customer care + tedesco

7 giorni fa


Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia A tempo pieno
AZIENDA

Synergie Italia S.p.a., filiale di Bolzano, cerca per azienda altoatesina un/una:

IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE


Synergie Italia S.p.a., Niederlassung Bozen, sucht für ein Südtiroler Unternehmen eine/n:

SACHBEARBEITER/IN KUNDENBETREUUNG
POSIZIONE

Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Care appassionato/a di relazioni con i clienti e orientato/a alla risoluzione dei problemi. La figura selezionata sarà responsabile di fornire assistenza e supporto ai clienti, garantendo un'esperienza positiva e professionale.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email;
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere problematiche in modo tempestivo;
- Monitorare e gestire reclami, proponendo soluzioni adeguate;
- Collaborare con i vari reparti aziendali per garantire una gestione efficiente delle richieste;
- Gestione e monitoraggio ordini clienti;


Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, die/der sich für Kundenbeziehungen und Problemlösungen begeistert. Die ausgewählte Person wird für die Unterstützung und Betreuung von Kunden zuständig sein und für eine positive und professionelle Erfahrung sorgen.

Im Einzelnen ist der/die Mitarbeiter/in verantwortlich für:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail;

  • Bereitstellung von Informationen über Produkte/Dienstleistungen und zeitnahe Lösung von Problemen;

  • Überwachen und Bearbeiten von Beschwerden und Vorschlagen geeigneter Lösungen;

  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensabteilungen, um eine effiziente Bearbeitung von Anfragen zu gewährleisten;

  • Verwaltung und Überwachung von Kundenaufträgen;
    REQUISITI

  • Diploma di maturità

  • Esperienza pregressa nel customer care o in un ruolo simile (preferibile).
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Buona conoscenza del pacchetto office e dei principali sistemi informatici
  • Perfetta conoscenza della lingua italiana e tedesca
  • Schulabschluss

  • Frühere Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder in einer ähnlichen Funktion (bevorzugt)

  • Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

  • Gute Kenntnisse des Office-Pakets und der wichtigsten Computersysteme

  • Perfekte Kenntnisse der italienischen und deutschen Sprache
    ALTRE INFORMAZIONI

Si offre:

  • contratto di lavoro a tempo determinato, con prospettiva di inserimento stabile in azienda
  • orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì

Wir bieten:

  • einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Aussicht auf eine Festanstellung im Unternehmen

  • Vollzeitarbeitszeit von Montag bis Freitag

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004


  • Customer Operations

    7 giorni fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia oberalpspa A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Kion Group A tempo pieno

    LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica - è alla ricerca diun /una Venditore-trice (m/w/d) per la nuova filiale BOLZANOper i clienti ubicati nelle aree BOLZANO E TRENTOIl candidato, a riporto del Sales team manager di filiale, dovrà comprendere a fondo i requisiti del...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia EOS SPA A tempo pieno

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  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Kave Home A tempo pieno

    InKave Homesiamo molto più di un marchio di mobili e arredamento. Siamo fonte di ispirazione per menti uniche e anticonformiste, come noi.Poiché continuiamo a espanderci, siamo alla ricerca di unCONSULENTE COMMERCIALE B2Bappassionato per il nostro negozio diBolzano,nell'ambito di un ambizioso progetto di crescita ed espansione internazionale. Cerchiamo...

  • store manager bolzano

    2 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia PERCASSI A tempo pieno

    STARBUCKScontinua la sua espansione e ha inaugurato il primo store a Bolzano all'interno del prestigiosoWALTHERPARKPer questo nuovo progetto, ricerchiamo una figura diSTORE MANAGERche sarà il punto di riferimento dello staff di negozio: Ispirazione e Animazione per garantire una Customer Experience indimenticabileCosa ti offriamo:Un importante percorso di...

  • Director Digital

    7 giorni fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia IDM Südtirol A tempo pieno

    IDM Alto Adige persegue la missione di sviluppare in modo sostenibile il territorio economico, promuovere sinergie trasversali tra i diversi settori e rafforzare la capacità innovativa dell'Alto Adige – con l'obiettivo di aumentare la competitività internazionale e creare uno spazio di vita sostenibile e orientato al futuro.In qualità di...


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    TECHNISCHER VERTRIEBSMITARBEITER - ALTO ADIGE (M/F) Häfele, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, der Produktion und dem Vertrieb von Möbel- und Baubeschlägen, LED-Beleuchtung und elektronischen Zugangssystemen, sucht zur Verstärkung der kommerziellen Struktur seiner italienischen Niederlassung eine Person für die Funktion des technischen...


  • Bolzano, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Bolzano, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

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  • Bolzano, Italia Synergie Sede A tempo pieno

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