Service Desk Specialist

4 giorni fa


Castelfranco Emilia, Emilia-Romagna, Italia Magni Telescopic Handlers - Official A tempo pieno

MAGNI TELESCOPIC HANDLERS
è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all'industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo.

Siamo una realtà concreta e versatile, che si basa sulla profonda conoscenza del settore, sulla passione e sulla dedizione di chi fa parte del Gruppo.

Stiamo cercando la figura di:
Service Desk Specialist

Responsabilità:

La figura verrà inserita nell'area IT a riporto del Responsabile delle infrastrutture e avrà l'obiettivo di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti finali, sia per problemi hardware che software. L'obiettivo principale di questa posizione è garantire la corretta gestione delle richieste di supporto, ridurre i tempi di inattività degli utenti e contribuire a mantenere l'efficienza operativa dell'organizzazione.

Le principali attività saranno:

  • Gestire le richieste di supporto via telefono, mail o pervenute tramite ticket.
  • Diagnosticare e risolvere i problemi tecnici, come malfunzionamenti di hardware, software, configurazioni di rete o sistemi operativi.
  • Gestire le priorità definendone l'urgenza in base all'impatto sull'attività aziendale.
  • Supportare nella configurazione e manutenzione dei sistemi hardware e software.
  • Gestire la documentazione e supportare la formazione.

Desideriamo incontrare candidati in possesso dei seguenti requisiti:

  • Titolo di studio in ambito informatico (ad esempio, Diploma di Perito Informatico, Laurea in Informatica) o esperienza equivalente.
  • Preferibile conoscenza della lingua inglese.
  • Certificazione ITIL Foundation considerata un plus.
  • Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione efficace delle criticità.
  • Ottime capacità organizzative e gestione autonoma delle attività.
  • Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici e in evoluzione.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).



  • Parma, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna VIT Incoming A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Europe Travel Support) About Us VIT is a prestigious DMC with 25 years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands. We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova. Our commitment to excellence has established us as a trusted partner for...


  • Rimini, EMILIA-ROMAGNA, Italy, Emilia-Romagna Colombini Group A tempo pieno

    Customer Service Specialist | Arredo & Cucine Chi siamo Colombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi Casa. Siamo presenti in oltre 90 Paesi e cresciamo grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il...

  • Junior Help Desk

    3 settimane fa


    Ravenna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Adecco A tempo pieno

    Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di un Junior Help Desk da far crescere all'interno di una realtà Managed Service Provider (MSP) , specializzata nella gestione remota e proattiva delle infrastrutture IT per imprese e PA. La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di I livello, diagnostica e...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa


    Ravenna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Adecco A tempo pieno

    Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di un Junior Help Desk da far crescere all'interno di una realtà Managed Service Provider (MSP) , specializzata nella gestione remota e proattiva delle infrastrutture IT per imprese e PA. La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di I livello, diagnostica e...


  • Cesena, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Antal International A tempo pieno

    Per importante azienda del settore dell’automazione caratterizzata da una spiccata innovazione, solidità e precisione siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del reparto IT nelle mansioni di ERP Specialist che avrà il compito di supportare l’IT Manager nell'implementazione, nella gestione e nell'ottimizzazione del sistema ERP...

  • Warranty Specialist

    3 settimane fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Ferretti Group A tempo pieno

    Titolo della posizione Warranty Specialist (After Sales Service Specialist) Scopo della posizione Individuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM). Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo...

  • Salesforce Specialist

    2 giorni fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Antal International A tempo pieno 100.000 € - 120.000 € all'ano

    Per unaBancanostra cliente, siamo alla ricerca diprofessionisti esperti su Salesforceinteressati ad una carriera orientata all'analisi, sviluppo e personalizzazione dellaCustomer Experience.Cogli l'occasione e candidati per dare una nuova impronta alla tua carrieraCosa faraiCollaborerai con il team IT per analizzare e tradurre le esigenze di business in...


  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italy, Provincia di Reggio Emilia ARAG A tempo pieno

    Join ARAG S.r.l. – A Global Leader in Precision Farming Solutions ARAG S.r.l. designs, manufactures, and supplies advanced components and systems for crop spraying, weed control, and crop protection, serving the Precision Farming sector. With a strong foundation in research, technological innovation, sustainability, and a people-centric approach, ARAG has...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Coopservice A tempo pieno

    PERCHE' COOPSERVICE - Il nostro Purpose:"Abbiamo a cuore e valorizziamo i vostri mondi"Ogni attività umana ha bisogno di luoghi per compiersi: abitazioni, uffici, industrie, centri commerciali, ospedali, scuole, stazioni, aeroporti, musei, banche, tribunali, solo per citarne alcuni.Noi ci prendiamo cura di tutti questi luoghi e, con i nostri servizi di...

  • Salesforce Specialist

    2 settimane fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Credem A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    DescriptionDettagli organizzativi del ruoloEntra nel servizio sistemi informativi di Credem, un gruppo bancario solido e dinamico, per ricoprire un ruolo chiave di Salesforce Specialist. Cerchiamo un professionista che sappia unire competenze di Financial Service Cloud e Marketing Cloud, gestendo analisi, sviluppo e personalizzazione della Customer...