Casa Laveni – Front Office Manager

2 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Bohopo Group A tempo pieno

Casa Laveni
is the
first boutique hotel in Milan by Bohopo Group
, an international hospitality group with
over 11 hotels across Europe
. Located in
Via dei Bossi
, just a few steps from Milan's Duomo square, Casa Laveni is a new boutique hospitality project focused on service quality and on placing the guest at the center of the experience.

For our
opening team
, we are currently looking for a:

Front Office Manager

The Front Office Manager will be responsible for
leading, training, and supporting the Front Office team
, ensuring smooth daily operations and delivering exceptional guest experience. This role requires a hands-on leader capable of
problem-solving, process creation, and team development
, working in close alignment with the hotel management and ownership.

Key Responsibilities

  • Lead, supervise, and support the Front Office team on a daily basis
  • Create and implement
    Front Office procedures, workflows, and service standards
    in line with hotel direction
  • Ensure consistently high-quality guest experience, managing
    guest complaints and service recovery
    professionally
  • Act as the main point of contact for guests during their stay when escalation is required
  • Coordinate Front Office operations with housekeeping, F&B, and other departments
  • Monitor reservations, room availability, rates, and PMS operations
  • Support revenue management and reporting activities
  • Train, coach, and motivate the team, fostering a collaborative and service-oriented culture
  • Ensure compliance with internal procedures and operational guidelines
  • Work closely with the hotel management to continuously improve processes and guest satisfaction

Requirements

  • Proven experience as
    Front Office Manager or Assistant Front Office Manager
    in boutique or luxury hotels
  • Strong leadership, communication, and problem-solving skills
  • Excellent knowledge of
    Front Office operations and PMS systems
  • Fluency in
    Italian and English
  • Additional foreign languages are a strong plus
  • Ability to work hands-on in an opening environment and lead by example
  • Strong organizational skills and ability to create structured working methods

What We Offer

  • Key leadership role in a
    boutique hotel opening project in Milan
  • Opportunity to
    build and structure the Front Office department from scratch
  • Full-time contract (3 or 6 months with possibility of renewal)
  • Shift schedule:
    day shift
    (30-minute break included)
  • Work schedule: Monday to Sunday, with
    two rotating days off per week
    .

·      
Salary based on experience

·      Further benefits will be discussed in detail during the interview process.

Apply now to join the opening leadership team at Casa Laveni

OPENING MARCH 2026

  • Addetto/a Front Office – Vendita Articoli per la Casa

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Black Ambra A tempo pieno

    Azienda specializzata nella vendita di articoli per la casa seleziona un/una addetto/a al front office – receptionist.La risorsa si occupa di:Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste in entrataInserimento e aggiornamento anagrafiche clientiGestione degli appuntamenti e supporto organizzativoRegistrazione fatture e attività di segreteria...

  • Assistant Front Office Manager

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Hotel Cristoforo Colombo Milano A tempo pieno

    Buongiorno network WE ARE HIRINGStiamo ricercando un Assistant Front Office Manager presso un importante albergo 4 stelle Superior a Milano, in Corso Buenos Aires.Caratteristiche:-Ottime capacità organizzative e gestionali;-Attenzione ai dettagli;-Orientamento all'Ospite, predisposizione ai rapporti interpersonali;-Ottima conoscenza della lingua inglese e...

  • Front Office Manager

    3 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Unipol A tempo pieno

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    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

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    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia UNIPOL A tempo pieno

    DescriptionUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di FRONT OFFICE MANAGER presso l'UNA Hotels Expo Fiera Milano di Pero (MI).Nel ruolo di FRONT OFFICE MANAGER la risorsa si occuperà...

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    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoArmani Hotel Milano? A five-star luxury hotel that embodies sophisticated elegance with its minimalist design. Nestled in the heart of Milan's fashion district, the hotel offers an unparalleled blend of comfort and style, featuring refined dining, a serene spa, and bespoke service tailored to each guest's needs.Main Responsibilities:Support the Front...

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    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia LogotetaRossetto A tempo pieno

    LogotetaRossetto, rinomato Studio Legale con sede principale a Milano, è alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Office Assistant (Front Office & Supporto Operativo).La figura selezionata fornirà supporto alle attività organizzative e operative dello Studio, collaborando quotidianamente con l'Office Manager e i professionisti.La...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia UNIPOL A tempo pieno

    DescriptionUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo FRONT OFFICE MANAGER, all'interno del UNA HOTELS Cusani Milano situato a Milano (MI).NelÂ...

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  • Front Office Supervisor

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un'atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il "Milan" conserva tutto il fascino di un'antica casa milanese e ancora oggi è l'hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della...