italiana del settore metallurgico cerca un/a Helpdesk IT per fornire supporto tecnico di I° e II° livello agli utenti interni.Il candidato si occuperà di assistenza su hardware e...

  • Helpdesk It

    4 settimane fa


    San Miniato, Italia Altro A tempo pieno

    Una società IT cerca un/a Helpdesk IT per il suo Ufficio IT a Firenze. Il candidato ideale possiede un diploma di tecnico informatico e ha 1-3 anni di esperienza in supporto IT. Sono richieste ottime doti comunicative in italiano e, se possibile, inglese B2. La posizione prevede attività di gestione ticket, risoluzione problemi hardware e software....


  • Sesto San Giovanni, Italia Altro A tempo pieno

    Una software house è alla ricerca di un/una Helpdesk Specialist di 2° livello per supportare il team nella gestione delle segnalazioni più complesse. Responsabilità includono la gestione dei ticket di secondo livello, l'analisi di segnalazioni per identificare bug e l'interfaccia con clienti e partner per risolvere problemi software. Offriamo smart...

  • Helpdesk It...

    4 settimane fa


    San Miniato, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Effettua il login per ricevere email con offerte similiLeonardo Ferragamo, che ha trasferito nel settore dell'ospitalità gli stessi principi di stile e coerenza che hanno distinto nel mondo la casa di moda Ferragamo.Lungarno Collection nasce a Firenze dove conta 4 proprietà, luoghi unici in posizione privilegiata intorno a Ponte Vecchio e con...


  • garbagnate milanese, Italia Life in SpA Busto Arsizio A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Tecnico Informatico per gestire assistenze e installazioni informatiche. Richiesta diploma in informatica e esperienza pregressa. L'orario è full time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, con un contratto iniziale in somministrazione. La sede di lavoro è nelle vicinanze di Garbagnate Milanese. L'agenzia...


  • Garbagnate Milanese, Italia Life in SpA Busto Arsizio A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Tecnico Informatico per gestire assistenze e installazioni informatiche. Richiesta diploma in informatica e esperienza pregressa. L'orario è full time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, con un contratto iniziale in somministrazione. La sede di lavoro è nelle vicinanze di Garbagnate Milanese. L'agenzia...

  • settore bancario

    2 settimane fa


    San Giuseppe Vesuviano, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Etjca S.p.a. filiale di Roma Galati, per un'importante Istituto Bancario con sede in zona Ostiense, è alla ricerca di:Un/una Addetto/a Helpdesk su macchine Windows con esperienza, per gestione ticket e Customer Care su Sistemi Windows di un importante Istituto Bancario.Descrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa si dovrà occupare di fornire...

  • Supporto helpdesk

    2 settimane fa


    San Giovanni la Punta, Sicilia, Italia Domus Bet A tempo pieno

    Ricerchiamo Operatori Help DeskSei una persona dinamica, orientata al problem solving e con la voglia di crescere in un ambiente innovativo? Domusbet, leader nel settore dell'iGaming, continua a espandersi e cerca nuovi talenti da inserire presso i propri uffici centrali.In qualità di Operatore Supporto Help Desk, sarai il punto di riferimento per i nostri...

  • Tecnico helpdesk

    6 giorni fa


    Cazzago San Martino (BS), Italia Altro A tempo pieno

    Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, per un'importante società di consulenza, è alla ricerca di un:Tecnico Help DeskLa figura sarà inserita in un team dedicato all'assistenza clienti, e si occuperà della risoluzione di problematiche tecniche legate a dispositivi...